执行力的研究背景与重要性培训

1 执执行力行力 2 蒋小华 *第一章第一章解解读执读执行力行力问题问题1.1.执执行力的研究背景行力的研究背景2.2.如何去理解如何去理解执执行力行力3.3.执执行力行力为为什么重要什么重要 3 节页Chapters page *一、一、执执行力的研究背景行力的研究背景爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来却只需10秒钟！4 在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个一个重要的原因就是重要的原因就是优优秀者有秀者有实现实现构想的构想的能力。能力。一个优秀的团队哪怕是做同样的事情，却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是执行力。组织组织常常不缺乏常常不缺乏伟伟大的大的战战略，缺略，缺乏有效的乏有效的战战略略执执行。行。成功成功=目目标标+执执行力行力前言前言 5 5 5 的人不但看不出来在工作，反而是在制造矛盾。的人不但看不出来在工作，反而是在制造矛盾。无事必生非无事必生非=破坏性的做；破坏性的做；1010 的人正在等待着什么的人正在等待着什么=不想做，没有工作不想做，没有工作.；1010 的人没的人没对对公司做出公司做出贡贡献献=在做，却是在做，却是负绩负绩效效劳动劳动；2020 的人正在的人正在为为增加增加库库存而工作存而工作=蛮做、盲做、糊做；蛮做、盲做、糊做；4040 的人正在按低效的人正在按低效标标准或方法工作准或方法工作=想做，不会做；想做，不会做；1515 的人属于正常范的人属于正常范围围，但，但绩绩效仍然不高效仍然不高=做不好做不好 。1 1、调查调查：组织执组织执行力的缺失行力的缺失 6 执行力的研究，先起源于公共管理领域，2022年，Larry Bossidy与Ram Charan所著的执行如何完成任务的学问 一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。“执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。蒋老师 10年执行力培训历程，成为企业执行力培训首选。2 2、执执行力的研究起源行力的研究起源 7 节页Chapters page *二、如何正确理解二、如何正确理解执执行力行力拉里博西迪和拉姆查兰执行中阐述：执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间缺失的一环。8 从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：类别类别执执行行执执行力行力个人个人把想法变成行动，把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣结果！把想干的事干成功的能力注重细节、保质保量、按时完成任务。组织组织贯彻实施，将战略落到实处。贯彻战略，完成目标的能力。9 在企业运作中，其战略设计只有10%的价值，其余的全部都是执行的价值。哈佛商学院前院长波特一位管理者的成功，5在战略，95在执行ABB公司董事长巴尼维克确定目标不是主要的 没有执行力，就没有问题，你如何实现目 竞争力！微软在未来标和如何坚持执行计 十年内，所面临的挑划才是决定性的问题。战就是执行力。德鲁克 比尔盖茨商界商界领领袖袖论执论执行力行力 10 节页Chapters page *三、三、执执行力行力为为什么重要什么重要兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也；11 为什么很多企业的策略雷同，最后的绩效却大不相同？为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么思路不错、做起来就错了？说得对却总做不对？为什 一系列的“么激励大会，听听感 为什么”动 让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”，想想激动，回去却不动？的背后都隐含着一个重要的现实，那就是 执执行不力！行不力！为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却没有提升？1 1、执执行力低下是企行力低下是企业业管理的最大黑洞管理的最大黑洞 12 当战略已经或基本确定，执行力就变得最为关键。很多组织都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！许多失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不执行，只是空谈。执行力是战略得以顺利实现的关键要素。如果没有如果没有执执行力，行力，战战略最略最终终只是一句空只是一句空话话。2 2、强强大的大的执执行力是行力是实现战实现战略的必要条件略的必要条件 13 蜀之鄙有二僧，其一贫，其一富。贫者语于富者曰：“吾欲之南海，何如?”富者曰：“子何恃而往?”曰：“吾一瓶一钵足矣。”富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子何恃而往?”越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。对对个人而言，没有个人而言，没有执执行力，一切梦想、行力，一切梦想、设设想、构想、理想，想、构想、理想，统统统统都只能是幻想和空想！都只能是幻想和空想！没有没有执执行力，将一事无成。行力，将一事无成。3 3、执执行力行力对对个人而言：个人而言：14 章页Chapters page *第二章第二章三个核心要素三个核心要素 15 节页Chapters page *一、一、结结果果导导向：向：企业是讲功劳不讲苦劳的场所，用结果（业绩）获取报酬，属性是价值，用途是交换；工作是作品，不是作业 16 完成差事：领导要办的办了对程序负责；例行公事：该走程序走过了对形式负责；应付了事：差不多就可以了对苦劳负责。结 论：完成任务执行；执行力是有结果的行动；企业要结果，不要理由。1 1、执执行力是行力是“我做了我做了吗吗”？2 2、九段秘、九段秘书测试书测试：请问请问你你员员工是几段？他的工是几段？他的结结果果值值多少多少钱钱？17 发通知一段600元抓落实抓落实抓落实发通知发通知发通知重检查重检查勤准备二段800元四段1500元三段1000元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元 18 3 3、创创造造结结果的果的4 4步曲步曲3 3果果 员员工法工法则则：确确认结认结果、果、承承诺诺后果、后果、创创造成果；造成果；19 节页Chapters page *二、二、责责任任逻辑逻辑 人可不伟大，但不可没有责任心比尔盖茨 高尚、伟大的代价就是责任丘吉尔 在失败时拼命推卸责任，找借口归咎于人，其实这是极其错误的行为，我认为失败时最重要的问题不在于找出谁是谁非，而是立即把责任承担下来，并谋求减轻损失之道，归咎别人决不是办法。松下幸之助 20 1、人、人为为什么什么对责对责任敬而任敬而远远之？之？趋趋利避害利避害责任是一种“压力”，责任是一种“约束”责任是一种“负担”，责任是一种“累赘”责任缺失的根源趋利避害的思想未能得到正确的理解。21 有人有人说许说许三多是傻子，三多是傻子，许许三多真傻三多真傻吗吗？对许三多而言，当兵就要有个兵样子对自我价值的高度认同。许三多的 “傻”，是一种大智若愚，是对己对人、对企业负责的精神。大智若愚的“傻”是一种境界，更是一种智慧。付出付出=回回报报，拥拥抱抱责责任任=拥拥抱抱财财富；富；批批评评=补补品，品，检讨检讨缺失缺失=补补充能量；充能量；挫折挫折=存折，存折，经历经历磨磨难难=积积累累经验经验。2 2、拥拥抱抱责责任：任：责责任任胜胜于能力于能力 22 在别人应付时，以最负责的态度去工作；在别人浅尝辄止时，将工作做深做透；在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”;在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果；在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料要想要想发发展展快快要想要想没没问问题题要想要想效益效益高高3 3、到位的力度与、到位的力度与发发展的速度成正比展的速度成正比 23 个个“不放不放过过”：处处理理问题问题1、找不到问题的根源处绝不放过；2、找不到问题的责任人绝不放过；3、找不到问题解决方法绝不放过；4、改进方法落实不到位绝不放过；5、问题责任人没受到教育不放过；6、没有长期的改进措施绝不放过；7、没有建立其奖罚机制绝不放过。个个“万一万一”：减少：减少问题问题1.万一出现意外和变化，怎么办？2.万一我体会错了别人的意思，怎么办？3.万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？3 37 73 34 4、如何将工作做到位、如何将工作做到位个个“不要不要”：远远离离问题问题1.不要等灾难发生后才开始重视 ；2.不要等失误造成之后才后悔 ；3.不要等问题成堆了才知道反思 。24 节页Chapters page *三、客三、客户户服服务务 办事处员工打电话来公司，询问某类事情，接电话的人说找A，A说找B，B说找C，C说找D 绕了一圈，不知找谁。其中比较严重的是各办事处和各部门之间壁垒严重，开会时，各部门常常相互扯皮推诿，敷衍甚至指责。25 组织内部的员工，特点：规范有序相互自觉。片面性：生产部门是采购部门的顾客，生产销售等部门是人事行政部门的客户，上级是下级的客户。上级将工作交给下级，下级完成工作应让上级满意，上级就是下级的客户，上级是下级的供方。为保证上级交给的任务的完成，上级必须为下级提供必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。1 1、什么是内部客、什么是内部客户户？26 2 2、内部客、内部客户户分分类类 27 2 2、内部客、内部客户户分分类类 28 3 3、如何、如何让让客客户满户满意？意？29 4 4、接力棒原理、接力棒原理123给态给态度度给时间给时间给给空空间间 30 章页Chapters page *第四章第四章四个基本心四个基本心态态 心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。拥有好的执行，要从心态开始。31 节页Chapters page *阳光心阳光心态态：挫折：挫折=存折存折 32 阳光心阳光心态态即即选择积选择积极正面的，非极正面的，非负负面消面消极的。极的。积积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一消极的人像月亮，初一十五不一样样。积极的人看到的是乐观、进步、向上的一面，人生、工作、人际关系及周围的一切都是成功向上的；消极的人看到的是悲观、失望、灰暗的一面，你的人生自然也乐观不起来。1 1、什么是阳光心、什么是阳光心态态？33 走出失败的阴影突破自我设限 与积极乐观的人交朋友近朱者赤、近墨者黑 选择积极的一面太棒了，又给我一次成长的机会 问题就是机会没有解决不了的问题，只有解决不了问题的人事事实实上，打倒你的并不是挫折本身，而是你上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面面对对挫折挫折时时所抱持的悲所抱持的悲观态观态度。度。操作：如何操作：如何拥拥有阳光心有阳光心态态？34 节页Chapters page *双双赢赢心心态态：利他：利他=利己利己 35 ClickClick 首首 先，先，让别让别人先人先赢赢 toto addadd TitleTitleClickClick 尽尽 最大的努力帮助最大的努力帮助别别人人 toto addadd TitleTitleClickClick 每每 天多付出一点点天多付出一点点 toto addadd TitleTitleClickClick 不不 争争-故天下莫能与之争故天下莫能与之争 toto addadd TitleTitle1 11 12 22 21 13 32 24 4 你希望别人怎样待你们，你们也就怎么待别人！帮助别人就是强大自己，让别人赢自己往往会获得更多。36.为为什么人多力量却不一定大？什么人多力量却不一定大？华华盛盛顿顿合作合作规规律：律：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。邦尼人力定律：邦尼人力定律：一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。管理、分工、互补、激励、合作、考核、检查、流程、制度、领导、目标、教练、授权、培训 37 成成员员关系决定关系决定团