初级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题卷二

初级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题卷二1 单选题（江南博哥）先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（ ）。A.滚雪球技巧B.折扣技巧C.门前技巧D.脚在门槛内技巧正确答案：D 参考解析：心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括以下几种：“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时较小的要求被接受的可能性增加；“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。2 单选题 下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（ ）。A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求正确答案：B 参考解析：制定职位标准是用来规范任职者的。而不是让职位去适应任职者。切记工作规范是对任职者的要求，而非根据现有职位人员的特征编写（B错误）。3 单选题 关于表情下列说法错误的是（）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等正确答案：D 参考解析：言语表情是指言语中除了说话内容外，说话的语调、速度、节奏等所包含的情绪信息。4 单选题 招募需求必须由（）来确定。A.企业管理层B.人力资源部门C.用人部门D.具体的人力资源部门和用人部门共同正确答案：D 参考解析：招募需求是在人力资源规划的基础上，根据各部门的实际用人需求确定的，具体取决于需要招募人员的职位本身的要求。通常情况下，招募需求必须由具体的用人部门和组织的人力资源部门共同确定。5 单选题 员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。A.破坏性、积极的B.建设性、积极的C.建设性、消极的D.破坏性、消极的正确答案：C 参考解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：辞职(破坏性和积极的)，员工选择离开组织；提建议(建设性和积极的)，与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；忠诚(建设性和消极的)，虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；忽视(破坏性和消极的)，消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。6 单选题 下列选项中，关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（ ）。A.费用低，速度快B.不影响被调查人员的正常工作C.浪费一定的时间和人力D.与访谈法具有极高的互补性正确答案：C 参考解析：问卷调查法的优点在于可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料，费用低，速度快（A正确），节省时间和人力（C错误）；调查范围广；不影响被调查人员的正常工作（B正确）。其缺点在于对问卷编制的技术要求较高；不同任职者因对问卷中同样问题的理解可能存在差异会产生信息误差；问卷的回收率通常偏低；对文字理解能力和表达能力较差的人不适用。问卷调查法与访谈法具有极高的互补性（D正确），两者结合使用是目前工作分析的主流方法。7 单选题 关于人力资源的说法，错误的是（）。A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力，而不是特定的人或人口群体B.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在C.从增长和发展的角度来看，未来人力资源的培养和开发可能更为重要D.人力资源的重点在于数量而不是质量正确答案：D 参考解析：人力资源的重点在于质量而不是数量（D错误）。也就是说，一个国家或者一个组织中聚集的总体知识、技能、能力和经验是人力资源中最为重要的因素。只有不断提升人力资源质量，才能确保人力资源对一个经济或者组织做出更大的贡献。8 单选题 （）不属于按时间阶段划分的培训与开发。A.岗外培训与开发B.职前培训与开发C.在职培训与开发D.职外培训与开发正确答案：A 参考解析：按不同时间阶段划分的培训与开发包括：职前培训与开发：在职培训与开发：职外培训与开发。9 单选题 不属于人力资源异质性资源特征的是（）。A.有价值性B.稀缺性C.难以模仿性D.难以量化性正确答案：D 参考解析：管理学者杰伊·巴尼明确提出了成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性。而对于一家企业来说，人力资源恰恰比较容易具备这样四种异质性资源特征。第一，人力资源是有价值的。第二，人力资源是稀缺的。第三，人力资源是难以模仿的。第四，人力资源是难以替代的。10 单选题 运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造正确答案：A 参考解析：工作研究是运用系统分析方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。11 单选题 关于工作丰富化的说法，正确的是（）。A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单正确答案：A 参考解析：与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面（A正确），有利于在工作特征上得到改进。机械型工作设计法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化及重复化来进行工作设计（B错误）。知觉运动型工作设计法通常是通过降低工作对于信息加工的要求，以改善工作的可靠性和安全性（C错误）。机械型工作设计法强调找到一种使效率最大化同时最简单的方式来对工作进行组合，通常包括降低工作的复杂程度，尽量让工作简单化（D错误）。12 单选题 为保障残疾人的劳动权利，残疾人就业条例规定用人单位不得歧视残疾职工，下列不属于歧视范围的是（）。A.晋职晋级B.社会保险C.评定职称D.劳动工种正确答案：D 参考解析：为保障残疾人的劳动权利，残疾人就业条例规定，用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件和劳动保护，不得在晋职、晋级、评定职称、报酬、社会保险、生活福利等方面歧视残疾人职工。13 单选题 （ ）是对于各项指标重要程度的权衡和评价。A.绩效考核指标B.绩效考核指标权重C.绩效考核指标评价标准D.绩效考核主体正确答案：B 参考解析：绩效考核指标权重是对于各项指标重要程度的权衡和评价，权重的大小反映了企业各项工作的重点、难度及在资源精力投入上的差别。14 单选题 县级以上人民政府应建立（ ）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。A.失业预报B.失业登记C.失业预警D.失业许可正确答案：C 参考解析：县级以上人民政府应建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。失业预警是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。15 单选题 下列关于工作分析的说法，错误的是（ ）。A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件正确答案：D 参考解析：工作任职者的要求是指完成该项工作所需具备的基本条件，包括经验、教育、培训、知识、生理要求、协调或灵活性、心理能力、职能和社会技能等方面。选项D错误。16 单选题 在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于（ ）。A.绩效信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定正确答案：B 参考解析：绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高（A错误），绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价（B正确）。17 单选题 下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（ ）。A.企业补充福利属于法定福利B.带薪年休假属于法定福利C.员工援助计划属于法定福利D.住房公积金属于企业补充福利正确答案：B 参考解析：法定福利包括社会保险、法定假期和住房公积金，其中法定假期包括法定休假日、公休假日、带薪年假及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。18 单选题 从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（ ）。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物正确答案：C 参考解析：薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。薪酬的本质实际上是一种公平的交换或交易。19 单选题 （ ）作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。A.招聘与录用B.绩效管理C.工作分析D.培训与开发正确答案：D 参考解析：培训与开发作为人力资源管理的一个核心要素，是现代组织管理的一个重要手段和方法。组织中的人力资源只有依靠不断的培训与开发，才能从根本上保持组织的竞争优势。20 单选题 在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。A.稳定性B.支配性C.敏感性D.怀疑性正确答案：B 参考解析：本题考查卡特尔理论的内容。支配性指个体好强与固执的特质，高分代表好强，低分代表顺从。稳定性：是指个体面对现实时的自我控制能力的特质，高分代表成熟镇静，低分代表激动、易烦躁。敏感性：是指个体的娇生惯养和感情用事的特质，高分代表敏感、优柔寡断，低分代表理性、沉着。怀疑性：是指个体的怀疑和固执己见的特质，高分代表多疑善妒，低分代表易信赖、随和。21 单选题 （）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。A.环境B.工作C.遗传D.情境正确答案：C 参考解析：本题考查人格的影响因素。遗传观点认为个体的人格是由其基因决定的，如对同卵双生子的人格进行研究，确实发现遗传在决定个体的人格特征方面起着十分重要的作用。但是需要注意的是，遗传并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。22 单选题 （）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A.认知成分B.情感成分C.道德成分D.行为倾向成