消防维保项目维护保养工作质量要求
消防维保项目维护保养工作质量要求1、严格按照国家及北京市现行消防规范、规程和双方确认的苏宁电气消防系统维保服务方案做好消防系统的维修保养工作。2、派驻专业维修班组2人，进行值勤，进行巡检工作，并定期维护保养、测试，故障时随CALL随到，全天候服务。3、当维护保养、检查和测试工作超出现场值勤工作范围时，由本公司总部根据现场班长的要求，加派专业工程技术人员和技术工人进驻现场，保证按时、保质完成工作目标。4、故障维修响应时间：误报立即解决（12小时内）；一般故障24小时内解决；较大故障24小时内解决；重大故障48小时内解决，确实无法在规定时间内完成的，我司将出专门报告，说明原因和方法，并妥善做足善后措施，确保店面的防火安全。5、免费更换自然老化、损坏的设备、配件、材料。6、维修保养过程中，更换的设备配件必须是合格产品。7、我方维保人员在实施维保工作中，因操作不当导致事故，我方应承担全部责任。8、每次保养后，我方向甲方管理部门提供一份实事求是的且由我方技术人员签名认可的保养记录，并由甲方的监管人员签字认可。9、我方维保工作人员将遵守苏宁电气的管理制度，听从甲方有关人员的正确指挥，严格按照操作规程作业，确保施工安全，我方工作人员人身安全保险由乙方自理。10、当我方检测、调试或维修保养消防系统将可能影响到店面人员的日常生产办公时，将提前报请甲方批准后方可进行。11、我方保证消防系统原设计所有功能正常，若因我方维保不到位或维保过失，造成事故的，由我方负责，其他原因造成事故的，由公安消防部门进行裁定，由责任方负责。12、我方协助甲方做好公安消防的检查工作（重点消防单位消防年度检查）。13、协助甲方组织和完成店面定期消防演习。14、我方将无条件向甲方提供我方力所能及的消防技术支持服务。
