最新版微信公众号平台运营解决方案
微信公众号平台运营微信公众号平台运营解决方案解决方案目录CONTENTS关于*平台功能介绍微信运营存在问题微信运营解决方案管理体系与服务体系服务报价与服务清单123456*是由上海*信息科技有限公司研究开发的一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。*国内最大的微信公众服务平台！我们一起打造贴心、便捷、高效的公众号*介绍1.18月9月10月11月12月2014年3月050000100000150000200000250000微盟平台注册用户数*正式上线正式上线3w3w5 5w w7w7w12w12w超超227,000227,0001 1w w7月*发展1.2通过*平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息！日活跃用户超50000备注：数据更新至2014年3月下旬，日活跃用户：去除同步来源后，当天有写和有读的用户数400400家家代理商的信赖代理商的信赖2222万万商户的青睐商户的青睐*合作1.31.4全国第一家数字营销行业协会全国第一家数字营销行业协会上海市信息服务业行业协会数字营销专业委员会会员单位上海市信息服务业行业协会数字营销专业委员会会员单位Shanghai Digital Marketing Committee - SDMCShanghai Digital Marketing Committee - SDMC 中国最佳微应用开发服务商 中国品牌力影响最大的微信第三方服务平台 中国使用人数最多的微信服务平台 CCTV关于微服务兴起 体验智慧生活*专题采访 多家行业媒体及互联网媒体多次*专题报道*荣誉和资质*优势1.4平台优势功能优势创新优势*平台的管理界面简单易用、操作方便，人性化设计，一分钟开启微信营销，全自动“云”平台，多账号管理，简单设置即可完成微信营销推广。*平台让用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行各种推广服务。使得*平台真正成为商家便利的新营销渠道，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。*平台紧跟时代潮流，将目前市场上最新，最酷，最炫的移动互联网功能融入到*平台中，让用户随时随地都能把握移动互联网的时代脉搏。微信公众账号初期建立2.1公众帐号开通公众帐号开通协助用户开通公众账号。微信号设置微信号设置设置一个方便易记的微信id，方便用户搜索添加。形象定位形象定位从人物头像开始全系列定位，并非单纯企业LOGO就是最好的选择。例如微信官方推崇的招商银行公众账号头像就是客服美女形象。协助加协助加V V认证认证认证账号可以直接输入中文名称添加微信，企业提供相关资质和认证需要资料，我们代为申请，保证通过。帐号帐号简介简介通过简介，让用户初步了解企业或品牌信息。微信基础设施设置2.2微信导航菜单设置并完善用户第一次添加账号之后回复的导航菜单以及自定义菜单粉丝分类管理根据用户回复的关键词或者活动类型将用户分类，为后期精准推送做准备自定义回复系统优化微信运营分析报告每周一次向客户提供当月用户增长数、用户活跃数、运营建议等优化自定义回复内容，增加互动趣味性*三大服务平台2.3基础建设基础建设业务模块业务模块*三大服务平台三大服务平台基础建设 业务模块营销互动基础建设基础建设关键词回复自定义菜单账号设置LBS回复*平台使用*三大服务平台基础建设2.3.1*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1登陆，点击注册填写相关信息即可申请微信公众号，微信公众号只能在pc端登陆，不能用手机端，公众号分订阅号和服务号，服务号每月限制群发一条，而订阅号每天可发送一次，但信息会折叠起来放在一个订阅号盒子里，服务号仍然是放在聊天列表。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1直接网址输入或者百度输入*，点击进入*官方网站，点击免费试用填写用户名、密码、手机、邮箱、QQ即可进行在线注册，前期邀请码开放，后期功能稳定则需要邀请码，请及时注册。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1*平台对不同版本添加公众号的数量作相应的限制，除了黄金版可以同时添加3个公众号，试用版、标准版、增强版都只能添加一个公众号。添加点击公众号按钮，进入添加公众号界面，如果有什么问题都可以随时咨询微助手。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1*平台对不同版本添加公众号的数量作相应的限制，除了黄金版可以同时添加3个公众号，试用版、标准版、增强版都只能添加一个公众号。添加点击公众号按钮，进入添加公众号界面，如果有什么问题都可以随时咨询微助手。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1套餐套餐有效期：有效期：指套餐到期的时间，套餐结束后公众号将会被冻洁，所有功能将不能使用。文本自定义：文本自定义：文本自定义是指回复设置里面关键词回复里定义文本回复的条数。图文自定义：图文自定义：图文自定义是指回复设置里面关键词回复里定义图语言回复的条数。语音自定义：语音自定义：语音自定义是指回复设置里面关键词回复里定义语音回复的条数。请求数：请求数：请求是指粉丝通过公众号发起一次互动，比如输入一个关键词、发送一个位置都记为一次请求。不同版本请求数不一样，行业版不限请求数。请求数剩余：请求数剩余：指当月还剩下的请求数。总请求数：总请求数：指从账号创建到现在总的请求数。本月请求数：本月请求数：指本月内总的请求数。每月可请求总数：每月可请求总数：指每月限制的请求总数，黄金版不限。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1目前*主要是统计公众号每天文本、图文、语音请求数和总的请求数：*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1默认关注回复：默认关注回复：是指当用户关注公众号后发送的第一条信息，目前*支持关注时文字回复和图文回复（支持多图文）。默认无匹配回复：默认无匹配回复：是指当用户触发关键词无内容匹配时自动回复的内容，这边需要填写已经定义好的关键词，这个关键词在文本回复和图文回复里定义。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1关注时回复：关注时回复：指粉丝关注微信公众号后推送的第一条信息，可以是文本，也可以是图文，如果需要图文回复，点击切换到图文模式。如果想关注时默认进到微网站，可以不填写图文内容，然后在图文外链地址里面填写微官网首页地址，微官网首页地址在微官网设置里可以看见。TIPS*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1文本文本回复：回复：指添加关键字后回复的内容是文本。TIPS如上示例：定义了关键词你好，当用户在公众号发送“你好”的时候，将会回复“哈哈”；如果想定义多个关键词用空格隔开，如：你好 在吗 哈哈；匹配类型分完全匹配和包含匹配，考虑到包括匹配出现的情况太多，目前只支持完全匹配。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1点击添加图文按钮进入图文编辑页面填写触发关键词，图文标题、图文简介，上传图文封面。所属所属类型：类型：是指图片所属分类，默认可以不选择分类，如果需要定义分类，需要在微官网分类管理，添加对应分类。详细页是否显示详细页是否显示封面：封面：就是详情的内容页头部是否会将图文的封面显示在顶部。图文详细图文详细内容：内容：即是添加图文的完整内容。多多图文：图文：是指在触发关键词的时候显示多条图文。目前多图文最多支持9条。点击添加弹出多图文选择框*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1下面是回复效果展示，我们在民营医疗那些事公众号输入关键词“*团队”“*资源” “营销”测试效果。注：注：图文回复是整个*平台的素材库，里面定义的内容在微官网里会用到，所在在定义前最好创建好分类，之前在微官网里就可以直接显示。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1自定义菜单是企业微信公众号消息框底部的导航菜单，可以很方便用户进行交互，相当于一个轻量级的APP。目前自定义菜单只对服务号服务号开放，服务号认证需要企业认证，所以如果是订阅号这个功能是用不了的，如果服务号还没有申请自定义菜单，可以点击-高级功能-开发模式，会有一栏会话界面自定义菜单，点击申请就可以了，申请成功后的界面如下：*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1将AppId 和AppSecret填写在*平台自定义菜单-授权设置 应用ID和应用密匙里*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1菜单菜单设置：设置：自定义菜单目前限制只能3个一级菜单，5个二级菜单，*后台也对添加菜单作了相应的限制，只允许同时启用三个一级菜单，五个二级菜单。 并且只有保存主菜单后才能添加子菜单。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1主菜主菜单名称：单名称：就是显示在消息框的一级菜单，触发关键词表示点击这个菜单后触发的关键词，这个关键词需提前在回复设置里定义好，可以是文字回复、也可以是图文回复、还可以是活动关键词等。勾选启用表示当前菜单会被显示。添加二级添加二级菜单：菜单：直接点击一级菜单后面的+即可以创建二级菜单，二级菜单只能同时启用5个。显示显示顺序：顺序：表示菜单的显示的先后顺序，数字越小越排在前面。点击保存，保存自定义菜单设置，注意这时候并未生成自定义菜单，需要点生成自定义菜单。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1如果出现以下情况：说明没有填写自定义菜单的appid，这个需要去微信公众平台去申请，而且必须要服务号。申请后好填在授权设置里。生成自定义菜单后会在24小时内生效，如果想立即生效，取消关注后重新关注就可以看到了。*三大服务平台基础建设*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注时回复文本回复图文回复自定义菜单默认设置LBS回复2.3.1*三大服务平台基础建设开启此功能,用户点击“+”位置发送，就可回复您自定义的LBS数据，了解到周边是否有您的商铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动（如：优惠券、刮刮卡），也可把活动显示出来。*三大服务平台注册微信公众号注册*平台添加公众号账户信息参数详解运营图表关注
