职场心理讲义

职场心理教学目的了解路径依赖法则熟悉蘑菇定律明了自信法则、青青蛙法则前言某跨国公司人力资源部总监曾说：“许多人都很有能力，但并不是所有有能力的人都能进入我们公司。因为，除了能力，我们更看重一个人的工作态度如何，是不是拥有积极的心态，遇事能否主动想办法解决，而不是老说一些没用的话，动不动这也不行、那也不行。这种人不适合我们公司。”其实，在任何公司，一个人的职场生涯能否辉煌，都与他的心态密切相关。一.成功职场，始于第一个成功选择：路径依赖法则路径依赖法则，类似物理学中的“惯性”，指一旦选择进于某一路径（无论是好是坏），就可能对这种路径产生依赖。也就是说，一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你无法轻易走出去。关键的第一份工作一种是成功的选择，找到了一个适合自己发展的起点，并沿着这条路一直走向成功。一种是失败的选择，随着工作的深入，发现自己并不适合。无论哪种情况，最初的选择对后来的影响都是很深远的。同班同学的故事建议：第一份工作最好兼顾自己的兴趣、个性、能力、及专业知识，为自己量身定做一个既具挑战性，又不失客观、实际的职业生涯发展规划，按照规划一步步努力走下去。这样，即便对所选择的职业路径产生依赖感，也会起到正反馈的作用，进入良性循环。一旦发现入错行，要勇于打破“路径依赖”人生的机遇并非只有一次。当你发现不再适合自己的工作、不再适合自己的事业时，最好还是跳出“路径依赖”的影响，勇敢地走出来。哈伦德山德士肯德基的故事他5岁时就失去了父亲。他14岁时从格林伍德学校辍学开始了游泳生涯他在农场干过杂活，干得很不开心。他当过电车售票员，也很不开心。16岁时他谎报年龄参了军，但军旅生活也不顺心。一年的服役期满后，他去了阿拉巴马州，在那里他开了个铁匠铺，但不久就倒闭了。随后他在南方铁路公司当上了机车司炉工。他很喜欢这份工作，他以为终于找到了属于自己的位置。他18岁时结了婚，仅仅过了几个月时间，在得知太太怀孕的同一天，他又被解雇了。（祸不单行）接着有一天，当他在外面忙着找工作时，太太卖掉了他们所有的财产，逃回了娘家。随后大萧条开始了。他没有因为老是失败而放弃，别人也是这么说的，他确实非常努力了。他曾通过函授学习法律，但后来因生计所迫，不得不放弃 他卖过保险，也卖过轮胎。他经营过一条渡船，还开过一家加油站。但这些都失败了。（对刚参加工作的人来说，选择行业很重要）有人说，认命吧，你永远也成功不了。有一次，他躲在弗吉尼亚州若阿诺克郊外的草丛中，谋划着一次绑架行动。他观察过那位小女孩的习惯，知道她下午什么时候会出来玩。他静静地埋伏在草丛里，思索着，他知道她会在下午两三点钟从外公的家里出来玩。尽管他的日子过得一塌糊涂，可在此之前他从来没有过绑架这种冷酢的念头。然而此刻他借着屋外树丛的掩护，躲在草丛中，等待着一个天真无邪丶长着红头发的小姑娘进入他的攻击范围。为此他深深地痛恨自己可是，这一天，那位小姑娘没出来玩.因此他还是没能突破他一连串的失败。后来，他成了考宾一家餐馆的主厨。但一条新修的公路刚好 穿过那家餐馆，他又一次失业了 接着他就到了退休的年龄 他并不是第一个，也不会是最后一个到了晚年还无以为荣的人。幸福鸟，或随便什么鸟，总是在不可企及的地方拍打着翅膀。他一直安分守己?除了那次未遂的绑架，但他只是想从离家出走的太太那儿夺回自己的女儿。不过，母女俩后来回到了他身边。时光飞逝，眼看一辈子都过去了，而他却一无所有。要不是有一天邮递员给他送来了他的第一份社会保险支票，他还不会意识到自己老了。那天，他身上的什么东西愤怒了，觉醒了，爆发了。政府很同情他。政府说，轮到你击球时你都没打中，不用再打了，该是放弃丶退休的时候了。他们寄给他一张退休金支票，说他“老”了。他说：“呸。”他收下了那105美元的支票，并用他开创了新的事业。而今，他的事业欣欣向荣。而他，也终于在88岁高龄大获成功.这个到该结束时才开始的人就是哈伦德.山德士，肯德基的创始人。他用他第一笔社会保险金创办的崭新事业正是肯德基家乡鸡。即使上帝关上所有的门，他还会给你留一扇窗，而你自己，一定要有永不严败的精神。如果把路径依赖比做一种“魔咒”、一种“顽疾”，那么，突破它的禁锢就需要努力，需要勇气。在选择和失败之间、放弃和成就之间抉择时，当你发现自己走错时，应勇于打破“路径依赖”，这是我们重新回到成功轨道的唯一选择。二.职场新人，想成为蝶先破茧：蘑菇定律一地鸡毛的故事蘑菇定律蘑菇定律，指初学者一般像蘑菇一样被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或做打杂跑腿的工作），头上浇着大粪（无端的批评、指责、代人受过），只能自生自灭（得不到必要的指导和提携）。这是许多组织对初出茅庐者的一种管理心态。职场起步，切勿过早峰芒毕露蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长到足够高的时候才开始被人关注，可此时它自己已经能够吸收阳光了。对于成长中的职场年轻人来说，就像蛹，是羽化前必须经历的一步。日本前邮政大臣野田圣子的故事周伯华会见来访的日本内阁大臣野田圣子女士 一个人既然已经经历“蘑菇”的痛苦，哭也好，骂也好，对克服困难毫无帮助，只能是挺住，你没有资格去悲观。因为，此时假如你自己不帮助自己，还有谁能帮助你呢？如果一味强调自己是“灵芝”起不了多大作用，结果往往是“灵芝”未当成，连“蘑菇”也没资格做了。做“蘑菇”该做的事，以智慧突破“蘑菇”境遇从工作中获得乐趣，而不仅仅是按照命令被动地工作。确立自己的人生观，根据你自己的做事原则，恰如其分地把精力投入工作中。身为新人，工作中要注意礼貌问题，从而建立良好的人际关系。有礼貌不一定是智慧的标志，可是不礼貌是愚蠢的标志。少说话多做事，每一个刚开始工作的年轻人都要从简单的工作做起。毕业后，会发现梦想与现实存在很大的差距。实际是蘑菇定律在考验你的适应能力。人可以通过工作来学习，通过工作来获得经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。测试你的工作态度许久没有去钓鱼了，今天正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处A海岸边 B山谷的小溪 C 坐船出海 D人工鱼池 测试结果选A：你是个讲究投资回报率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以你会到海岸边去钓岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量很多。选B：你对工作企划有一套，目光远大，能安排好一个月以后的行程，只可惜你做事太保守，缺乏冲劲，不能专一地投入。选C：工作狂热症的代表，就像追求坐船时乘风破浪的快感一样，你是一股劲儿地拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事。选D：你只打有把握的仗，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静。但是你有点儿锋芒毕露，切忌不要抢人家的功劳，否则很可能会成为你失败的原因。三.出色工作，先点亮心中自信明灯：自信心定律自信心定律，指一个相信自己有能力完成各种任务、能应付各种事件、能达到预定目标的人，必然是一个充满自信的人，也是非常容易成功的人。毕业三年，因不自信丢掉了六份工作的故事自信心一个失去自信的人，就是在否定自我的价值，这时思维很容易走向极端，并把一个在别人看来不值一提的问题放大，甚至坚定地相信这就是阻碍自己进步的唯一阻碍，就很难有出类拔萃的成就了。美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明，积极的心态决定了成功的85%！自信飞扬，做职场冠军阿基米得说过：只要给我一个支点和足够的杠杆，我就可以把地球撬动.关云长单刀赴会毛遂自荐毛遂自我推荐。比喻自告奋勇，自己推荐自己担任某项工作。【出处：】史记平原君列传记载：秦军围攻赵国都城邯郸，平原君去楚国求救，门下食客毛遂自动请求一同前去。到了楚国，毛遂挺身而出，陈述利害，楚王才派兵去救赵国。测试你的自信指数周末，好朋友为你画了张画像，你认为自己可能最不喜欢画像中的哪个部位？A、嘴巴B、眉毛C、眼睛D、鼻子测试结果选A：自信指数50。你表面上很喜欢社交和热闹的生活，但知心朋友却没有几个；对于自己，你有时很自信，有时却持怀疑态度。选B：自信指数60。你是个冷静、懂得平衡情绪的人。虽然你对自己并不是很有自信，对外貌尤其心虚，甚至不太爱说话，但你往往能一鸣惊人，让人印象深刻。选C：自信指数80。你是个感情丰富的人，对自己很有自信，甚至有些自恋，喜欢他人富有诗意的赞美，但又怕别人觉得你骄矜自满，所以极少表现自我，有行事低调的感觉。选D：自信指数95。你是个意志力非常坚强的人，不会因外表而影响自信指数。你在他人面前勇于展现自己的优点，给人很自信的感觉。四.居安思危，让你的职场永远精彩：青蛙法则19世纪，美国康耐尔大学的青蛙试验青蛙法则把一只青蛙放进冷水锅里，如果慢慢地加温，青蛙会随水温逐渐升高而被煮死。相反，如果把一只青蛙直接放进热水锅里，它便会立刻感觉到危险，并迅速跳出锅外。这个法则旨在提示人们要懂得居安思危。蛙未死于沸水而灭顶于温水的思考漫漫职场路，我们都希望自己能一帆风顺，不希望遇到忧患与危机。但客观上讲，忧患与危机并不是什么可怕的魔鬼，当它出现在我们面前时，往往能激发潜伏在我们生命深处的种种力量，并促使我们以非凡的意志做成平时不能做的大事。与其在平庸中会浑浑噩噩地生活，不如勇敢地承受外界的压力！林肯的人生故事，他出生於贫穷的农家中七岁，因父亲失业，家庭经济陷入困境，结果辍学，出来工作帮补家计。九岁，年仅三十四岁的母亲不幸去世，令自己更形自卑丶害羞，自感无能。十七岁，什麽农庄工作也做过，经常打零工。屡次转换工作，但多被解雇。二十二岁，当士多伙计，又被解雇，很想读法律，但因成绩差，不被接纳入学。二十三岁，与朋友合夥开一小士多，却经营不善，欠债累累。二十六岁，合夥人死亡，全部债项落在他一个人身上，经多年才还清债项。二十八岁，相恋了四年的女友拒绝嫁给他。三十岁，与另一女子结婚，但她常有心病，常发脾气，婚姻并不快乐。三十四岁，参选联邦众议员落选。三十六岁，参选联邦众议员再度落选。三十九岁，再参选失败，差点精神崩溃。四十一岁，四岁的儿子病逝。四十五岁，角逐联邦参议员失败。四十七岁，提名副总统落选。四十九岁，再度竞选参议员，再度落选。看到这里，这个人一生充满挣扎和挫败，几许人会一早放弃了算了吧但他没有放弃五十二岁，当选为美国第十六任总统。而且成为美国有史以来最受欢迎最伟大的总统。正是有了那种与困境作斗争的经历，使他们的潜能得以完全爆发，从而发现自己的真正力量。而那些生活在安逸舒适中的人，他们往往不需要付出太多的努力，也不需要个人奋斗就能达到目的，所以，潜伏在他们身上的能量就会被遗忘、淹没。在危机意识中前进一个国家如果没有危机意识，迟早会出问题；一个企业如果没有危机意识，迟早会垮掉；一个人如果没有危机意识，肯定无法取得新的进步！人生的经历是积累的，不要以为学习充电后就无须面临社会“物竞天择，适者生存”的自然选择。以前的经历是你的宝贵财富，但这并不能让你在职场上永操胜算。35岁危机论 35岁你会换工作吗?测试你的危机意识有一天，你看到一头奶牛正从牛合里出来吃草，请问，凭直觉判断，你认为这头牛将到哪里觅食？A：农合的栅栏旁B：近处的山脚下C：农合外的河流旁D：农合外的大树下测试结果选A：你比较有危机意识。跟你在一起的人也会在你的影响下具有危机意识。你所担心的事确有担心的价值，算是未雨绸缪了。选B：你的危机意识很强，甚至有点杞人忧天。你不妨放开心胸，那样会让自己轻松些。选C：你的危机意识较弱。你可以试着给自己一点压力，那样你会进步更快。选D：你是快乐得不得了、根本没有危机意识的人。快乐生活固然重要，但人活着需要不断进步，你不妨给自己一点压力，学着主动进步。心灯有多闪亮，职场舞台就有多辉煌课程小结本节课从心理学方面讲述了成功职场，始于第一个成功选择：路径依赖法则，针对新入职场的员工面临的问题，要做职场新人，想成为蝶先破茧：蘑菇定律，并通过小测验测验心里。工作稳定后的职场心理讲了出色工作，先点亮心中自信明灯：自信心定律，最后阐述了居安思危，让你的职场永远精彩：青蛙法则。通过不同的案例讲了以上的心理。