01-【消防维保检测——质量手册】-20210422

文件编号：WGJC/XF-2021-01受控状态：受控 非受控版本编号: B/O发放编号：WGJC/XF-001 消防维保检测质量手册依据新颁布RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价准则检验检测机构通用要求标准改版编写，配套程序文件同时发布编制： 审核： 批准: 2021年11月1日发布2021年11月1日实施广西万格工程检测有限公司 发布第 77 页 共 77 页关于质量手册批准发布的通知万格消字【2021】1号司属各部门:为贯彻执行检验检测机构资质认定管理办法（国家质量监督检验检疫总局第163号局长令）及RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求新颁布标座文件的规定，适应市场经济发展的需要，满足顾客的需求，保证检测、检验工作的科学性、公正性和先进性，提高服务意识和服务水平，并结合本公司的实际工作情况，在第1版的基础上对照新版评价准则及其通用要求进行了全面修改换版，完成了本公司消防维保检测质量手册第1版。消防维保检测质量手册（2019年第2版）阐明了本公司消防检测的质量方针和质量目标，描述了消防检测的管理体系。其内容涉及到本消防广西万格工程检测有限公司全部管理和技术活动。它是指导本消防检测依法开展以顾客为中心的建筑消防检测和电气消防安全检测、检验活动的规范性和纲领性文件及重要依据。本手册根据新标准做了大量的修订,并依据评价准则及其通用要求各项要素，按照CNAS实验室认可和CMA计量认证的要求格式呈现，版本为第2次改版第0次修订，即为B/0版。本质量手册现予以批准、发布，自2021年11月1日起实施。望全体职工务必认真学习理解，严格贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本消防检测在手册中所制定的质量目标。广西万格工程检测有限公司2021年11月1日广西万格工程检测有限公司质量手册文件编号：WGJC/XF-2021第1页，共1页主题：质量手册修改记录第1版第0次修订修改发布日期：2021年11月1日实施日期：2021年11月1日消防维保检测质量手册修改记录 修订次数修订内容页码修订日期版次修订人批准人123456789101112131415目录 contents1范围61.1公司概述61.1.1主要业务范围61.1.2内部机构设置、人员及设备条件61.2公正性声明81.3质量手册的管理91.4保密承诺101.5员工守则112规范性引用文件122.1引用文件122.2术语和定义123术语定义153.1准则：153.2国家标准：153.3中心（本广西万格工程检测有限公司）：153.4广西万格工程检测有限公司（本公司）：164要求16 4.1机构16 4.1.13职责和权限19 4.1.13.1公司经理职责19 4.1.13.2技术负责人职责20 4.1.13.4办公室职责21 4.1.13.5检测室职责21 4.1.13.6质量监督员职责22 4.1.13.7内审员职责22 4.1.13.8检测人员职责22 4.1.13.9设备管理员职责23 4.1.13.10资料管理员职责23 4.1.13.11记录校核(报告审核)人员职责24 4.1.13.12检测报告批准人员(授权签字人)职责24 4.1.16支持文件25 4.2人员25 4.3场所环境26 4.4设备设施28 4.5管理体系30 4.5.1总则30 4.5.2质量方针与目标32 4.5.2.1质量方针32 4.5.2.2质量方针说明32 4.5.2.3质量目标32 4.5.2.4管理承诺32 4.5.2.5检测质量承诺33 4.5.2.6服务水平承诺33 4.5.3文件控制33 4.5.4合同评审35 4.5.5分包36 4.5.6釆购37 4.5.7服务客户38 4.5.8投诉41 4.5.9不符合工作控制42 4.5.10纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进44 4.5.11记录控制48 4.5.12内部审核49 4.5.13管理评审50 4.5.14方法的选择、验证和确认51 4.5.15测量不确定度54 4.5.16数据信息管理55 4.5.17抽样57 4.5.18样品处置58 4.5.19结果有效性59 4.5.20能力验证60 4.5.21结果报告61 4.5.22抽样结果63 4.5.23意见和解释63 4.5.24分包检测结果63 4.5.25结果传送和格式63 4.5.26修改64 4.5.27记录和保存64 4.5.28报告印鉴的管理65附录1：程序文件目录65附录2：职能分配表67附录3：广西万格工程检测有限公司平面图70附录4：消防检测工作流程图71附录5：管理人员任命书74附件6：质量负责人任命书74附件7：技术负责人任命书75附件8：签字授权书751范围1.1公司概述广西万格工程检测有限公司（以下简称万格公司）于2008年8月6日经广西南宁市市场监督管理局批准成立，成为具有独立法人的检测机构。原公司名称为南宁冠鑫建筑工程检测有限公司，于2019年8月1日正式更为广西万格工程检测有限公司。公司成立10多年以来，始终坚持客户至上、以人为本、质量为先、诚信立业、真诚服务的经营原则，秉承“科学公正、质量为本、诚实守信、顾客至上”的质量方针公司现已发展成为具有建设工程质量检测、工程检测技术咨询服务、技术转让等检测设备齐全，技术力量雄厚，有一定规模且具有相当竞争力的综合性企业。目前，主要从事建筑施工所用的建筑材料、建筑构件、制品等的检测、施工现场检测、防雷检测、消防维保检测及消防安全评估等。公司严格按163号部令检验检测机构资管理办法及检验检测机构资质认定能力评价及检验检测机构通用要求（RB/T214-2017）不断完善质量管理体系（管理手册程序文件），遵守国家、自治区有关工程检测管理相关规定及应急管理部消防技术服务机构从业条件的相关规定，努力提高公司检测工作质量和管理水平，确保检测数据和质量评价的公正性、科学性和准确可靠性，以优质的服务来回报社会。1.1.1主要业务范围1.1.1.1承接建筑消防设施检测；1.1.1.2承接电气消防安全检测；1.1.1.3对消防安全进行检测和评估。1.1.1.4主要检测、检验项目有接受建设和使用单位委托，对新、扩、改建建筑工程及内部装修工程和用途变更的工程中的自动消防设施、电气设施进行竣工前的消防安全技术专项检测和消防安全评估;接受有关单位委托，对已投入使用的自动消防设施、电气设施进行消防安全技术检测；接受建设和使用单位委托，对有争议的自动消防设施、电气设施的消防安全技术状况进行消防检测；为受检单位进行整改、竣工验收提供消防器材安装安全技术咨询服务。1.1.2内部机构设置、人员及设备条件1.1.2.1公司内部设置部门有：办公室、质控部、检测部、财务部、经营部、市场部，根据业务发展需要在广西崇左设置了异地实验室，现有检测技术专业人员近百名，其中一级注册岩土工程师1名；一级注册结构工程师1名：一级注册消防工程师2名，高级工程师2人，工程师22人，助理工程师3人，中级消防设施操作员2名，初级消防设施操作员4名，60%以上技术人员具有5年以上建筑工程检测工作经验。1.1.2.2本公司拥有场所建筑面积约6966（试验检测面积约2615,其中：恒温面积约1000，办公面积4351）,拥有检测试验仪器设备900余台（套），仪器设备固定资产原值约1000万元。能满足检测项目工作的需要。消防检测拥有最先进的检测仪器：如红外线热成像仪、红外线测温仪、超声波检漏仪、谐波仪和地阻测试仪等；釆用高科技与传统检测相结合的方法，完成对电气系统在工作条件下的检测，既可瞬时记录高、低电压电气设备表面及其连接点的温度，又能根据红外线热成像原理准确无误地测出运行中的高、低压线路及暗敷线路的温度场分布，及时、准确、快捷地发现“热过型”和“放电型”等电气火灾隐患。1.1.3广西万格工程检测有限公司将本着坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针，为社会提供一流的服务，为了更好地开展广西万格工程检测有限公司的检测工作，提高检测能力和服务质量，依据RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价准则检验检测机构通用要求的要求，结合本单位实际情况，建立了质量管理体系和一整套质量文件，并将持续不断的对管理体系进行改进和完善，使检测工作更加规范，检测质量进一步提高。1.1.4本公司（南宁总部）联系方式:机构中文名称：广西万格工程检测有限公司地址：南宁市江南区友谊路58-3号邮编：530031电话：0771-24286061.1.5 本公司（南宁总部）基本账户信息账户名称:广西万格工程检测有限公司开户行名称：广西北部湾银行南宁市金湖支行账 号:1705012090029497 总经理： 2021 年11月 1 日1.2公正性声明为贯彻本公司检测工作的公正性，科学性和准确性，保证本公司检测工作的运作符合RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价准则及检验检测机构通用要求及相关法律、法规要求，特作如下声明:1、本公司严格执行国家、行业、省、地方有关检验行业的法律法规、标准和技术规范，检测活动采取严格的质量保证措施，其检测结果具有良好的代表性、准确性和可比性。2、本公司是独立法人检测机构，具有独立承担第三方公正检验，独立从事各项业务活动。保证检测工作不受任何不当的行政领导部门、个人意见和任何外来因素的干预，为所有客户提供科学、公正、准确、满意的优质服务。3、本公司检测工作严格遵守公正、准确、科学、严谨的原则，保证检测结果和检测报告不受任何可能影响其技术判断的、不正当的商业、财务和其它方面的影响。4、本公司员工决不参与任何可能会降低的技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动。并在客户活动区域的明显位置,公示由其法定代表人或最高管理者签署的,具有法律效力的公正性承诺。5、检测人员不会接受委托单位或被检单位的任何形式的礼品、吃请和馈赠，遵纪守法，廉洁奉公，不利用职权以权谋私，坚持平等公正原则。6、本公司承担为客户技术和检测结果保守机密信息的义务，尊重客户的知识产权，对客户提供的各类原料、技术条件和图纸等各种资料严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；监督性检测，除告知监督检测的委托部门外，不对外泄露。7、本公司全体人员恪尽职守，竭诚为广大客户提供优质服务，不对任何一