公司的环境（体系文件）

公司的环境4.1 理解组织及其环境 4.1.1公司各级负责人应充分理解顾客和国家法规对产品和服务作业和期望，确定影响公司战略目标和发展方向实现的各种内、外部因素和环境、安全状况。4.1.2外部的因素是国际、国家、地区和本地的法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素。4.1.3内部因素是公司的价值观、文化、知识、绩效和成功因素等。 a）通过分析市场和行业的竞争对手等外部供方等因素和环境、安全状况，清晰认识公司所处的行业地位； b） 通过分析公司内部的能力、技术和管理水平等因素和环境、安全状况，明确公司的战略目标和发展方向；4.1.2公司的管理者代表组织企管办、质检部、生产技术部等部门及人员应对各种外部和内部因素相关信息的变化进行监视和评审。4.1.3确定这些相关的内部和外部因素时，应辨识考虑以下的正面和负面的要素或条件包括： a）理解国家在法规、政策的变化和趋势，制定公司的发展目标； b）识别相关方的理念、价值观等，处理好与相关方的关系促进公司发展； c）了解员工对公司的要求，制定公司发展战略和对员工承诺的管理要求； d）有的放矢的提供资源，确保监理技术和公司管理的进步。4.2理解相关方的需求和期望4.2.1由于公司的员工及其他相关方对公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的服务质量和环境保护、安全生产的能力产生直接或潜在影响，因此，公司应确定：a） 公司的员工；b） 与公司质量、环境、职业健康安全管理体系有关的相关方； c）员工及其他相关方的要求和期望； d）明确员工及其他相关方的要求和期望中的合规性义务。4.2.2公司的管理者代表和企管办等部门及人员应对相关方和其要求的当前的和预期的未来需求进行监视和评审，寻找改进和变革机会。4.2.3公司的相关方包括：a）员工； b）顾客；c）产品的使用者；d）质检机构、生态环保机构、安监机构等立法、执法机构； e）其他等。4.2.4管理者代表应组织各部门根据上述的要求进行公司所处环境、安全和相关方要求的分析，制定公司的发展规划。4.3确定公司质量、环境和职业健康安全管理体系的范围4.3.1公司应界定公司的质量、环境和职业健康安全管理体系的边界和适用性，以确定公司体系的范围。4.3.2在确定质量、环境和职业健康安全管理体系范围时，公司应考虑： a）各种内部和外部因素即内部和外部事宜； b）相关方的要求和合规性义务； c）业务的特性与公司的位置和周边环境、安全的要求； d）公司能够控制和施加影响的权限和能力；4.3.3本公司的质量、环境和职业健康安全手册是描述公司质量、环境和职业健康安全管理体系的要求，即安徽正阳机械科技有限公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的全过程。4.4管理体系及其过程要求4.4.1为确保公司的质量、环境、职业健康安全管理体系满足法规法律和顾客的要求，持续改进公司的管理，公司根据ISO9001:2015、ISO14001：2015、ISO45001：2018标准和相关法律法规与相关方等的要求，建立的质量、环境和职业健康安全管理体系，有效控制产品质量及其质量、环境和职业健康安全活动。4.4.2识别和确定质量、环境和职业健康安全管理体系的过程和过程中的物理、化学、生物危害，对公司服务过程和过程中的危害进行评价与建立管理控制要求，提供资源、信息实施运行和监视、测量和分析，并持续改进。做到以下的要求；a）确定质量、环境和职业健康安全管理体系所涵盖的过程和过程的环境因素、危险源的输入和预期合格的输出；b）确定在公司的过程、风险及其环境因素、危险源的顺序和相互作用，在整个环境中沟通与质量、环境和安全有关的信息；c）制定对这些过程和风险控制的质量、环境保护、安全的标准和作业指导书包括监视、测量和公司绩效指标的准则与方法，确保过程运行和风险的有效控制；d）识别、确定和提供过程控制所需的人员及能力意识、基础设施、过程运行环境、监视与测量和公司知识、信息等资源，并对资源进行有效的管理；e）规定质量、环境和职业健康安全管理体系过程的策划、实施、监视与测量、分析、评价和改进的部门、岗位的职责、权限和义务；f）确定过程与公司的风险和机遇的应急准备和响应的预防措施；g）定期评价、分析过程和风险，实施所需的变更，确保实现向顾客提供合格产品、预防污染和安全达到顾客、社会、员工等相关方均满意的目的；h）不断改进过程的控制能力和质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性，把握机遇提高公司的绩效。i）经识别，喷塑过程、模具制作、产品运输为外包过程。经确定的过程为：C1顾客要求识别、C2合同签订、C3服务过程、C4 顾客反馈、S1文件记录管理、S2人力资源管理、S3采购和供方管理、S4监视和测量、S5不合格控制、S6过程环境管理、S7基础设施管理、S8沟通管理、M1管理评审、M2内部审核、M3变更管理、M4持续改进。4.5管理体系过程的形成文件和信息的要求4.5.1按照ISO9001：2015、ISO14001：2015和ISO45001：2018标准的要求及公司的实际情况，编制适宜的文件和信息以使质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行，公司的质量、环境和职业健康安全管理体系文件分为四级。即：a）第一级体系文件质量、环境和职业健康安全管理手册，应包括形成文件的质量、环境和职业健康安全方针、质量、环境和职业健康安全目标和ISO9001：2015、ISO14001：2015和ISO45001：2018标准在公司的运用，是引述和质量、环境和职业健康安全管理体系过程之间的相互作用的表述；b）第二级体系文件程序文件，是阐述标准和法律法规要求在我公司具体实施，相关标准和过程的具体实现步骤、方法，和对作业指导书、记录的引用；c）第三级体系文件包括各种管理制度及作业指导书，是对质量、环境和职业健康安全的各种具体工作的详细描述；d）第四级体系文件包括各种工作记录等，是质量、环境和职业健康安全工作应填写的记录。4.5.2质量、环境和职业健康安全管理体系制定的文件和记录应符合ISO9001:2015、ISO1400:2015、ISO45001：2018标准要求和公司质量、环境和职业健康安全管理体系实际需求的要求，并满足以下的： a）质量、环境和职业健康安全方针，质量、环境和职业健康安全目标； b）质量、环境和职业健康安全管理体系的说明； c）质量、环境和职业健康安全的管理制度： d）质量、环境和职业健康安全管理制度的支持性文件； e）质量、环境和职业健康安全管理的各项记录 f）适合公司特性、规模的质量、环境和安全活动、过程的实际类型和复杂程度及其相互关系作用；g）符合公司各级人员能力的需要和证明公司履行合规性义务的要求。