连锁费用管理办法

青岛海信电器股份有限公司长沙经营分公司管理标CS-SCB.12-2009连 锁 费 用 管 理 办 法 青岛海信电器股份有限公司长沙经营分公司发布青岛海信电器股份有限公司长沙经营分公司管理制度CS-SCB.12-2009分公司连锁费用管理办法第 1 页 共 6 页1 主题内容与适用范围本管理办法主要为规范分公司连锁商场连锁费用而制定，本管理办法适用于长沙分公司国美、苏宁、通程、步步高四大连锁各级市场门店。2 管理分工本管理办法由市场部负责具体执行的监督管理，办事处营销经理及大客户连锁主管执行落实，与此同时大客户连锁主管协助市场部进行连锁费用明细的调回、细分、汇总、工作，财务部负责审核的监督及兑现的实施，行政管理部负责考评的兑现。3 具体标准内容3.1 连锁费用控制标准：3.1.1 连锁费用是指连锁协议内费用外的所有费用，包括负毛利、买赠等。控制标准以公司月度价格表为准，阶段性政策、联合推广活动及特价报告必须有报告编号。3.1.2 阶段性政策以市场部通知为准，联合推广方案必须有报告。特价报告必须在公司同意的 2 个工作日内上报到市场部费用主管处。3.1.3 对于办事处私自放价的一律不予批复。连锁私自放价的机型（包括私自送礼品或返券）必须在 1 个工作内以特价报告形式上报到市场部，要求特价报告里必须注明是连锁私自放价，并及时与门店沟通谈判，严厉表明所产生的不合理费用公司是一律不予确认的，并且将发票复印件（或者销售小票）与顾客档案等一切不予确认的证据及时反馈市场部，便于大客户部连锁主管在与连锁业务去谈判时可以作为有力的证据，如果办事处既不打报告也不反馈证据，否则就按照办事处私自放价处理，不但取消导购员提成，并按照不合理费用的额度 4：3：3 考核办事处经理、营销经理、导购员。3.2 连锁费用的申请：对接人费用主管3.2.1 联合推广：所有活动（包括地方商场）必须上报产品销售价格到市场部报批，批复方可执行。3.2.2 苏宁蓝 A：“前不清，后不借”每次申请必须将上次使用明细上报到市场部徐霞处，提报明细里凡低于政策价销售的机型必须在备注栏里填上报告审批号，没有提供审批号的一律不予确认，所产生的不合理费用由办事处 4：3：3 承担。并要求办事处在每周三早 10 点统一将本周末申请额度报告及明细上报到市场费用主管处，1 个工作日内批复后由苏宁连锁主管进行蓝 A 充值。过周三申请考核 100 元/次。若门店蓝 A 已经使用完来不及打报告至公司批复，办事处可在一个工作日内（超过一天使用按办事处私自放价处理）收全额定金或者套条码入单，等充了蓝 A 后，再换发票。苏宁系统决不允许出现非标等费用。分公司连锁费用管理办法 CS-SCSCB12-2009拟制：伊修华 审批：王希涛 第 2 页 共 6 页3.2.3 国美单台蓝卡：国美单台蓝卡的申请必须先由办事处上报到市场部批复后，由国美连锁主管签函（娄底办、衡阳办由营销经理打报告申请，经过审批后再签函，若发现未有报告私自签函的，所产生的不合理费用公司将由办事处经理和营销经理承担） 。周末统一单台蓝卡的签定，连锁主管经过办事处同意后，分门店分别签定。对于弱势的二三级门店以及私自乱价的门店，办事处根据情况不签或者少签。3.2.4 通程的返现：由于通程的使用门槛较低，是先使用后确认，因此必须严格执行公司政策，超过两天的低价报告一律拒签（注：属于政策价的机型无需打报告） 。3.2.5 步步高蓝 A：与苏宁蓝 A 相似， “前不清，后不借”每次申请必须将上次使用明细上报到市场部连锁费用岗处，提报明细里凡低于政策价销售的机型必须在备注栏里填上报告审批号，没有提供审批号的一律不予确认，所产社的不合理费用由办事处4：3：3 承担。要求办事处在每周三早 10 点统一将本周末申请额度报告及明细上报到市场费用主管处，1 个工作日内批复后由步步高连锁主管进行蓝 A 充值。过周三申请考核 100 元/次。 。若门店蓝 A 已经使用完来不及打报告至公司批复，办事处可在一个工作日内（超过一天使用按办事处私自放价处理）收全额定金或者套条码入单，等充了蓝 A 后，再换发票。步步高是绝不允许出现 C 卷等不合理费用。说明：除去以上五项外，其他费用一律不与确认，买赠、返券、送卷等没有公司同意任何人不可以参加，并且苏宁决不允许出现非标、步步高不允许出现 C 卷，如出现以上违规操作，所产生的不合理费用 4：3：3 考核办事处经理，营销经理，导购员。蓝 A 明细上报模板如下: 蓝 A 费用明细如下：蓝 A提 报 明 细 模 板 .xls.xls 蓝 A费 用 申 请 模 板 .xls分公司连锁费用管理办法 CS-SCSCB12-2009拟制：伊修华 审批：王希涛 第 2 页 共 6 页3.3 连锁费用的审核流程：连锁主管-办事处-连锁主管-市场部-财务部/行政管理部3.3.1 连锁主管进行初步审理：连锁主管在规定时间内将明细调出后，将具体明细分办事处及类别进行整理，协议内费用交由业务部，下发到办事处及市场部，要求办事处在规定时间内进行反馈。各连锁费用调回时间：（1）通程每月 24 日数据调回下发，26 日办事处反馈完毕，30 日市场部审核完毕。 （2）苏宁每月 11 日和 22 日，办事处在2 天内反馈到连锁主管，汇总上交市场部 2 天内。 （3）步步高每月 10 日数据调回下发办事处，15 日办事处反馈完毕，市场部 20 日前审核完毕。 （4）国美每周一调回下发，周二下班前办事处必须反馈完毕，周三下班前市场部审核完毕（节假日时间可以稍有改动，将按照市场部要求的时间反馈） 。3.3.2 办事处按时进行反馈：办事处接到通知后必须在规定时间内，准确反馈到连锁主管处。未按时反馈的营销经理将 50 元/每天考核，相应反馈模版由各连锁主管下发。3.3.3 连锁主管将反馈明细汇总上交到市场部费用主管。3.3.4 市场部审核反馈的合理性。市场部根据政策、进销存、报告等进行价格审核。对办事处反馈情况进行点评及激励。由办事处私自乱价部分，进行内部考核。而连锁放价部分（报告） ，由连锁主管凭小票（发票复印件）及顾客档案进行沟通。特别强调连锁私自放价部分，必须在 1 个工作日内以特价报告形式上报。3.3.5 审核结果转交财务部及行政管理部：财务部负责费用兑现。行政管理进行激励考评。分公司连锁费用管理办法 CS-SCSCB12-2009拟制：伊修华 审批：王希涛 第 2 页 共 6 页3.4 连锁承担部分的要求：3.4.1 连锁联合推广：任何联合推广都必须以市场部（或市场部联合大客部）下发的通知为准，否则任何系统或门店的销售指导书均无效。3.5 连锁价格文件管理：所有连锁系统价格必须按照业务部要求，进行价格维护。特价机必须签定特价协议后方可进货销售。3.6 一二级特价报告管理：今后所有一、二级特价报告包括三级连锁全部发市场部费用主管。3.6.1 特价报告说明：（1）必须为发票销售日期。 （2）原价必须为连锁系统价格。（3）对于存在空白项的报告公司不与批复。 （4）分公司同意的价格必须在 2 个工作内，连锁私自放价在 1 个工作日内上报。否则视为私自放价。 （5）备注：定金必须在报告中注明（由促销员通知业务） 。3.6.2 报告提成批复标准：3.6.2.1 32 寸以下低于公司最低零售价格 50 元以内提成按 80%予以计算工资,超过 50元取消提成,情况严重者进行考核； 3.6.2.2 32 寸-42 寸低于公司最低零售价格 150 元以内提成按 80%予以计算工资,低于公司最低零售价 200 元,提成按 50%予以计算工资,超过 200 元取消提成,情况严重者进行考核； 3.6.2.3 46 寸以上(含 46 寸)低于公司最低零售价 300 元以内提成按 80%予以计算工资,低于公司最低零售价 400 元以内按 50%提成予以计算工资.超过 400 元取消提成,情况严重者进行考核； 3.6.2.4 备注栏里注明特价机器不允许少钱,少一元则提成取消.并对促销员进行考核。3.7 要货说明3.7.1 根据目前连锁分部实际情况，界定湘南通程及苏宁要货说明3.7.2 湘南苏宁系统要货申请由衡阳办市区营销员负责，包含的办事处为永州办、郴州办；3.7.3 湘南通程系统要货申请由邵阳办市区营销员负责，包含的办事处为娄底办。3.7.4 界定办事处的营销经理每次要货必须连带连锁所包含的办事处一起要货，即娄底办通程系统要货的责任人为由邵阳办市区营销经理；永州办、郴州办苏宁系统要货对口责任人为衡阳办市区营销经理。4 检查与考核一 二 级 特 价 报 告 .xls分公司连锁费用管理办法 CS-SCSCB12-2009拟制：伊修华 审批：王希涛 第 2 页 共 6 页4.1 乱价部分：按照价格管理办法 4：3：3 进行考核。4.2 反馈部分：连锁主管不在规定时间内将数据调回，考核 100 元/次，附加项-1 分/次。办事处不按规定反馈，考核营销经理 100 元/次，附加项-1 分/次。如果及时反馈+5 分。市场部没在规定时间内审核扣除 2 分/次。4.3 促销员部分：对于连锁私自放价，促销员为反馈第一责任人，如不按时反馈考核50 元/次。包括其他乱价考核，全部在工资中兑现。如果审核发现连锁费用与前期工资中的销量不符合，将提成扣回。4.4 苏宁蓝卡申请：超过周三申请考核 100 元/次。4.5 业务回款部分：哪个环节对应收产生影响问题，根据情节单独考核。4.6 考核兑现：全部工资中体现。附加说明：本标准由青岛海信电器股份有限公司长沙经营分公司提出。本标准由市场部起草并负责解释。本标准第一版于 2009 年 5 月颁布。分公司连锁费用管理办法 CS-SCSCB12-2009拟制：伊修华 审批：王希涛 第 2 页 共 6 页修 改 履 历标准名： 长沙分公司连锁费用管理办法 分类号： CS-SCB.01-2009修改 NO修改日 制定、修改内容 起草部门 备注1 2009-5-27 新规制定 市场部2 2009-12-21 不合理价格反馈要求 市场部3 2010-1-12 加连锁要货说明 3.7要货说明市场部