增员过程中的14种异议处理
增员过程中的14种异议处理 在增员过程中，增员对象往往会产生很多的疑义，遇到这些疑义的时候我们应该怎样去处理呢？圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理1：从事保险的收入没有保障主管：我理解您的顾虑，那您听说过有老板每个月都能领到工资的吗？而老板自己心里很清楚如果每天早上不开门，那么一定没有收入。你从事了保险这个行业，你本身就是老板，在服务社会的同时你的工作可以很快获得回报，你的收入不断地积累增加。只要你每天去拜访客户，我保证你一定会有收入！另一方面在技术上我可以帮你，或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事！而且公司也会帮助你的。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理2：保险行业是骗人的 主管：我很能理解你会这么觉得，那你产生这种想法可能有这样几个原因：1、因为也许有做过保险的人感觉是上了当，因为有的人告诉他，你来上班只要找几个人投保，你可以成为讲师、成为内勤员工，可以领底薪，而结果并不是那么一回事，前后的落差让他们觉得自己被骗了。这样的增员是有误的，而我今天将会客观地跟您谈论保险这个行业。疑义处理2：保险行业是骗人的 2、你经常看到新闻里说保险的理赔问题吧？其实很多保险什么该理赔什么不该理赔，保险条款里面都写得很清楚，但是可能由于业务员水平不精导致客户对保险的了解不够。3、客户可能对保险本质理解还不够深入，以为买保险就能理赔，但实际上不是这样的。也有很多免责条款客户选择视而不见。因此，保险本身是不会骗人的，请你放心！疑义处理3：人人都讨厌保险推销员 主管：这个问题不仅是您会这么觉得，我们在营销过程中也会遇到这个问题。这是因为很多业务员，在做业务过程中，只是一味叫客户买保险，而没有把保险真正的意义，以及内容详细的加以解释，而遭到了许多困扰，当我们在推销时常被客户也许觉得很不耐烦圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理3：人人都讨厌保险推销员 主管：但经过我们一番解释之后，他便了解了保险，所以客户常说：当初叫我买保险的人，若像你如此的解释，我就不会这么讨厌做保险的人了。同时，也说明存在大的市场，我们才得以有发挥的机会，如果大家都喜欢保险，乐意主动的去买保险，今天我们就不会出人头地了，不是吗？所以只要我们以专业的姿态来面对客户，客户都会喜欢我们的。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理4：保险不是永久性的工作，人情卖完就不能做了！主管：很多人都有跟你一样的想法，因为有很多业务员也是从人情单开始做的。但是无论从事那个行业，如果仅靠人情、关系，都不会是永久性的工作，因为一个人的亲戚朋友总是有限。如果我们不了解保险是什么，那么我们只能靠人情卖保险，但是我们公司有一套完整的培训体系，告诉你什么是保险，它的意义、功能以及销售方法，让你成为保险的专业人才，只要你加入我们公司，我们有把握使你不靠人情就能卖保险，更使保险成为你的终身事业。疑义处理5：保险公司很现实，没有业绩就得走 主管：您说得也非常符合事实，但是同样，如果一家商店或公司因为不懂经营方法，资金不足，产品不合市场需要或疏于经营而导致停业，这种情况，你认为是命该如此还是现实所造成？每一个从事保险推销工作的人，都是保险的销售代理商，我们告诉您经营的方法，您也不必担心资金不足，而保险又是生活必需品绝对符合市场的需要，只要肯努力去做加上我从旁辅导，根本不怕没有业绩，基于以上的认识，您认为没有业绩就得走路是保险公司现实还是自己疏于经营的结果？而且基于我对您的了解，我认为你完全有能力在保险这个行业做大做强。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理6：我没有推销经验，无法胜任 主管：您说这个我可以理解，因为您确实没有从事这方面的工作，但是经验是从实际行动中体会出来的，哪个人天生就是推销员？也许以前我们却不自知，我们都拥有推销能力。从事寿险这一行业就是要把我们所不自知的推销本能、潜力发挥出来，也就是个人潜力的真正发挥，只有愿意或不愿意，而不是有办法或没有办法胜任的问题。而且我一开始也没有经验，但是公司内的杰出业务人员和主管的推销经验，都是我的模仿对象，只要吸取他人成功的经验并且付诸实行，这样的工作我想你跟我一样，都能胜任。疑义处理7：我家里人反对我从事保险行业 主管：你的这个想法非常有道理，在我刚开始跟你接触，邀请你加入到我们的行列的时候，你也是反对的。因为你不了解保险是什么东西，现在那您的家人因为不了解才反对你从事这一行业，如果您了解了保险行业，将从事保险行业的原因告诉您的家人，我想他们就不会反对了。另外，我想他们反对还有个原因就是觉得保险行业很难，不想让您受苦，但是正因为如此才更能发挥你的潜力，你为什么不以实际行动向你家人证明你的能力呢。疑义处理8：我的朋友很少，可能很难签到保单 主管：您这个顾虑跟我一开始的时候简直一模一样，我总以为朋友太少就很难开展保险业务，但是进公司经过系统的培训之后才发现可以签单的准客户很多，你的朋友或者你的家人、同学等等，每个人都需要保障，如果你静下心来想一个，你一定会找到的。更何况，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，像我这样的，我的客户们就算以前是陌生人的，现在都已经是我的好朋友了。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理9：我的口才不好，恐怕干不了保险 主管：是吗？我倒觉得你是个挺会说话的人呢！其实我们保险行业要的不是把话讲得多好听，而是要把保障利益实实在在告诉客户就可以了，跟客户沟通，讲真心话，好的产品，大家自然会喜欢。你觉得我口才很好，那只是因为我做的比你早，比你跟熟悉，只要你熟悉了保险公司的产品和市场计划，客户也一定会觉得你的口才很好，只要专业性上去了，所谓的口才也就上去了！疑义处理10：我很满意现在的收入，不想搞其他的 主管：这个我非常理解，我知道你现在的事业很成功，而且可以赚很多钱。但是首先营销事业不仅能让你拥有财富，还能让你拥有很多金钱买不到的满足，比如能够买房屋，不能买家庭；能买药物，不能买健康；能买仆役，不能买友谊。保险能给您带来的广阔的人脉，是你不可想象的。疑义处理11：已经有很多人在做了，我现在可能来不及了 主管：也许您平常接触到的业务员比较多，觉得很多人在做保险，其实目前全国保险业务员并没有很多人，占人口比例跟发达国家地区比起来还差得远，而且你可能不知道把，保险业务人越多越好做，这也是我想让你加入我们的原因。而且从事一个行业，太迟只是针对那些没有潜力的夕阳行业来说的，而保险在中国正是旭日东升的朝阳行业，现在加入我们正是最好的时机！想想十多年前的计算机行业吧！疑义处理12：我身边有很多朋友都做过，但是他们都不成功 主管：你有这样的顾虑我很理解，因为保险行业的确有困难，但是别人做不成功，并不代表那个行业不能做！也许是因为方法技巧不对，或者是努力程度不够。每个行业都有做得成功的和做得不成功的，这一点也不奇怪，你难道会因此就认为一定做不成功吗？其实这只是个方法技巧和努力程度的问题，方法对了，再加上自己的努力，你就会觉得游刃有余。再者说了，每年那么多学生参加高考，考不上一本的永远比考取的多得多，难道你会因此不让你的孩子读书吗？圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，疑义处理13：你这么积极招我，是不是保险公司都利用新人赚钱的？主管：我可以认同你产生这个想法的原因，但是我不能认同这个想法。就我而言，我没见过哪一个利用别人的人，自己要花大量的时间和精力去教他产品知识、销售技能甚至还陪新人去做展业，做销售，付出的努力都只是为了让你走上更成功的人生，利用？我们图什么呢？而且别人利用完你以后就把你扔了，主管却让你走上了成功的人生，主管帮你赚钱，你难道不乐意吗？当然，主管是有新人管理津贴的，但是那是他应得的报酬，绝对不会因此影响到你的收入。疑义处理14：做保险没面子，要看别人脸色 主管：是的，有道理，但是哪一个行业不需要看别人的脸色呢？假如我们去拜访客户是去看他们的脸色，充其量也就只有三四次，但是三四次换来了客户二十年代对我们的尊重和需要，你说这是有面子还是没面子？感谢聆听 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，
