大厅廉政勤政风险点识别、防控一览表

科室廉政勤政风险点识别、防控一览表科室廉政勤政风险点识别、防控一览表单位：行政服务大厅防范措施防范措施 科室主要工作科室主要工作廉政勤政廉政勤政风险风险点点风险类别风险类别风险风险等等级级前期前期预预防防中期中期监监控控后期后期处处置置1.没有严格实行限时办结制。即 办事项没有做到即时办结；承诺 办理事项没有在规定时限内办 结；会办事项没有在规定时限内 提出审查意见。不能及时办结 的没有告知申请人具体原因及 所需时间，以各种理由拖延审 批时间。岗位职责风险31、在窗口带班班长领导下开展工作。2、加强政治理论、政策法规及业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。3、认真扎实做好本职工作，完成岗位工作任务，工作中有疑难问题，应及时向窗口带班班长汇报。4、自觉遵守大厅的各项规章制度，加强自我管理和自我约束。2. 没有实行办事公开制。凡属 市建委行政审批事项，其名称、 依据、程序、时限、办理过程及 结果等全部未做到向社会公开。 窗口工作人员的姓名、职务、职 责向社会公示，没有全部接受 社会监督。岗位职责风险21.制定规范的大 厅办公管理制度。2.加强窗口人员 理论和业务知识 的学习，提高自 身素质和服务意 识。按照标准、制 度严格把关，做到公开、公平、公 正。 3.树立正确的人 生观、价值观，严 格律己，诚信待人。严格执行大厅工作管理制度，由 主管领导监督。对于发生的不良现 象、出现的问题，根 据影响的严重程度， 由主管领导追究责任。3.未定期向监察处报告情况；监 察处没有做到定期对大厅工作 人员廉洁从政情况进行考核。 廉洁从政考核结果未能有效纳入年度考核体系。岗位职责风险24. 没有及时进行强化教育培训。 没有定期组织大厅工作人员学 习，不能全面领会、认真贯彻党 风廉政建设的工作要求和各项 廉洁自律规定，在勤政上无法 做到提高认识，廉政上防范松懈。岗位职责风险35、窗口必须做到人不离岗，确遇重大事情离岗，应及时向负责人汇报，做好替岗工作。6、负责接待好每一位服务对象，做到热情、细致、耐心讲解，绝对禁止与服务对象争吵。如遇一时无法解释的问题，应及时通知负责人，由负责人在现场接待。7、使用文明用语，在服务过程中杜绝粗话、脏话的出现。8、完成领导交办的其他任务。5.在与外部单位、人员接触过程 中可能会发生的风险外部环境风险2