人才经营经典培训课件

名 仕 硕 学人人 才才 经经 营营余世维上海交通大学上海交通大学 海外教育学院海外教育学院国际领导力研究所国际领导力研究所 所长所长名 仕 硕 学“人才与“人员的主要分别在 哪里？人才的价值应该较高，报酬 也较高，更重要的，他的贡 献也必须较高。名 仕 硕 学说 明 1.人才的人才的价值价值应指他在企业或组织中的应指他在企业或组织中的生产力生产力。a、从公司的角度看，上这个岗位需具备什么“价值条件？名 仕 硕 学b、他的“价值哪些现在可以利用，哪些未来才能利用？c、他的价值在公司中与行业中相对不同的程度有多少？名 仕 硕 学说 明 2.人才的奉献人才的奉献 公司支付的报酬公司支付的报酬a、“奉献潜力如何证明？如果他是一个新人。b、支付报酬可以考虑“阶段性调整，在奉献大小还无法确认以前。名 仕 硕 学c、报酬除根本薪资以外，还可以考虑团队奖金、教育 训练奖金与红利。名 仕 硕 学思 考 一个人才的应有奉献在公司里发挥不出来一个人才的应有奉献在公司里发挥不出来是因为什么？是因为什么？提示提示 高管未充分授权。高管未充分授权。没有配套的制度与人手。没有配套的制度与人手。企业文化不对。企业文化不对。名 仕 硕 学 在自己公司里在自己公司里培养培养一个人才，一个人才，最快的方法最快的方法是什么？是什么？因为公司业务扩张得很快，因为公司业务扩张得很快，人才总是不够，令人激赏的人才总是不够，令人激赏的 人才就更稀少了人才就更稀少了。名 仕 硕 学说 明 1.培养人才根本上应该是实施培养人才根本上应该是实施“干部储干部储藏制度。藏制度。a、各种岗位的资格要求应该做成表列而且量化。名 仕 硕 学b、见习经理各级主管方案包括“岗位模拟、“问题分析、“决策推演等等方法。c、“准人才对自己的分数差距和职业生涯规划应该可以查知。名 仕 硕 学说 明 2.快速培养快速培养一个人才，就像叫一份一个人才，就像叫一份快餐快餐一样：简单、精致、可口、快速。一样：简单、精致、可口、快速。a、指派一位“辅导员就最重要的功能密集教育。b、带在高管的旁边随时作 on-line 沙盘操演。名 仕 硕 学c、暂时性调派，与原主管一起工作。名 仕 硕 学思 考 人才就跟学生一样，很容易出现人才就跟学生一样，很容易出现“偏科偏科的现象，怎么弥补？的现象，怎么弥补？提示提示 在绩效考核表中注明他的在绩效考核表中注明他的 缺乏。缺乏。用二元体系方法升迁。用二元体系方法升迁。以见习的方式轮岗。以见习的方式轮岗。名 仕 硕 学 从外面从外面挖掘挖掘一个一个人才人才，你要，你要注注 意意什么什么？用较高的待遇挖一个现成的用较高的待遇挖一个现成的 人才是大多数公司的常用手法。人才是大多数公司的常用手法。名 仕 硕 学说 明 1.既然是钓之以利，就要注意以下问题：既然是钓之以利，就要注意以下问题：a、他的薪资在公司里会很凸出我们可以考虑“津贴。名 仕 硕 学b、他的承诺和你的期许可能不符我们事先应该探询。c、他也许会要求参股我们应该先分红，后持股。名 仕 硕 学说 明 2.挖来的角挖来的角不会没有不会没有适应问题适应问题吧？吧？a、他不适应我们的文化。b、他不适应我们的游戏规那么。名 仕 硕 学c、它不适应我们的权力架构。名 仕 硕 学思 考 请神容易。现在我们要准备送神了。请神容易。现在我们要准备送神了。提示提示 先与他讨论现况与目标之间的先与他讨论现况与目标之间的差距。差距。再给他重新出发的时间与我再给他重新出发的时间与我 们们可以容许的条件。可以容许的条件。名 仕 硕 学 如果不成，我们就考虑换岗，并检讨报酬。最后只有缩小职权，形同逼退。名 仕 硕 学 提拔一个“准人才，高管应该协 助他什么？防范他什么？准人才是接近人才的人员，所以还要拉一把。因为不是确定的人才，所以也要盯一下。名 仕 硕 学说 明 1.高管应该怎么去拉一个高管应该怎么去拉一个“准人才？准人才？a、用三个阶段去培植他。授权 赋能empowerment 分权 别忘了，必要时收回权力。名 仕 硕 学b、对他所负责的工程或任务定期检讨缺失。c、送到分子公司或网点去历练。名 仕 硕 学说 明 2.高管应该怎么去盯一个高管应该怎么去盯一个“准人才？准人才？a、小心他最容易出错的地方。b、收集有关他的反响信息，包括同事、客户、供给商与同行。名 仕 硕 学c、随时在旁边或以任何方式提醒他改善缺失。名 仕 硕 学思 考 什么样的人可以算是什么样的人可以算是“准人才？准人才？提示提示 已有一些可以肯定的绩效已有一些可以肯定的绩效与能力。与能力。还有可以开展的空间与潜力。还有可以开展的空间与潜力。名 仕 硕 学 人际关系与团队协作良 好。名 仕 硕 学 即使是人才，还是有即使是人才，还是有等级等级与与功能功能 之分。你知不知道他的之分。你知不知道他的弱点弱点与与极极 限限在哪里？在哪里？这世上没有完人。一件事不可这世上没有完人。一件事不可能什么人都会做；一个人也不能什么人都会做；一个人也不可能什么事都会做。可能什么事都会做。用对用对地方地方名 仕 硕 学说 明 1.区隔人才的区隔人才的性质性质可以参考各种可以参考各种应用指应用指标标，后然给他一个，后然给他一个定位定位。a、缜密草率畏缩强势名 仕 硕 学b、宏观微想保守急进名 仕 硕 学c、强调效果注意过程影响他人英雄主义名 仕 硕 学d、功利心强人性道德善于分析长于行动名 仕 硕 学e、比较自我在乎他人迂回直接名 仕 硕 学说 明 2.为了防止把人才用错，我们要注意哪为了防止把人才用错，我们要注意哪些地方？些地方？a、他的人格特质与我们派给他的工作性质有没有明显的冲突？名 仕 硕 学b、我们有没有发挥他的长处或强项，闪避他的短处或弱项？c、依照彼得原理，思考每一个干部的“职能极限与“用错经历。名 仕 硕 学思 考 回想几个常见的回想几个常见的“人用错了的例子。人用错了的例子。提示提示 不拘小节又不会带人的人不拘小节又不会带人的人当当“车间主任？车间主任？天天研究问题又有点保守的天天研究问题又有点保守的人做人做“销售部经理？销售部经理？名 仕 硕 学 个性固执又心直口快的人派“总办主任？名 仕 硕 学 公司开展有不同的阶段，所以对 人才也有不同的要求。你会不会 区隔你的人才？打天下与治天下的人不 同。小饭馆与大餐厅的掌厨也应 该不同。用对用对时间时间名 仕 硕 学说 明 1.按照公司的开展，我们在不同的阶段按照公司的开展，我们在不同的阶段需要什么样的人才？需要什么样的人才？能够在特定的市场吃一口饭。任务导向 能够留住公司的核心人员，建立工作标准。作业导向 创业时立足时名 仕 硕 学能够设计产品差异，完善组织系统。竞争导向 能够制定有效战略，开发公司资源，营造企业文化。标旗导向能够防止公司老化，节约本钱。变革导向成长时扩张时成熟时名 仕 硕 学说 明 2.对阶段性任务已经完成的战友如何安对阶段性任务已经完成的战友如何安排？排？a、增加年功俸但不升迁。b、派任研发中心与参谋群。c、转战第二相关产业。名 仕 硕 学d、增派特别助理。e、只担任董事会或股东会成员。名 仕 硕 学思 考“杯酒释兵权可不可能令人难受？包括杯酒释兵权可不可能令人难受？包括你你自己。自己。提示提示 指出他的管理瓶颈。指出他的管理瓶颈。要求他再受教育。要求他再受教育。给他好听的头衔但不要畀以给他好听的头衔但不要畀以重权。重权。名 仕 硕 学 事前制定有关规定，包括年龄限制。动之以情，在歌舞厅里劝说。名 仕 硕 学 人才也有不像人才的时候，是 因为什么？中庸：“君子慎其独也。孔子：“七十随心所欲不逾矩。名 仕 硕 学说 明 1.人才通常指他的人才通常指他的才能才能，而，而道德道德与与情欲情欲又是另一把量尺。又是另一把量尺。a、凡人最明显的一个特质就是先想到“自己 自私、自我、自大。名 仕 硕 学b、公司应该树立起一个最起码的道德标准与伦理标准。c、对人才纵容或包庇很容易打击团队，也影响统一指挥的纪律。名 仕 硕 学说 明 2.人才开场冒犯或破坏规矩有哪些征兆人才开场冒犯或破坏规矩有哪些征兆？a、上下班、开会、出差不太守时。b、在客户与供给商面前宣称大小事由他定夺。名 仕 硕 学c、在同事中不断表白公司靠他养活。d、对上级领导不够尊重，对下属气使颐指。e、私生活不检点。名 仕 硕 学思 考 人才出现以下问题，我们一定要正视，对人才出现以下问题，我们一定要正视，对他告诫或忍痛割舍。他告诫或忍痛割舍。提示提示 他账目交待不清，涉嫌舞他账目交待不清，涉嫌舞弊。弊。他在外自谋生计，私自移转他在外自谋生计，私自移转公司业务。公司业务。名 仕 硕 学 他在公司拉帮结派，常搞对立。他在公司里绯闻不断，纠缠不完。名 仕 硕 学 为什么为什么很多很多人才人才留不住留不住？是他？是他 的问题，还是你的问题？的问题，还是你的问题？经济刚刚起飞的地方都有这经济刚刚起飞的地方都有这种现象，问题是我们有没有种现象，问题是我们有没有做好心理准备。做好心理准备。名 仕 硕 学说 明 1.人才人才不想待下去不想待下去是因为什么？是因为什么？a、很多人把跳槽看作是晋升的捷径，何况不少公司缺人。b、企业文化气氛、制度、开展让他不满。社社 会会公公 司司名 仕 硕 学c、薪酬太低，工作单调，自己没有学习、成长的时机。个个 人人名 仕 硕 学说 明 2.面对人才面对人才不易久留不易久留，我们要做好哪些，我们要做好哪些准备准备？a、完善公司的“技术管理，包括SOP标准作业流程，不能因人而异。名 仕 硕 学b、“大客户管理与“渠道管理不能掌控在某一个人手里。c、参考日本人的“多能工概念。d、实在留不住，就搞清楚他离开的原因 亡羊补牢。名 仕 硕 学思 考 对对跳槽跳槽(in out)，我们要，我们要反思反思什么？什么？提示提示 他离开那家公司的真正原因。他再从你这里跳出去的机率大小。你用他哪里？你知道他多少问题？名 仕 硕 学 同行之间对劳动条件工资等与停顿相互挖角应有一个协议。名 仕 硕 学 你眼中你眼中的人才在的人才在全体员工眼中全体员工眼中 是不是人才？是不是人才？人才除了与高管互补，还要人才除了与高管互补，还要对公司有用。对公司有用。名 仕 硕 学说 明 1.在在全体员工全体员工眼中眼中,什么样的人什么样的人算是人算是人才？才？a、他会主动地发现问题、思考问题、解决问题。b、他可以提高公司的核心竞争力。名 仕 硕 学c、他常常链接、协调各个工程中的疏失、瓶颈。d、他愿意教导别人。名 仕 硕 学说 明 2.我们怎么知道我们怎么知道大伙儿大伙儿喜不喜欢喜不喜欢这个人这个人才？才？a、试用期满，用多数人评分方法。名 仕 硕 学b、对他在团队中的领导能力作一个针对性考核例如：他的成员有哪些地方是受他的影响而优化的？c、多听听不同级别、不同部门的人对他的评语。名 仕 硕 学思 考 什么样的人才，什么样的人才，你喜欢你喜欢而而全体员工不喜全体员工不喜欢欢？提示提示 你的话他全录，但没有勇气劝阻。资源与利益不会与他人共享。名 仕 硕 学 剽窃别人的奉献与创意。遇事推诿，不负责任。名 仕 硕 学 从毛泽东到蒋介石，为什么他们 用人考虑的第一标准都不是“聪明 才智？聪明不一定忠诚；才智不代表可靠。头角峥嵘也不绝对是心态正确。名 仕 硕 学说 明 1.很多名人用人都注意很多名人用人都注意“忠诚，是不忠诚，是不是是 尝过教训？尝过教训？a、不忠诚的人容易背叛组织，出卖主子。b、不忠诚但又聪明的人为害更大。名 仕 硕 学c、不忠诚的人阳奉阴违，投机取巧，执行力肯定很差。名 仕 硕 学说 明 2.难道难道聪明才智聪明才智不重要不重要？a、专科、大学、研究生所学的东西可以用在企业里的其实很少。b、企业需要的素质、可靠性与工作心态，学历与文凭均无法保证。名 仕 硕 学c、很多工作中的技巧可以在职学习 OJT，但人一有问题却极难变好。名 仕 硕 学思 考 碰到以下人物，我们会不会很无奈？碰到以下人物，我们会不会很无奈？忠诚可靠工作能力低高名 仕 硕 学列举缺失 限期改正末位淘汰