企业战略管理考题一 、二 部分案例分析题

001 任务：简答题一、简答题（共 5 道试题，共 100 分。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）答：1. 由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。（战略） 答案：属于企业战略层次应该研究的问题。因为企业为了生存和发展，必须走可持续道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。它的解决涉及新产品的开发问题，企业战略管理是一种动态性管理。企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部因素相适应，而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时调整。它体现了长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性的特性。 2.一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。 答案：不属于企业战略层次应该研究的问题。因为这只是日常工作中发生的一项有待解决的问题。只是因货款问题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，涉及到的只是一些战术问题，而并不能谈及战略。企业战略管理是一项整体性管理，企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 3.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。答：非战略。就“近期”而言，它就缺乏长远性，企业战略的着眼点是企业的未来总体发展问题，是为了谋求企业的长远利益，使企业长期利益最大化，而不是为了谋求眼前的利益。从三个方案选择一个，是一个比较具体日常业务范畴，没有企业战略的纲领性。4. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。 答案：不属于企业战略层次应该研究的问题。因为这只是一项日常工作，只准备下一步的履约问题，只是一个实施过程，未涉及长远性、全局性的规划问题。企业战略管理是一项整体性管理，企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 5. 营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。答：营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，究竟进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此属于一个战略性的思想。 6. 经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。（战略） 7. 董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。答：董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。8. 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。 参考答案：不属于企业战略层次应该研究的问题。因为一个促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个方案,其开展促销活动是为了企业的生存和发展，使企业能在市场中占有一定的份额，所以其是企业战略层次应研究的问题，是一个职能战略，是职能战略中的营销战略。战略管理不单纯是制定市场营销,研究开发, 财务，生产，人事等职能战略，也不单纯是制定企业进攻,防守,成长, 紧缩或撤退等战略。企业战略管理是一项整体性管理。 9.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。答:这不属于企业战略层次应该研究的问题。这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。10. 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。（战略） 答案：属于企业战略层次应该研究的问题。因为开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，所以其也是企业战略层次应研究的问题，属于职能战略。它的解决涉及市场的定位问题，对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理。它体现了长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性的特性。 02 任务_0006一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）得分：10 （保证选择全对） 1. 你认为手机行业最主要的特征是（ D） A. 产品高度标准化B. 规模经济不太明显C. 产品技术更新比较缓慢D. 行业的进入 /退出壁垒都高 满分：2 分2. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ） 。 A. 价格B. 规模经济C. 转换成本D. 库存成本 满分：2 分3. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ） 。 A. 某旅游点发生地震B. 旅游景点居民收入水平逐年提高C. 国家允许国人出境旅游D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 满分：2 分4. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A ） 。 A. 交易量B. 产业集中度C. 转换成本D. 卖方产品标准化程度 满分：2 分5. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（ C ） A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素 满分：2 分二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。） 得分：未知1. 选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000 字以内的分析报告。 要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。 答：企业名称：XXXX 商务学院企业地址：XXXXXX企业类型：个体经济业务范围：成人教育、高等教育注册资本：60(万元)该企业在经营项目上涉及海外留学、外国语学校、网络工程师培训、理财规化师培训、清华大学高级工商管理培训、QAI 软件测试工程师培训、四助一全程针对性辅导（初高中教育）在内的十余种，由于成人教育机构主要业务是以继续教育为主，所以该机构在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高。由创办 XX 年至今纵观这几年来该机构的成长表现及今后几年该企业所面临的宏观环境可能对企业造成的影响，我个人认为以下几点值得分析讨论：一、政治法律环境：中华人民共和国高等教育法第一章第六条说明：国家鼓励企业事业组织、社会团体及其他社会组织和公民等社会力量依法举办高等学校，参与和支持高等教育事业的改革和发展。而显然该企业是在这一点上占了优势，该企业是 XXX 教育厅、省民政厅批准的一所合法院校，也是属于国家支持的民办教育学院。二、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，以及国民对于知识的渴求度的加深，这些都使得居民用于教育的费用逐步增多，与此同时居民对于教育的质量及教育项目的多样性也提出了更高的要求。在成人教育这个领域拥有多样的进修专业，精良的师资力量只能算是一个基础的成人教育机构，想要在此基础上提高就需要更多的硬软件条件。三、社会文化环境：随着大学教育的普及，越来越多的企业对于员工的基础硬件要求逐步从大专学历提升到了本科学历，在这样的社会文化影响下，越来越多的人选择成人教育，继续学习显然成为了现下在职或即将入职人员的第一选择。四、人口因素：我国现在正在走向“低收入阶段进入老龄化“的道路，在新一轮人口普查还未完全结束的情况下，我们先来看看截止 08 年底，我国人口占比：65 岁人口占全人口 8.3%，60 岁人口占全人口 12%，0-14 岁人口占全人口的 16.6%，其余的 50%左右的人口均为 15 岁至 59 岁的轻壮年人群，在这 50%的人群中刨除在校的学生外，包括在职人员在内的其余人群均为有能力自主消费且极有可能必须通过继续教育成人教育学习完成自我目标，企业需求的人群。所以相对于人口老龄化而言成人教育的生源问题要容易解决的多。五、技术环境：随着时代的不断进步，从最初的互联网到现在即将诞生的物联网，我们现下社会的发展已经可以用飞速来形容，在成人教育中越来越多的机构选择网上教学，网上互动，相对于面授课，网络授教成为了现下成人教育中的一大热门话题，虽然现在的网教授课也只能算是一种新的尝试，可是随着生活节奏的日益加快，相信在未来会衍生出更多的授课方式。对于成人教育机构而言只要具备必要的办学条件者，不论是国家、政府，还是各个地方；不论是普通高校、独立设置的成人高校，还是各种教育机构；不论是集体、社区，还是个人，都可以举办成人教育。现在我国不但有 1000 多所普通高校和独立设置的成人高校在举办成人教育，还有大量的工矿、企业、公司、社区乃至公民个人在举办各种形式的成人教育，从而形成了成人教育主体多元化的大格局。由于大多数的成人教育机构选择开设的成人教育科目基本一致，所以使得其在现今这个需求变化和多样性的社会环境中不断倒退，最终不再有竞争力。XXXX 商务学院的竞争对手是那些同类型的办学机构，相较于其他同等级成人教育机构而言，此企业无论办学模式，师资条件，理论专业等各方面条件都较为优异，可是随着国家对于成人教育办学机构的条件逐步放宽，越来越多的成人教育机构如雨后春笋般的蜂拥而上，如何在这些教育机构中脱颖而出，显然光是靠吃老本行是不够的，只有多发展手中的参与授课项目，跟多的与其他知名学校进行联合办学等方式扩大自身的硬件设施力量，广受人才，多听取学生提议、增强与学生的互动，积极研发新型授课方式，在坚实的根基上不断拓展企业内部自身文化，加强建设自我意识，需求新的突破。在我看来该企业的也面临一定的威胁：过于依托其原身品牌背景，项目虽然多确没有给人留下深刻印象的科目，墨守陈规没有创新。