办公室定置管理

Q/xxxx Q/xxxx M 01-20A 办公室定置管理规定 2012-06-20发布 2012-06-20实施 XXXXXXXXXXX有限公司发布 XXXXXXXXXXX有限公司企业标准 XXXXXXXXXXX有限公司现行 有效2012-4-27 XXXXXXXXXXX有限公司现行 有效2012-6-20 企业 LOG Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 2 页 共 9 页 前 言 本标准的附录 A、B、C、D 为规范性附录。 本标准由 XXXXXXXXXXX 有限公司总经理办公室提出。 本标准由 XXXXXXXXXXX 有限公司总经理办公室提归口。 本标准由 XXXXXXXXXXX 有限公司总经理办公室提负责起草、修订并解释。 本标准主要起草人： 本标准审核人： 本标准批准人： 本标准于 2012年 06月 20日首次发布。 本标准发布后，原有与本标准相冲突的文件及标准或其条款均不适用。 本标准为 XXXXXXXXXXX 有限管理标准。 Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 3 页 共 9 页 办公室定置管理规定 1 目的 为提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，提高企业形象，特制定本规定。 2 范围 本标准规定了 XXXXXXXXXXX 有限公司的办公室定置管理职责、规范以及考核标准。 本标准适用于 XXXXXXXXXXX 有限公司各地办公区的办公室定置管理工作。 3 规范性引用文件新大洋电动车总字2012031 号 山东办公室定置示意图 Q/XDYC M01-08A 员工行为规范 4 术语与定义 5 职责要求 5.1 总经理办公室 5.1.1 负责制订办公区域的办公室定置管理规范及日常管理。 5.1.2 负责厂区各项办公室定置管理工作的监督与检查，负责职工行为规范的制订、培训及其贯彻落 实。 5.2 生产管理中心 5.2.1 负责制订生产场所的办公室定置管理规范及日常管理。 5.2.2各厂部负责所辖区域办公室定置管理工作的贯彻执行。 6 办公区办公室定置管理规范 6.1 办公区规范 6.1.1 办公桌：桌面除办公必需品（含：文件筐、文件夹、笔筒、茶杯、电话、电脑及附属品）外无 其他物品。 6.1.2 电脑：主机一般情况放置桌下右侧，显示器顶桌面屏风、桌面正中央放置，显示器及主机上一 般禁止放置其它杂物。 6.1.3 拖柜：置办公桌下左侧。 6.1.4 垃圾篓：罩塑料袋，邻桌共用一个，靠墙放置。 6.1.5 饮水机：指定地点，不得随意移动。 6.1.6 报刊、资料、文件等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放于文件 夹、资料夹内。 Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 4 页 共 9 页 6.1.7 文件筐、笔筒、茶杯：指定位置，对桌对称摆放。 6.1.8 文件夹、档案盒、档案袋等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放 至文件筐内。 6.1.9 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠桌并调正放置。 6.1.10 桌面屏风：内外侧不允许有任何张贴。 6.1.11 清洁用品：不得在办公室存放，用完要及时归还到公共卫生间指定区域。 6.2 办公人员素养标准 6.2.1 服饰标准 6.2.1.1 上班期间，必须着公司统一配发的工作服。 （周六除外，但也必须符合员工行为规范） 6.2.1.2 头发梳理整齐，服饰熨烫挺括、西装领带正挺、皮鞋亮净，一线工友服装应整洁、干净。 6.2.2 语言规范 6.2.2.1 交流语言：您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉 快等。 6.2.2.2 电话用语：您好、这里是 XXXXXXXXXXX 有限公司，请问、谢谢、再见等。 6.2.2.3 接待用语：您好、请稍候、请坐、对不起、请您登记、我立即去联系、打扰一下、好的、行。 6.2.3 行为规范 6.2.3.1 坚守工作岗位，不得串岗。 6.2.3.2 上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。 6.2.3.3 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 6.2.3.4 上班时间，女士不得在办公室化妆。 6.2.3.5 接待来访和业务洽谈请在洽谈室或会议室进行，私客不得在办公区停留。 6.2.3.6 使用洽谈室和会议室要先到综合管理部登记。 6.2.3.7 不准因私事打办公长途电话。 6.2.3.8 不准在办公电脑上发私人邮件或上网聊天。 6.2.3.9 不得随意使用其他部门电脑，私客未经部门负责人批准，不得使用办公电脑。 6.2.3.10 无工作需要、未经批准，不得擅自进入计算机房、档案室、财务部、会议室。 6.2.3.11 不得将公司的一切公物带回家（宿舍）使用。 7 责任区域划分及监督执行 7.1 各单位负责本单位所辖区域办公室定置管理工作并指定专人负责。 7.2 成立办公室定置管理推行小组，定期或不定期对各部门办公室定置管理管理规范检查。 7.3 生产现场办公室所查不合格项，由生产管理中心考核并督促整改，办公区所内查不合格项直接交 总经办，由总经办考核督促整改。 Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 5 页 共 9 页 8 办公室定置管理检查内容及考核标准 序号 检查项目 标 准 检 查 考核标准 文件、资料整齐放置不得凌乱 成沓的文件是否参差不齐， 零散的文件是否歪斜、凌乱 10元/项 1 办公室 及 桌面 非每日必需品不得存放在办公台 上 物品定置放置 办公台上是否只放置每日最低限 度内的用品 物品是否均符合定置管理的要求 10元/项 除拖柜和主机箱外不得放置任何 物品 是否堆放有其他物品或是否标识 10元/项 2 桌下 地面保持干净，无垃圾及碎粒 是否有垃圾及碎粒 10元/项 办公椅保持干净，无污迹 是否有污迹、黑垢 10元/项 人离开办公桌后，办公椅应推至 桌下，且应紧挨办公桌平行放置 是否没推至桌下或未呈水平放置 10元/项 3 办公椅 办公椅、办公桌应保持干净、无 污迹、灰尘 是否有污迹、灰尘 10元/项 应保持柜面干净、无灰尘 是否有污迹、灰尘 10元/项 柜外的明细表应用规定的表格粘 贴在右上角 是否不按要求标识 10元/项 同一部门的文件夹外侧的标识应 统一 是否统一 10元/项 4 文件柜 文件夹内必须有目录 是否没有目录或不能按目录准确 取出 10元/项 按规定穿工作服、佩戴工作证 是否有不穿工作服，或不佩戴工 作证 10元/项 工作服扣子（拉链）必须全部扣 上（拉上） ，掉了必须补上并保持 干净 是否没有扣上（拉上） ，或扣子脱 落，或工作服及衣领上是否有脏 污 10元/项 5 人员 在办公区（室）任何时候不得脱 鞋，并保持干净 是否有脱鞋现象 10元/项 应保持干净，无灰尘、无污迹 是否有灰尘或污迹 10元/项 6 电脑、复 印机等 电脑线应束起来，不得凌乱 是否没有束起来或凌乱 10元/项 7 电话、传 真等 应保持干净，电话线不得凌乱 是否有灰尘或电话线凌乱 10元/项 8 垃圾筐 垃圾筐应按规划区域，并及时倾 倒 是否未按规定区域放置，或未倾 倒 10元/项 8 白板 看板必须定期进行整理，并保持 干净 是否有过期的内容或灰尘 10元/项 9 激励与考核 条款号 考核内容 责任人（部门） 负激励金额 考核部门 1 违反办公室定置管理条 款 责任人/单位 按第 8章执行 总经办/生产管理中心 2 办公室定置管理整改不 到位 责任人及部门领导 50元/项 总经办/生产管理中心 Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 6 页 共 9 页 附录 A （规范性附录） 办公室定置管理整改通知单 责任部门： 日期： 现场照片 问题描述：检查人/日期：整改要求： 现场照片 问题描述：检查人/日期： 整改要求： 整改完成日期: Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 7 页 共 9 页 附录 B （规范性附录） 文件夹类命名/标识示例文件名称 部门名称 起用年度: 文件夹编号: 保存年限: 保存部门: 文件名称 部门名称 起用年度: 文件夹编号: 保存年限: 保存部门: 文件名称 部门名称 起用年度: 文件夹编号: 保存年限: 保存部门: 文件名称 部门名称 起用年度: 文件夹编号: 保存年限: 保存部门: 文件名称 部门名称 起用年度: 文件夹编号: 保存年限: 保存部门: Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 8 页 共 9 页 附录 C （规范性附录） Q/XDYC M 02·01A XXXXXXXXXXX 有限公司管理标准 第 9 页 共 9 页 附录 D （规范性附录）