电信LTE网络MME扩容保障方案P

NOKIA江苏南通电信LTE网络MME扩容保障方案诺基亚江苏南通服务团队2017年3月16日目录1.概述32.具体操作33.准备工作33.1.扩容前工作准备33.2.扩容前后测试安排34.资源安排44.1.主要负责人44.2.实施工程师54.3.测试车辆及资源54.4.告警/KPI监控安排55.扩容实施56.风险规避77.重点注意事项71. 概述3月21日，省公司计划在扬州、南通、盐城、泰州的MME POOL-2中新增一台MME，用于提升MME POOL-2的业务容量，降低单台设备容量利用率，本次操作不修改原对接IP仅新增，为确保新增MME之后站点业务性能不受影响，特安排此次验证测试。2. 具体操作地市当前MME POOL当前S1-MME接口IP目标MME POOL目标S1-MME接口IP操作说明扬州、南通、盐城、泰州MME POOL-27.96.0.88MME POOL-27.96.0.88新增1个S1及SCTP，对端IP：7.96.1.184。7.96.1.887.96.1.887.96.1.1843. 准备工作3.1. 扩容前工作准备1) 请局方提前做好扩容当晚基站侧的工程预约，做好扩容人员的工单申请及提供扩容当晚各接口人员的联系方式；2) 确认扩容的同时现网没有其它操作（客户传输部门的扩容、升级，优化开启MR等）；3) 备份扩容前全网的告警情况，以便于扩容后分析对比；4) 通知分公司人员，告知扩容计划，在扩容前电话或短信通知。3.2. 扩容前后测试安排1) 路测需遍历所有TAL，尽量遍历所有TAC（无需遍历所有eNB），提前规划测试路线；测试路线规划如下：2) 测试时以附着/去附着测试为主，每隔2至5分钟进行一次附着和去附着测试；3) 每次附着后，进行简单的网页类浏览和即时通信类（如QQ、微信）信息发送和接收；业务类型MME地址修改前MME地址修改后备注基站状态正常正常Attach正常正常Detach正常正常Ping正常正常站内切换正常正常站间切换正常正常FTP download正常正常网页浏览正常正常及时消息发送/接收正常正常微信4) 每个区县进行一次定点（路测过程中选择信号较好的位置即可）的上传、下载极限速率测试。业务类型市区通州如皋海安如东启东海门PDCP下载峰值速率（Mbps）86.1295.6096.7196.2397.5493.0699.10PDCP上传峰值速率（Mbps）34.9533.8533.5532.1533.8734.0133.30ping-32时延（ms）31.834.437.333.132.837.133.3ping-1500时延（ms）39.340.143.143.740.145.244.05) KPI全网指标变化趋势。l 接入类指标（2017-03-192017-03-22）3月22日发现RRC建立成功率自早上8点开始恶化，经分析发现是由个别站接入异常导致整体指标下滑，现已通过优化恢复正常。2017-03-22 00:002017-03-22 23:00指标趋势如下，l 保持性指标（2017-03-212017-03-22） l 移动性指标（2017-03-21 12:002017-03-22 11:00） 小结：全网指标除接入类指标异常外，其他指标无异常波动。4. 资源安排4.1. 主要负责人地市职务姓名联系电话南通省技术经理王斌13801763655项目经理陈旭18936160640现场负责人杨顺、王正龙18912256000测试负责人吴晓玮186525801094.2. 实施工程师职务姓名联系电话后台技术负责人任震宇18573197239后台操作工程师任玉丰18573197190后台操作工程师李彦飞186056549424.3. 测试车辆及资源南通现场共准备2组测试人员，每组人员配备车辆一辆，具体分组见下表：区域分组测试人员联系电话测试区域南通组1高国清18751349682港闸、如皋、海安、通州组2孟辉18262399033启东、海门、开发、崇川4.4. 告警/KPI监控安排区域分组测试人员联系电话人员职责南通组1李彦飞18605654942告警监控组2张皓13773845928KPI监控5. 扩容实施本次扩容不会引起基站重启，扩容脚本执行将于当日(2017-03-22凌晨)00:00开始。内容责任人扩容前确认省公司和分公司的流程是否到位FM确认扩容的同时现网没有其它操作（客户传输部门的扩容、升级，优化开启MR等）FM确认客户已经派发资讯，进行了工程预约FM确认每个B设备下的基站到MME传输路由能ping通后台核查网管上的操作软件是否能够正常使用后台优化制定扩容实施计划，确定每批次的扩容站点明细FM/优化制作扩容脚本并在网管上试运行FM/后台扩容人员(含网管工程师)、客户接口确定，第二天排障及指标监控工作安排FM仔细阅读扩容注意事项进行全网核查FM全网基站配置数据备份后台全网告警信息及告警指标备份后台全网指标提取及备份（接通率、切换成功率、掉线率、CSMT(性能管理平台)、零流量小区）优化准备工作再次核查，人员、工具等FM上传扩容脚本到服务器后台扩容中电话通知省公司监控值班扩容开始FM按按批次开始扩容后台按顺序执行扩容脚本（添加LNMME,修改MME IP 1，修改MME IP2）后台对未一次性扩容成功的站点再次执行扩容脚本后台对扩容失败的站点做好记录，后续安排手动扩容FM第一批次扩容完成以后通知网优测试优化如果指标（接通率、掉线率、话务量、流量等）出现较大波动或恶化，停止扩容，继续监控FM如果指标一段时间仍未恢复正常立即通知客户和项目，倒回并分析原因FM按批次扩容完成以后，对故障站点做好记录并远程处理后台在网管中对已扩容站点做upload进行同步更新后台疑难故障寻求技术支持，申报CASEFMVIP站点存在故障远程无法处理的，安排督导上站处理FM检查基站原始测量数据是否正常生成，测量文件是否正常上报后台单个站点业务、计费验证优化扩容区域进行数据、语音拉网测试优化扩容后电话通知省公司监控值班扩容完成FM全部扩容工作完成以后核查告警情况后台继续对扩容后的区域进行指标监控，并输出测试结果（接通率、切换成功率、掉线率、CSMT(性能管理平台)、零流量、paging消息的丢弃率、话务量、流量）优化向客户以及NOKIA汇报扩容结果FM/优化对需要上站排障的站点安排人员处理FM对疑难故障总结处理经验并分享FM6. 风险规避1）扩容脚本无法下发执行：解决方案：核查脚本配置，重新制作，下发执行2）基站未正常完成扩容操作解决方案：重复扩容步骤，如还不是能正常完成，则先倒回原MME，保证基站正常业务，然后分析相关问题，找出问题后重新扩容。3）配置数据发生错误或丢失解决方案：用之前备份好的配置数据进行替代，并验证效果。4）出现疑难问题站点，现场暂时无法解决解决方案：上报客户和诺基亚，申报紧急CASE寻求技术支援。应急处理流程，操作过程中，在当天凌晨6:00前，如果出现严重软硬件故障或业务异常，要立即上报NOKIA项目和电信公司分管领导，确认后进入应急流程，并报NOKIA技术支持，执行应急方案，将扩容网元恢复到原先状态，保证网元各项业务功能正常。7. 重点注意事项1）客户流程必须到位，工程预约一定要打，流程不到位，扩容不得进行 ；2）扩容虽然不会引起基站重启，但是严禁私自提前操作的时间，也不能做与扩容无关的任何操作；3）eNodeB到新的MME路由要能ping通，ping不通要协调传输添加路由，否则不得扩容 ；4）扩容的脚本一定要试运行，检验其是否正确 ；5）数据及告警的备份和操作记录要完整。6）扩容过程中遇到问题，一定要保持冷静，理清处理思路，任何操作必须以恢复站点业务正常为原则。7）扩容过程中产生的告警能远程处理的要尽量处理好，不能放置不管。8）优化人员要实时关注网络指标（KPI、话务量、流量、测量报告上传），发现异常应立即通知扩容人员停止操作。 -结束-