企业法律顾问考试真题解析——企业管理知识（第四至五章）

企业法律顾问考试真题解析企业管理知识（第四至五章）第四章  人力资源管理一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 我国目前的劳动争议处理制度采用的基本模式是（    ）。A. 或裁或审B. 或调或审C. 一裁一审D. 一调一裁两审答案：D2. 下列内容中，属于劳动合同必备条款的是（    ）。A. 劳动条件B. 试用期C. 劳动纪律D. 保守秘密答案：A3. 根据劳动争议调解仲裁法，追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿不超过当地月最低工资标准（    ）个月金额的争议，7除劳动争议调解仲裁法另有规定的外，裁决书自做出之日起发生法律效力。A. 3B. 9C. 6D. 12答案：D4. 经职工本人同意，对职工应休未休的年休假天数，单位应按职工日工资收入的（    ）支付年休假工资报酬。A. 100B. 150C. 200D. 300答案：D5. 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（    ）日内未达到调解协议的，当事人可以申请仲裁。A. 7B. 10C. 15D. 30答案：C6. 根据劳动合同法的规定，非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间和每周累计工作时间分别不超过（    ）的用工形式。A. 4小时，12小时B. 4小时，24小时C. 8小时，36小时D. 8小时，40小时答案：B7. 在职业生涯设计与管理中，员工、管理者、组织等分别扮演着不同的角色，但是最关键的是（    ）。A. 企业最高领导人B. 人力资源部门C. 员工本人D. 工会答案：C8. 整个人力资源管理中，重要的常规技术性基础工作是（    ）。A. 人力资源规划B. 人力资源战略C. 人力资源市场调查D. 工作分析答案：D9. 绩效考核办法有多种，对职能部门的考核主要采取（    ）。A. 关键事件法B. 平衡记分法C. 民意测验法D. 责任中心法答案：B10. 人力资源管理的首要职能是（    ）。A. 人才开发B. 人才保持和激励C. 人才收获D. 人才评价与调整答案：C11. 索涅费尔德把企业文化分为四类，提倡忠诚感和归属感的企业文化属于（    ）。A. 学院式B. 俱乐部式C. 棒球队式D. 堡垒式答案：B12. 工作设计的方法很多，以任务为导向的工作设计，要求注重员工（    ）。A. 技能多样化B. 工作扩大化和丰富化C. 技能单一、专业化D. 自我管理化答案：C二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）13. 下列薪酬类型中，属于绩效工资的有（    ）。A. 技能工资B. 浮动工资C. 红利D. 奖金答案：B、D14. 下列人员中，属于劳动合同法调整的有（    ）。A. 在某企业务工的农民甲B. 现役军人乙C. 民办大学聘用的教师丙D. 某家政服务公司的小时工丁答案：A、C、D15. 依据人民法院判决，可以从应负法律责任的劳动者工资中扣除的费用有（    ）。A. 抚养费B. 赡养费C. 扶养费和损害赔偿D. 违纪赔偿金答案：A、B、C、D16. 企业文化结构由四个层级构成。属于企业文化结构层级构成的有（    ）。A. 价值观B. 行为C. 形象D. 环境答案：A、B、C17. 人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（    ）。A. 能动性B. 再生性C. 时效性D. 综合性答案：A、B、C18. 未成年工处于身体发育阶段，因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查，基本的时间和期间界定为（    ）。A. 在安排工作岗位前B. 工作满1年C. 年满18周岁，距前一次体检超过半年D. 年满16周岁，距前一次体检超过半年答案：A、B、C19. 工作分析是人力资源管理的基础，当（    ）时，一般需要做工作分析。A. 工作环境变化B. 新组织建立C. 工作性质发生变化D. 新的职位产生答案：B、C、D20. 绩效考核的方法有很多种，对不同人员考核的方法和要求也不尽相同。对一般员工采取的考核方法主要有（    ）。A. 目标管理法B. 平衡记分法C. 要素评定法D. 工作记录法答案：C、D21. 工作设计是指为了有效地达到组织目标，提高工作绩效，对（    ）等方面进行的变革和设计。A. 工作职责B. 工作内容C. 工作流程D. 工作关系答案：A、B、C、D三、案例分析题（每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）王某自1985年以来一直受雇子X市Y县的W公司从事汽车驾驶员工作，月工资1500元，双方从未签订书面劳动合同。2008年2月10目，王某要求与W公司签订无固定期限劳动合同，不料得到的却是W公司的解雇通知书，要求王某在月底前办理离职手续，工资结算至2月底。此后王某虽然每天到W公司上班，但W公司始终不给其分配工作，也不向其支付工资。2008年5月5日，王某向Y县劳动争议仲裁委员会提起申诉。2008年5月10日，王某驾驶其朋友的汽车发生交通事故，随即被公安机关以涉嫌交通肇事罪拘留。2008年5月12日，王某在大地震中失踪，至今下落不明。根据以上资料，回答下列问题：22. 2008年1月1日劳动合同法实施后，如果王某愿意继续工作，且无其他意思表示，则W公司（    ）。A. 应当在1个月内与王某签订书面劳动合同B. 可以与王某签订固定期限劳动合同C. 应当与王某签订无固定期限劳动合同D. 可以在额外支付1个月工资的前提下解除劳动合同答案：A、C23. 下列必然导致王某与W公司之间的劳动合同关系消灭的事由是（    ）。A. 王某被刑事拘留B. 王某被宣告死亡C. 王某在地震后下落不明D. W公司通知王某解除劳动合同答案：B24. 根据劳动合同法，本案中王某在向仲裁委员会提起申诉时有权（    ）。A. 请求W公司继续履行劳动合同B. 向仲裁委员会申请发出支付赔偿金的支付令C. 请求W公司支付自2008年1月1日起计算的双倍工资D. 请求W公司支付自2008年2月1日起计算的双倍工资答案：A、D25. 若王某仅向劳动争议仲裁委员会请求与W公司签订无固定期限合同，且仲裁委员会做出了裁决，则（    ）。A. 仲裁裁决一经做出即发生法律效力B. 王某不服仲裁裁决的，有权在15日内向Y县法院起诉C. W公司不服仲裁裁决的，有权在15日内向Y县法院起诉D. W公司不服仲裁裁决的，有权在30日内向X市法院起诉答案：B、C第五章  企业市场营销一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 在企业选择市场进入投资时，该市场应具有的特点是（    ）。A. 新的竞争者比较容易进入B. 企业具有竞争优势C. 市场竞争比较激烈D. 购买者讨价还价能力不强答案：B2. 企业要采用市场挑战者战略，必须具备的条件是（    ）。A. 该市场有利于展示企业的营销特色B. 本企业具有比竞争者更丰富的资源和更强的营销力量C. 该市场不符合消费的发展趋势D. 本企业原有产品市场占有率难以提高答案：B3. 在波士顿矩阵中，相对市场占有份额是指（    ）。A. 企业产品的销售额在市场上占同类产品总销售额的比例B. 企业产品的市场份额与同类产品最大竞争对手产品市场份额之比例C. 企业产品的销售量占同类产品总销售量的百分比D. 企业产品销售利润占同类产品销售利润总额的百分比答案：B4. 作为整体的产品包括多个层次的含义，某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉，该公司良好服务属于产品的（    ）含义。A. 形式B. 核心C. 实质D. 延伸答案：D5. 在顾客成本当中，不包括（    ）。A. 体力成本B. 机会成本C. 货币成本D. 时间成本答案：B6. 开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一。（    ）不是网络营销手段。A. 网络广告和产品展示B. 电子邮件营销C. 有线电视广告D. 搜索引擎注册答案：C7. 某公司一款产品的销售增长率在经过高速增长后，回落到5的水平，而该款产品的市场占有率超过35，比第二名高出10个百分点。按照波士顿矩阵，该产品属于（    ）产品。A. 明星B. 金牛C. 问题D. 瘦狗答案：B8. 消费者出于不同的购买动机进行消费。如果消费者因为下雨而买了一把丝绸面料雨伞，该消费者的购买动机为（    ）。A. 生理动机B. 心理动机C. 既有生理又有心理动机D. 社会动机答案：C9. 某知名企业通过赞助成为奥运会合作伙伴，该促销策略属于（    ）。A. 广告促销B. 营业推广C. 公共关系D. 促销组合答案：D10. 企业在市场细分后只注重市场的共性，以单一产品适应尽可能多的顾客需求，这属于目标市场选择战略中的（    ）。A. 无差异市场营销B. 差异市场营销C. 集中市场营销D. 分散市场营销答案：A11. 当企业把自己定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上时，该企业执行的市场竞争战略是（    ）战略。A. 市场领先者B. 市场挑战者C. 跟随竞争者D. 市场补缺者答案：D12. 在营销的产品策略中，就整体产品而言，产品的基本功能属于产品的（    ）。A. 核心含义B. 形式含义C. 延伸含义D. 功能含义答案：A13. 在产品的生命周期中，（    ）阶段的营销策略应主要突出一个“短”字，以便在短期内尽快打开市场。A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：A二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）14. 企业在提高产品销售价格或降低时须密切关注（    ）对价格变化的反应。A. 经销商B. 顾客C. 同行业竞争对手D. 中间商答案：B、C15. 市场营销宏观环境的研究中要十分注重人口因素的分析。人口环境方面需要着重调查分析（    ）。A. 人口规模与增长速度B. 人口的地理分布、密度和迂移C. 年龄和人口性别结构D. 人均收入水平答案：A、B、C16. 做好市场营销工作，有赖于合适的市场定位。找准市场定位需要（    ）。A. 确定可能的定位差异，建立企业产品的特色B. 选择好进行市场定位的时机C. 正确选择竞争优势D. 准确地传播企业定位答案：A、B、D17. 下列关于市场细分标准的叙述，（    ）是不正确的。A. 工业品和消费品可以按照客户所在行业细分B. 工业品和消费品应当按照地理细分C. 工业品和消费品应当按照客户购买行为细分D. 工业品和