福建师范大学2022年8月课程考试《管理学概论》作业考核试题

管理学概论期末考试（A卷）答题纸$ 成绩：注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（A ）A普遍适用于各类组织 B只适用于盈利性工业企业 C只适用于非营利性组织 D只适用于营利性组织 2. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( A )。 A科学管理理论 B管理科学理论 C管理过程理论 D行为科学理论3. 下列对法约尔管理14原则之相关原则解释正确的是（ A ）。A统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令B报酬合理是指报酬制度应当公平，对工作业绩和工作效率优良者给予无限度的奖励 C人员稳定是指组织成员特别是管理者不能有所变动 D首创精神仅指领导者本人具有创新精神 4. 在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( D )。 A管理过程学派 B行为科学学派 C系统管理学派 D权变理论学派 5. 管理者在同不合作的供应商进行谈判时，他就在扮演（ B ）。A人际角色 B信息角色 C决策角色 D领导者角色 一、 单项选择题(每小题2分，共40分)题号12345678910答案AAADBBBBDB题号11121314151617181920答案DCCBBCBCBC二、多项选择题(每小题2分，共20分)题号12345答案ABCDACABDABCDEABC题号678910答案ABCCDCDACABD三、判断题(每题1分，共10分. 打“”或“×”)题号12345678910答案XXXXXXX四、简述题（每题15分，共30分）1. 试论管理活动的基本职能及各职能间的关系（15分）答：一、管理活动具有基本职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划是制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。二、它们之间的关系是：每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。2.论述目标管理的基本思想，并联系实际阐述如何有效进行目标管理。（15分）答：目标管理的指导思想是以管理心理学中的“ Y 理论” 为基础的， 即认为在目标明确的条件下， 人们能够对自己负责。其理论依据是心理学与组织行为学中的目标论。 即任何一个组织系统层层地制定目标并强调目标成果的评定， 都可以改进组织的工作效率和职工的满意程度。组织每个成员、 每个层次、 部门等的行为方向和激励手段，同时以使其成为评价组织每个成员、 每个层次、 部门等的工作绩效的标准， 从而使组织能够有效运行。管理学概论期末考试A卷注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（A ）A普遍适用于各类组织 B只适用于盈利性工业企业 C只适用于非营利性组织 D只适用于营利性组织 2. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( A )。 A科学管理理论 B管理科学理论 C管理过程理论 D行为科学理论3. 下列对法约尔管理14原则之相关原则解释正确的是（ A ）。A统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令B报酬合理是指报酬制度应当公平，对工作业绩和工作效率优良者给予无限度的奖励 C人员稳定是指组织成员特别是管理者不能有所变动 D首创精神仅指领导者本人具有创新精神 4. 在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( D )。 A管理过程学派 B行为科学学派 C系统管理学派 D权变理论学派 5. 管理者在同不合作的供应商进行谈判时，他就在扮演（ B ）。A人际角色 B信息角色 C决策角色 D领导者角色 6. “凡事预则立，不预则废”是强调管理中（ B ）职能的重要性。.预防 .计划 .组织 .领导 7. 下列决策哪一种更倾向于程序化决策？（ B ） A. 组织结构调整 B.原材料订购 C. 企业合并 D.多元化经营 8. 某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。你对此目标做何评价？( B )A. 目标很好，有挑战性 B. 目标无法考核C. 目标表述不够清楚 D. 目标设定得太高 9. 在一个管理幅度为4，层级为7的企业中，共有管理者（ D ）名。A1024 B 1365 C1396 D 4096 10.某公司总经理把产品销售的责任委托给一位市场经营的副总经理，由他负责所在地区的经销办事处，但同时总经理要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（B ）。A. 责权对应原则 B. 统一指挥原则C. 集权化原则 D. 职能分散的原则 11.职能型组织结构形式的优点是实现了（ D ）。A.管理现代化 B.统一领导 C.统一指挥 D.管理专业化 12.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( C )。A跳板原则 B权责一致原则 C统一指挥原则 D分工原则 13.根据罗伯特卡茨的研究，一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要( C ) 。A. 技术技能 B. 组织技能 C. 概念技能 D. 人际技能14. 张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情接待了张教授，并且介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（ B ）A该企业可能这几天遇到了紧急情况 B总经理可能过度集权C总经理不重视管理咨询 D总经理重视民主管理 15.组织文化的核心是（ B ）。A人本文化 B组织价值观 C群体凝聚力 D软性管理 16.管理者所能进行的组织变革领域是( C )A.结构 B.结构、技术C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境17.总经理办公室的李强受命组建企业的信息中心，为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是李强的中学同学。在李强看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，李强觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断：（ B ）A. 李强属于任务导向型领导 B. 李强属于关系导向型领导 C. 李强属于民主型领导 D. 李强属于专制型领导 18.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ C ）。A.反馈控制 B.成果控制 C.现场控制 D.前馈控制 19.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（B ）A.调整计划和纠正偏差 B.纠正偏差和调整计划 C.反馈控制和前馈控制 D.前馈控制和反馈控制20.认为“人并不是懒惰的，他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚，正常情况下人们愿意承担责任”的管理理论是（ C ）。A双因素理论 B需要层次理论 CY理论 DX理论 二、 多选题（下列每题给出的选项中,至少有两个选项是符合题目要求的。每题2分，共20分）1.管理的特征包括（ABCD ）。A管理是一种社会现象 B管理是一种文化现象C管理的“载体”是组织 D管理的核心是处理各种人际关系2.所谓计划工作的前提，就是指计划工作的（ AC ）。A假定条件 B基本条件 C预期环境 D外部环境 E内部条件3.下面哪些是定性决策方法（ ABD ）。A.德尔菲法 B.综合判断法 C.使用者期望法 D.时间序列法4.下列因素中有利于增大管理幅度的是（ABCDE ）。A适当的授权 B受过良好训练的下属 C面对的问题比较复杂 D考核制度较健全 E事前有良好的计划5.下列各项可能引发组织变革的因素包括（ ABC ）。A科技进步 B资源变化 C竞争观念改变 D克服低效要求6.管理者对员工行为偏差采