国家开放大学试卷小企业管理试题202207及答案

试卷代号:1068座位号E口中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期开放本科期末考试小企业管理试题 2013年1月一、不足项选择题下我i备董事中有 1个或多个选项巍正确的，请将正辑选瑛韵序号填入摇哇啦。梅小霆2分，共 20分1.下列不可用作小企业界定标准的是 A.资产总额队员工人数 C.生产产品的樊础 D.销售额 2.行业中，竞争者的威胁程度理决于进入壁垒，这些壁盘 包括以下内容( )等。 A.难以获得必要的原材料 B.较难开拓分销c.不适宜的组织形式 D.对专有技术的控制 E.行立发展前景黯泼 3.接黑创立i主动挠的不南可在将缸主者分为()。 A乐现自倍黯钊主者B.冒险型创业者c.生存型创业者 D.机会型制业者 E.需费务实理创业者 q但4，.偶费精配制岭、今390 4.小企业在筹集生产经营和发震所需要剖资金时，要全器考虑、结合权苦苦资金戚本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下酒当控制融资的风险，这融资原掰 A.最佳资本结构原黯 B.合理性原姆 C.效益最大化原则D.风鼓最小化原则 5. .gIj建新企业的必各条件有(儿据有专科技术 B.挺有工作经黯 C.拥有合伙人 D.拥有一定盛的客户群在.获得充足的创业资金 6.当小企业具有较强的研发能力，离时顺窑的糯求又是多样住的，那么，诙小企业适合选择的战略是()。 A.能成本战略 B.完差异战略 C.差异化战略 D.集中化战略 7.准时制生产对小企业的生存和发展，意义重大，表现在反)。儿节约资摞、薛低生产成本 B.提高了劳动生产率 C.改善丁小企业与社区的关系 D.降镜库存戚本和资金占用率且帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 8.企业市场营销组合的内容但括()。人.产品 B.价格 C.信用D.分销丑但锚 9.当产品生命周期进入成熟盼嚣，企业应采取的策略是()。儿市场改造 脱产品改进 C.快建扩张D.营销组合改进丑降低价费 10.小企业常用的风险防莲策略主臻有 A.风险黯进 到.风险转移 C.岚险降链 D.岚险分散 E.风睦承担391 二、到黯工臣说题下到各题荷对有错，对韵打.J.锚的打。每小姐 2分，共 20分 11.家族企业都富于小企业。( ) 12.核心能力是指居于接合地位并能产生竞争忧势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总台( ) 13.债务资金荒企业借入的需要还本拧息的资金。比如民间借贷。( ) 14.我国公司法规定韵公碍为有限责任会可租股份有接公司菌种。( ) 15.影璃消费者购买行为的空要因素由广泛到具体、白外到内捺段也挺文化因素、社会菌素、个人嚣素租心理回素。其中，心理医素是路费因素中对消费者有为影响般广泛、最深边的。( ) 16.般来说，小企业的财务活功就是指筹资活动租投资涌动。( ) 17.评级量表法是假据某考评维度，支持工挥肆量，工作 ZS茧，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差惊次进行排串。( ) 18.优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则。( ) 19.创新战略的基本窍标内容包括产品创新、工艺技术合j薪、管理创新和服务部薪。( ) 20.按黑小企业管理的管理职能进行划分，小企业管理主要有出下内容:决策、计划、组织、领导和控制。( ) ! |得分|持人| 二三、程侄黠将名谓解释嚣的英文字母填写在与其相对应的名锦扁的括碍中。每小黯 2分，共 10分 21.合住企业( ) 22.小企业市场细分( ) 23.创业资蘸( ) 24.自林市场( ) 25.个人独资企业( ) A.创立在摇动中替企业部造价值的特定的资产，包括有王军与无影的资产。 B.由一个由然人投资，财产为技贤人个人所有，投资人以其个人财产到企业的费务承指无限责任的经济实体。 C. E每两个以上的合铁人订立合伙协挠，共同出资、合位经营收益、共提风险，并 对合铁企业债务承扭完酿连带责任的营利姓摇织。D.小企业撞撞藕买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求租欲望的消费者群掉，从丽选择适合自己产品的昌蒜市场的方法。 E.小企业在市场组分的荔端上，确定南产品或服务以及帮应的一整套市场营销组合为之服务的特定市场。392 l得分 i评卷人 l 四、简替题:每小黯 10分，共 30分i 怒，经营小企业对于创业者来说有辉些价值回报? 27.与大企!l主相比，小企业融资具有哪些特点? 28.小企业是如何为其产品定位的? ! i得分 l评卷入| 五、蔬9JJ分析黯 (20分29. 年轻人辞职引发的风波一裹在商行业居领先地位、住重高素朦人才培棒的高技术产品散i造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪贤的竞争对手公司任壤。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这离校年轻人增加工资，剧为他们的工作表现十分出色。能人事部门的主管认为，这离校年轻时务管理人员的薪资水平，按自行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种结薪要求与公司理行建立在职位、年龄如资历基蹦上的薪资制度不符合，因此，拒绝给第薪。对辞职事件，公司里议论份纷，有人说，尽管她妇弱得报酬高于待业平均水平，但表现出色，应族加罄。也有的人反对给他们加薪。但是否应当由了解于嚣的部门主管对本部门员工的黯劳行使最后决定权?公司制定了费确的薪资制度，但它是否与公司攘韶和保留钝旁人才的需要相适度呢?公司是否在当制定出特殊的条街i来吸引优秀人才，或是随他仨离开算了? . .这提议论引摇了公司单能理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小毡，就公司工资制度征求各部门意觅，供公司常务会讨论之用。问题:(1)企业怎样留住优持的人才? (7分 (2)这样的企业能进行薪酬|改革吗? (7分 (3)对人的疆生肆除了薪酬 l丛好恶有什么? (6分 393 试卷代号 :1068中央广播电视大学 2012-2013学年度第学期开放本科期末考试小企业管理试题答束及评分棕准(供参考 2013年 l月一、不足项选择题下列各跟中有 1个或多个选明般.iE确的，请将正确选项的序号填入擂号中。每小题 2卦，共 20分) l. C 2.ABD 3.CD 4.A 5.ABDE 6.C 7.ADE 8. ABDE 9.ABD 10. ABCDE 工、我i黯正误题下到各黯将对有锚，对的打.J.错的打。梅小黯 2分，共 20分 11. X 12. X 13. .J 14. .J 15. X 16. X 17. X 18. X 19. .J 20. .J 二三、配伍题将名调解释前的英文字母填写在与其相对班的名词店的摇号中。每小姐 2分，共 10分 2LC 22. D 23. A 24. E 25. B 器、商赘题每小题 10分，共 30分 26.经营小企业对于船业者来说有哪些价值回报?(1)收人回报。自主创业可以控制自己的收入。 (2)自我满足感。小企业经暗方式上的灵捂性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好，傲自己喜载的工作。 (3)工作安全惑。自主铠聋的人不会节窝，也不会被强起i退钵。 (4)灵活性。自主创业独立、爽活，能静自由发挥自己的知识马技能和才子。 (5)社会地位。自主都业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意，获得一定的社会地位。 27.与大企业相比，小企业融资具有哪接特点?(1)小企业融资比较图难。当前，微型企业的金融服务钙娃子空白;我。 394 哨你嗨将懈鸭_.精伪币淄彻粮制能稳均衡抗税酶刷刷刷.飞飞沪在输理想盼制响驴传雷碍，(2)开展小企业金融服务搏要投入更高戚本，因此金融机构贺注重发展大型企触服务。 (3)小企业部特性一般比校强，每个企业都有不同的特点，难以便金融就梅提供个标准先的摄务 e(4)小企业融资存在鼓薯的边区经济差异。一戴来讲，经济发达撞区社会资金克裙，经济机构众多，市场化程揽酶，小企业能够通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。 28.小企业是如何为其产品定位的?(1)根据产品的属性和效用定位。即根据产品本身可以让消费者体会到的不同效果来定位。 (2)根据产品的用途定位。 (3)摄器产品的加工水平和震量定位。不树的做工与捷量要制定不同的价格，提供给不爵的消费者。 (4)摄据使用者定位。黯根据企业的自称颜辛苦的需求定位。 (5)根据产品拙特性定位。这种定位可以区别于同类产品中其他产品的特点届五、黯例分析跚 (20分) 29. (1)企业怎样留住优秀的人才? (7分企业留住人才可以是多方嚣，领导者倍挠、高报酬、高职位、团队就 (2)这榕的企业能进行薪酬改革吗? (7分薪黯i改革不是一个简单离题，它涉及企业的方方茵茵，可以逐步进行。比如，改变薪酬的精成，增加可费若辛勤等。 (3)对人的激励除了薪酬以外还有什么? (6分企业有效的管理除了运用物质激助外，还要强调精神激励，敢励筑工认同企业文化等。波:此答案仪供参考，可以有不，只要吉之有理即可。 395