自考真题：2021年04月《公共关系学》考试真题

自考真题：2021 年 04 月公共关系学考试真题自考真题：2021 年 04 月公共关系学考试真题一、单选题1.最早问世的公共关系学理论著作是（）。A.大学B.论语C.修辞学D.理想国2.公共关系意识的核心是（）。A.服务意识B.互惠意识C.沟通意识D.形象意识7.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）。A.知觉B.映射C.思维D.反馈3.公共关系对公关人员能力的最基本要求是（）。A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说4.组织与公众形成关系的关键是公众的（）。A.相关性B.变化性C.群体性D.共同性8.“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）。A.信息本身的作用B.说服者的条件C.问题排列技巧的作用D.知识储备的作用6.希腊史诗伊利亚特 奥德赛得以传承保存下来的媒介形式是（）。A.印刷媒介B.手抄媒介C.口语媒介D.电子媒介5.组织最重要的基本目标公众是（）。A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众9.库尔特卢因提出“把关人”概念的著作是（）。A.原则宣言B.公共舆论的形成C.第五项修炼D.群体生活的渠道10.在公关传播领域，“此时无声胜有声”属于（）。A.实体传播B.虚拟传播C.电波传播D.非语言传播12.“人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（）。A.马克思B.恩格斯C.列宁D.毛泽东15.某银行为庆祝存款突破 100 亿大关而举行的庆典活动属于（）。A.开业庆典B.周年庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典16.企业支持希望工程的活动属于（）。A.赞助文化事业B.赞助教育事业C.赞助福利事业D.赞助受灾地区17.对公关人员职业心理的最基本要求是（）。A.开放B.自信C.热情D.创新18.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）。A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统20.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）。A.罗伯特希斯B.米特罗夫C.佩尔森D.泰莱诺尔11.企业经营管理决策的依据是（）。A.公共关系危机管理B.公共关系传播C.公共关系策划D.公共关系专题活动19.“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）。A.威廉班尼特B.迈克尔里杰斯特C.托马斯伯克兰D.斯蒂文芬克13.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是（）。A.整合营销传播B.主题创意传播C.共享传播D.泛化传播14.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）。A.供应面策划法B.主题线法C.同一外观法D.特设会议法二、多选题二、多选题1.公关观念包括（）。A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念E.协调观念4.下列公众属于周期公众的有（）。A.节假日出现的旅客高峰B.招生时节的考生及家长C.“广交会”的来宾D.社区居民E.老主顾7.报纸传播的弱点有（）。A.时效性差B.读者的受局限性C.现场感差D.形象感差E.不利于检索8.依据专家人数，专家策划法一般分为（）。A.个人判断策划法B.集团头脑风暴法C.集体判断策划法D.创意判断法E.创意策划法6.影响知觉选择性的主观因素包括（）。A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识9.新闻发布会的工作环节包括（）。A.确定主题B.确定邀请对象C.会前准备D.主持会议E.收集反馈信息10.根据展出的商品种类，可将展览会分为（）。A.室内展览会B.大型展览会C.中型展览会D.单一商品展览会E.混合商品展览会3.根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为（）。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.被追求的公众2.公关公司服务的特点包括（）。A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高5.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（）。A.情感的需要B.交往的需要C.说服者的条件D.信息本身的说服力E.问题的排列技巧三、简答题三、简答题2.简述公众的特点。4.简述公共关系活动的行为方式。6.简述卓越理论构建所依赖的基础模型。5.简述广告的商业功能。1.简述公共关系的功能。3.简述态度的特性。四、论述题四、论述题1.试述杂志传播的优点和缺点。2.试述组织形象的构成。五、案例分析题五、案例分析题1.哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。啤酒赋予这座城市灵性与豪气，彰显这座城市的魅力与个性。一百多年的城市历史伴随着百年的啤酒文化氛围，打造出这个城市的节日中国哈尔滨国际啤酒节。该啤酒节每年七月份在哈尔滨举行，引来无数啤酒公司竞相参与。某啤酒公司连续几年都派出相关人员携带产品参加该啤酒节，但并未取得理想的效果。如果你是该公司的公关人员，如何做才能使该活动取得理想的效果？