初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷三

初级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题卷三1 单选题（江南博哥）下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（）。A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同正确答案：C 参考解析：“大五”和“大七”人格理论是特质理论的最新发展，其中前者认为人格维度具有跨文化的一致性，而后者认为人格具有文化特异性（A错误、C正确）。“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极（B错误）。“大七”人格理论和“大五”人格理论既有共同的地方，又有不同的地方（D错误）。2 单选题 许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人际关系C.生活环境D.教育背景正确答案：A 参考解析：本题考查人格的影响因素。有许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系及个人体验等。在这些因素中，文化的作用尤其重要，不同的文化有不同的伦理原则和价值观，在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式。3 单选题 奥尔波特的人格特质理论认为（）。A.人格特质是零散的B.人格结构有五个层面C.人格特质分为16种根源特质D.人格特质是有组织的正确答案：D 参考解析：本题考查奥尔波特的特质理论。奥尔波特认为，各种特质不是零散的，而是有组织的（A错误、D正确）。奥尔波特提出人格结构有3个层面（B错误）。C是卡特尔的人格特质理论。4 单选题 人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（ ）的过程。A.本我、自我和超我之间相互和谐B.由自我来协调本我和超我之间矛盾C.自我实现和实现真实自我D.不断扩展自我正确答案：C 参考解析：罗杰斯、马斯洛和霍尼理论中一个共同而重要的方面就是，他们都强调自我实现和实现真实自我的过程。人本主义理论被认为具有整体性、先天倾向性、现象学性与存在性。5 单选题 下列选项中，关于能力与知识和技能的说法，错误的是（ ）。A.知识是概括化的经验系统B.知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高C.技能是概括化的行为模式D.能力是概括化的心理特征正确答案：B 参考解析：知识是概括化的经验系统（A正确），技能是概括化的行为模式（C正确），而能力则是概括化的心理特征（D正确）。能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累（B错误）。6 单选题 以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情绪状态是（ ）。A.兴奋状态B.应激状态C.激情状态D.激动状态正确答案：B 参考解析：在应激状态下，人的免疫系统会发生剧烈的变化。与激情相比，应激的生理激活水平更高、更强烈，而认知范围更窄，理智分析和判断的能力下降。长期处于应激状态的人，免疫系统会受到损害，从而导致疾病的产生。7 单选题 通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（ ）。A.从众B.顺从C.服从D.独立正确答案：D 参考解析：团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，而在这种压力之下团体成员常常表现出从众、顺从与服从行为。8 单选题 心理学家阿希利用线段判断的实验证实了（ ）是人的一种基本行为倾向。A.从众B.顺从C.服从D.依从正确答案：A 参考解析：心理学家阿希通过一个判断线段长度的实验证实了从众是人的一种基本行为倾向，我们每个人都有从众的可能。9 单选题 下列关于横向沟通的说法，错误的是（ ）。A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B.横向沟通能够加强彼此协作C.横向沟通可以加快信息传递的速度D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的正确答案：D 参考解析：横向沟通可以是正式的，但更多情况下是非正式的。选项D错误。10 单选题 （）是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。A.团体决策 B.团体智慧 C.团体思维 D.团体沟通 正确答案：C 参考解析：本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后草率地一致通过。11 单选题 关于工作满意度的说法，错误的是（ ）。A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B.工作满意度高的员工对工作持积极态度C.工作满意度一般指单个员工的态度D.工作满意度是指员工认同组织的态度正确答案：D 参考解析：组织承诺是员工认同组织，并愿意继续积极参与其中的程度，也称组织忠诚度。选项D错误。12 单选题 下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平正确答案：C 参考解析：均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平（A正确）。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但工作满意度最终还会恢复到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动（B正确）。例如，晋升可能暂时提高员工的工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平（D正确）。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是持久的，以及工作满意度经过多长时间会恢复到均衡水平（C错误）。13 单选题 （ ）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。A.工作满意度调查B.组织公民行为C.组织承诺D.市场调查正确答案：A 参考解析：工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括管理层)对工作和工作环境的感受。14 单选题 工作满意度的（ ）认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。A.因素模型B.多维模型C.差异模型D.均衡水平模型正确答案：C 参考解析：工作满意度的差异模型认为，要考查员工的工作满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。“理想工作”是指员工认为工作应该是怎样的，期望从工作中获得什么。如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，员工会表现出不满。15 单选题 企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）。A.激励人力资源B.对人力资源进行投资C.拥有具有竞争优势的资源D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡正确答案：D 参考解析：企业资源基础理论的主要观点是，企业是一个资源集合体，企业所拥有或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，而企业成长战略的实质就是在运用现有的资源与培育新的资源之间寻求平衡。16 单选题 人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。A.协调B.能动C.整合  D.想象力正确答案：B 参考解析：人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。17 单选题 关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，是在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段正确答案：A 参考解析：人力资源管理的前身称为人事管理，人事管理的发展是伴随着 18 世纪后半叶工业革命的到来而产生的。关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，是在人事管理萌芽阶段被提出。18 单选题 下列选项中，关于工作分析实施技巧的说法，错误的是（ ）。A.当采用新技术导致工作发生变化时，需要进行工作分析B.当需要分析的工作职位较多且比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分析C.工作分析的顺利完成需要取得企业内不同层级、不同部门人员的配合D.为了保证工作分析的公正性并节省成本，工作分析的实施主体只能是企业的人力资源管理部门正确答案：D 参考解析：工作分析实施主体大致包括：企业内人力资源管理部门；企业内各部门；咨询机构。19 单选题 关于工作相关概念的说法，正确的是（）。A.工作也被称为岗位族B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部正确答案：D 参考解析：(1)职业。它是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作,不局限于一个企业内部（D正确）。(2)工作族。它是企业中相似工作的集合。(3)工作。工作也称为职务,由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成（A错误）。(4)职位。职位也称为岗位,是对某人所从事的职责及任务的规定。(5)职责。它是个体所从事工作的主要组成部分,一般由一些相关任务构成（B错误）。(6)职权。它是指与职位的职责所对应的工作权力范围。职权范围大小是与职位的职责大小成比例的。(7)任务。它是指个体从事工作活动的单元（C错误）。在完成某项职责时通常要经过一系列步骤,每一步都有明显的开始和结束节点,这些步骤就是任务。20 单选题 下列关于工作分析的描述，不正确的是（）。A.工作分析是确定薪酬体系的基础B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件正确答案：D 参考解析：工作任职者要求是指完成该项工作所需具备的基本条件，包括经验、教育、培训、知识、生理要求、协调或灵活性、心理能力、职能和社会技能等方面。21 单选题 关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低正确答案：C 参考解析：问卷调查法的优点在于可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料（A正确），费用低，速度快，节省时间和人力；调查范围广；不影响被调查人员的正常工作（B正确）。其缺点在于对问卷编制的技术要求较高（C错误）；不同任职者因对问卷中同样问题的理解可能存在差异会产生信息误差；问卷的回收率通常偏低（D正确）；对文字理解能力和表达能力较差的人不适用。问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用是目前工作分析的主流方法。22 单选题 以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（）。A.管理职位描述问卷法B.关键事件法C.工作要素法D.功能性工作分析方法正确答案：C 参考解析：以工作为基础的系统性工作分析方法：1.管理职位描述问卷