爱美聚妍抢占专业跨境美妆电商的风口

社址院北京市海淀区中关村南一条乙 猿 号 邮政编码院员园园19园 新闻热线院园员园原62580699广告发行院园员园原62580666 62580707传真院园员园原62580899 广告经营许可证院京海工商广字第 8037 号 零售价院1援5园 元 年价院288 元 解放军报印刷厂印刷专题8主编： 计红梅编辑： 韩琨 校对： 王心怡E-mail押daxuestimes.cn2015 年 4 月 23 日星期四Tel押 （010） 62580616爱美聚妍核心团队， 从左到 右依次为： CEO 王睿、 董事长郑玉 龙、 CTO 欧启星。朱汉斌摄广州东虹移动传媒技术有 限公司董事长郑玉龙 （左） 接受本 报记者朱汉斌采访。王睿摄 BB 瑞 宝 丽 （英 文 名 Bb LABORATORIES） 是日本著名的 顶级护肤品品牌。 图为在爱美聚妍 热销的产品。爱美聚妍移动端首页爱美聚妍： 抢占专业跨境美妆电商的风口姻本报记者 朱汉斌 通讯员 栗弘儒对于国人而言， 2015 年，跨境电商是一个热 词。 在今年全国上， 国务院总理李克强多次 提及加快发展跨境电商， 推动外贸转型。 眼下， 在 国家战略的推动下，无论是传统电商的主动迎 变， 还是如潮水般“新军” 的加入， 跨境电商已是 风起云涌之势。 广州东虹移动传媒技术有限公司作为我国 移动互联网应用的先驱， 自然也成为跨境电商的 推动者， 其依托所在的国家级高新区广州高 新区黄花岗科技园 （信息园） 的人才优势、 政策优 势与自身的技术优势、产品优势进行有机融合， 倾力打造了专业跨境美妆电商平台爱美聚 妍 （Aimbeauty 聚妍） 。 经过一年多的努力， 爱美聚 妍已经与 20 多家国际顶级美妆品牌厂商达成了 大中华地区的独家合作代理协议， 覆盖美妆类全 系列产品。 爱美聚妍除了具备一般电商平台的所有功 能外， 还实现了分销渠道及其客户关系的线上管 理模式， 是一个真正实现了 “互联网 + 传统分销 及服务” 的专业跨境电商平台， 通过线上 + 线下 的渠道与平台进行整合创新， 形成新型 “立体电 商” 的模式。 从今年初的平台上线运营至今， 爱美 聚妍很快吸引了众多海内外资本与商家的极大 关注， 招商与拓客势头迅猛。 目前， 该平台已开始 2.0 版本的开发，新版本将进一步提升渠道管理 功能以及客户服务功能。“立体电商” 平台“互联网 +” 时代， 一切皆有可能。 马云的一句 “梦想还是要有的， 万一实现了 呢？” 激励着移动互联应用行业的小伙伴们。 而对于爱美聚妍的创始人郑玉龙和王睿来 讲， 梦想正在照进现实。 “我们是 2014 年 8 月开始酝酿， 然后用了 4 个月的时间筹备，今年 1 月份平台上线正式运 营。 ” 在接受 中国科学报 记者采访时， 技术出身 的董事长郑玉龙，尽管已在商海中浸染多年， 但 仍保持着 IT 男的简练直白的言语风格。 看似顺风顺水，一句话就能概括的背后， 其 实有很多故事。 爱美聚妍，专注于在全球范围引进顶级化 妆品品牌到中国， 并负责品牌的运营、 全系列产 品线上线下的销售、 推广、 客服等一体化工作。 公司目前已经代理了 Bb LABORATORIES、 RISOU、 Trefle、 D.U.O. 等 20 多个国际顶级品 牌， 产品种类涵盖洁肤、 护肤、 彩妆、 洗发、 护 发、 保健品等多个领域， 品牌的数量仍在快速 增加中。 郑玉龙介绍， 爱美聚妍运营之后， 陆续发现 一些问题。“我们平台上销售的这些品牌， 都是国 际一流， 甚至顶级品牌的美妆用品， 但在国内的 消费人群中认知度并不高。” 公司 CEO 王睿补充道：“这些品牌在某个 领域， 或某个功能上在全球范围内都是行业的老 大。” 美妆行业无疑是一个典型的体验经济， 自诩 为行业 “新兵” 的郑玉龙认为， 客户体验， 不仅可 促成现实购买， 关键是还能培育品牌忠诚度。而 这一点， 对于一个美妆品牌相当重要。 于是， 爱美聚妍的定位愈发明晰： O2O 架构 下的专业跨境美妆电商平台。 （O2O 就是 On- line To Offline， 即从线上到线下。） 为了打消消费者的疑虑，开办爱美聚妍的 O2O 体验店，让消费者零距离接触国际一流品 牌， 实地体验产品的效用与功能， 进而促使线下 体验向线上购买延伸， 王睿向 中国科学报 记者 介绍， 爱美聚妍目前已在北京、 上海、 广州等一线 城市开设了体验店。 王睿表示，爱美聚妍的招商已全面启动， 代 理商分为一级、 二级、 三级。 一级代理负责发展该 地区的下级代理商， 一级代理商的数量由总部根 据地区市场容量确定。 “因为代理的是国外的一流品牌，国外厂商 的要求苛刻且不论， 客户体验的好与坏都会直接 影响到我们平台的声誉。 ” 在郑玉龙眼中， 与消费 者的客户关系很重要， 渠道的最后一公里看似无 足轻重， 但却决定了品牌忠诚度、 口碑效应等许 多关键问题的走向。 为此， 郑玉龙和王睿决心打造 “立体电商” 平 台， 将线上与线下的各自优势进行结合。 “代理商通过爱美聚妍平台管理服务自己的 客户， 进行营销推广； 物流由总部的海外仓储统 一安排， 代理商无须压货； 所有商品全国统一零 售价， 经销商可在授权范围促销。 而且， 公司总部 还提供标准化的整套运营解决方案，包括营销、 客服、 美容专家团队服务等予以支持代理商的运 营与管理。” 王睿总结道。不一样的爱美聚妍“互联网 +” 的蛋糕足够巨大， 吸引力自不待 言。据艾瑞咨询集团发布的统计数据显示， 近年 来中国跨境电商交易额年均增长约 30%， 远远高 于线下传统外贸交易增幅。 来自商务部的统计预 测， 2016 年， 中国跨境电商进出口总额将增长至 6.5 万亿元。 随着跨境电商对个人代购空间的进一步挤 压， 跨境电商正在助力 “全球购” 目标照进现实。 去年底以来， 国内多个电商巨头纷纷布局 “网上 自贸区” 。 2014 年 12 月 26 日，顺丰速递旗下海淘电 商平台 “顺丰海淘” 开始进入测试阶段， 今年 1 月 9 日正式上线， 目前有 35 万注册用户； 2015 年 1月 8 日， 互联网巨头网易推出自营海外网购平台 考拉海购。 此外， 京东已经开通法国和韩国的跨境电商 业务， 与日本、 澳大利亚、 西班牙、 瑞士、 美国等国 家的业务合作正在接洽。而在宁波保税区， 阿里 巴巴的天猫国际早已入驻， 并与宁波市政府签署 了战略合作协议。 在广州， 最新消息表明， 广东省广新控股集 团有限公司也杀入跨境电商行业，并于 4 月 16 日正式对外发布其首款外贸圈社交应用“广 新交易会 App” 平台。 与外面的纷乱且热闹非凡的场面相比， 郑玉 龙和他的伙伴王睿显得十分淡定。 他们在多个场 合不断强调爱美聚研的不同， 无论是形式还是内 容。 中国科学报 记者观察， 爱美聚妍对所代理 的国际美妆品牌要求十分苛刻， 必须是各自领域 排名世界前十位的产品， 才能进入平台。 据介绍， 爱美聚妍取得大中华区独家代理权 的国际知名品牌 RISOU， 产品来自 100%植物提 取物， 提取过程及成品不使用任何化学化工添加 物。 “活性氨基酸生命体” 及 “活性维生素 C 生命 体”是该公司首次发现的新型植物成分，并于 2014 年 11 月被正式收录于国际化妆品原料标准 名称目录 （INCI） 。 RISOU 明星产品抗皱修护凝露 （Re- pairGel） ， 完全由有机大米使用自然发酵法提炼， 通过对胶原蛋白的呵护， 从根本上实现皮肤的抗 衰老， 具有保湿、 抗衰老、 皮肤紧致， 修复被紫外 线损伤的胶原蛋白， 消除淡化暗斑、 恢复皮肤弹 性等作用。 BB 瑞宝丽（英文名 Bb LABORATORIES） 是日本著名的顶级护肤品品牌， 属于日本综医研 集团旗下（东京证券创业板上市代码： 2385） ， 也 是爱美聚妍的合作伙伴。资料显示， 这是一家由 大阪大学创办的生物技术高科技企业， 主要从事 生物医药以及健康美容产品的研究开发。 BB 瑞宝丽是综医研集团联合日本京都警察 医院皮肤科专家共同研究开发的， 通过大量严谨 的临床科学试验研制出可以改善人体肌质的水 溶性胎盘素原液类高效安全护肤产品。 它是全球 最早研发并使用水溶性胎盘素原液的系列护肤 品的公司， 也是现在取得中国进口销售 CFDA 的 唯一一款 100%水溶性胎盘素原液的产品，其权威技术在全球行业首屈一指。 BB 瑞宝丽仅在日本已有超过 400 个销售 点，主要分布于日本 40 个城市内各大百货公司 及药房。其护肤系列有透明质酸原液系列、 胎盘 素原液系列、 药用美白系列、 卸妆、 洁面、 特别护 理， 化妆系列有防晒和化妆用品以及保健食品。 王睿介绍， 4 月 25 日下午， 爱美聚妍联合 BB 瑞宝丽厂商主办的“美丽邀约BB 瑞宝丽产 品分享会” 将在广州市天河区粤海喜来登酒店隆 重举行。 届时， BB 瑞宝丽公司社长 （总裁） 在现场 与代理商、 消费者进行沟通交流。 当 中国科学报 记者问起何时国内品牌可 以上爱美聚妍时，郑玉龙显得有点谨慎，“目前， 我们没有类似安排，因为与国际一流品牌打交 道， 是一个双向选择， 遵守国际准则， 尤其法律规 定是大家能坐下来谈合作的前提。 不过， 将来， 我 们肯定会同国内知名的品牌商进行合作的， 以帮 助中国制造走出去。” 其实， 郑玉龙团队的严谨遴选合作伙伴的态 度， 保障了产品质量与服务的标准化， 海外直接 发货， 国际知名品牌的背书， 无形中也增强了消 费者的信心。与巨头同行至今，东虹公司仍然是阿里巴巴等 IT 巨头 的合作伙伴。而郑玉龙、王睿团队合作过的客 户中移动、 分众传媒、 东芝无不是业内 领先者。 郑玉龙的事业轨迹简单又复杂， 这是因为他 一直未离开过 IT 行业， 说复杂则是他海归后， 先 后在西安、 上海等地创业， 最后落脚广州。同时， 技术出身的郑玉龙，从为 IT 巨头提供技术支持 的合作伙伴，到今天的跨境电商，一路走来， 专 注、 专业与坚持， 成为他人生与事业的关键词。 上世纪 90 年代，郑玉龙于中国矿业大学研 究生毕业后， 考入日本东京大学， 获得工学博士 学位 （地球物理及计算机仿真设计） ， 之后在著 名的新日铁公司研究所工作，负责开发大型石 油钻井平台的设计软件，从事构造应力的数字 模型研究。 1997 年， 郑玉龙在日本创业， 成立三虹株式 会社有限公司。为推动中国的信息技术发展， 他又在西安成立了离岸公司， 但不久后他发现当时 国内的 IT 人才十分匮乏，且大都不懂日语。为 此， 他与西北工业大学等合作成立 “中日 IT 培训 中心” ， 也正是中心的成立， 王睿的事业开始与郑 玉龙产生了交集，王睿担任新成立的中心的主 任。 新世纪初开始，郑玉龙和王睿携手合作， 开 创了不少业内的历史。而中国智能手机的先驱， 则是其中最耀眼的光环。 2002 年，郑玉龙和王睿组建了近六十人的 技术开发团队， 为中国普天东芝开发 T618、 T718 手机的移动互联网应用。 当时， 软件开发在西安， 测试在广州。新手机成功实现本地化应用后， 很 短的时间内便销售了几十万部。 与普天东芝的合作， 让二人对移动互联网的 应用前景有了超前的认识。接着， 二人又开创了 一个新的历史： 成功开发并投入商业运营中国移 动第一款基于 JAWA 的手机游戏 （赛车） 。 随着郑玉龙和王睿团队在移动互联网应用 的出色成绩， 二人在圈内也声名鹊起， 各地的一 些高新园区纷纷向他们伸出了橄榄枝。 基于对产 业环境与人才需求，郑玉龙经过一番考察后， 将 目光投向了广州。 广州高新区黄花岗科技园是 1991 年经国家 科委批准成立的国家级高新技术产业开发区 （政 策区） ，是广州高新区五个科技园区之一。2000 年 6 月， 经广州市政府批准， 在黄花岗科技园的 基础上， 又组建成立了广州黄