如何开发南美市场

如何开发南美市场 一、语言是突破口 智利、巴西等南美国家能讲英语的极少。所以想在南美做生意，西班牙语是必学科目。在与南美的客人第一次联系的时候，第一封联络信件应该用西班牙语写，并且说明，如果可能的话，以后你将用英语联络。 二、了解沟通的重点，打动你的南美客户。 智利人很喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好，能使用很长时间，客户就不太计较价格上的差异。 但在现实中看到的是中国的廉价低档产品进入的居多， 这让智利人对中国货又恨又爱。所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。建议做机械或电子的朋友们，给智利客户发货的时候一定要带足备件。 智利因为国家比较小，所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意不错，所以生意肯定是有的。如果有机会能弄到智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页，几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。 因为只要在智利注册的超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。 关于电话联系，如果南美的客户能说英语，我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作，简单问候语就可以了。如果有意向了，他会直接跟你说。另外，南美国家跟中国时差大概是12 小时。中国时间晚上 10 点打南美客户的电话比较好，那时候应该对方吃完早饭，刚进办公室，心情比较好。 三、耐心很重要。 南美国家的效率低下很让人头疼。 经常会出现和客户约好了时间而被放鸽子的情况。 在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了智利的节日。而且智利法律规定，节假日不可以强迫加班，即使加班也要付四倍的薪水。 与南美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将很长而艰难，因为南美人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。 四、付款信誉。 总体来讲智利的信誉还是比较好的。 大多数进口商偏爱做 L/C。 通常开 L/C 根据信用程度要事先向银行交纳保证金(200%-50%)。所以基本不用担心付款问题。但付款周期比较慢，通常要在发货后 20-30 天左右才能收汇。主要是银行方面的中转造成的。因此，经常会发现智利开的信用证货物到港口了才见到货款。 所以， 在接智利信用证的时候一定要做好思想准备。智利信用证条款很多，经常是 2-4 页的居多。而且有时候给的通知上竟然是西班牙语的。 你只要把认为不合理的项目列出来通知对方修改就可以了。 修改的钱会从货款里自动扣除，不用担心对方不改。 巴西进口商喜欢 L/C 以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。但对新客户，如采用 L/C 以外方式付款，则须预收部分定金。 五、需求多样性的南美市场 作为金砖四国的一员，巴西拥有拉美最为完善的产业体系，经济实力居拉美首位。需要提醒的是，巴西拥有完善的产业体系，工业基础较雄厚，与中国的产业有很多重合的地方，应该说，中巴的行业互补性不是很大。简言之，很多中国制造的产品，巴西也能制造。巴西工业联合会调查结果： 巴西 26的工业企业已经成为中国同行竞争对手。 在与中国企业竞争中，52的企业称丢失了市场，3的企业称增加了市场份额，45的企业保持稳定。