曲靖网络预约出租车驾驶员考试题

曲靖网络预约出租车驾驶员考试题1、巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是_。A、竖起空车牌B、按下暂停键C、关闭计价器D、车辆熄火正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员按暂停键，使计价器暂停计费。乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志，避免发生纠纷。2、驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该_。A、以道路中心线为界B、没有道路中心线的保持一定横向间距C、靠车道右侧行驶D、保持较低车速正确答案：ABCD分析：弯道上会车，应以道路中心线为界，没有划中心线的，以目标的几何中心线为界，保持一的横向距离，两车均紧靠道路右侧低速行驶。3、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。4、约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A、正确B、错误正确答案：B分析：约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，不可随意取消乘客订单。5、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的_。A、处50元以上200元以下罚款B、处50元以上100元以下罚款C、处100元以上1000元以下罚款D、处200元以上2000元以下罚款正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶，未经乘客同意搭载其他乘客，不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语，车容车貌不符合要求等违规行为，将面临警告或者200元以上2000元以下罚款。6、网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。A、正确B、错误正确答案：B分析：巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试，是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。7、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_。A、说话格外和气、亲切，以建立信任B、唱收唱付，如实收取车费及小费C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带D、协助其系好安全带正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到盲人乘客，驾驶员要主动下车，迎上前去，将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物，驾驶员说话要格外和气、亲切，以消除盲人的戒备心理。8、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？A、通过表情和手势让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作，驾驶员应学习一些常用的，特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲讽对方。9、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。10、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立_的观念。A、经济效益第一B、安全运营优质服务C、安全运营与经济利益并重D、效率至上快速运送正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在日常工作中，出租汽车驾驶员要恪守职业道德，遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范，要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。11、遇有_乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A、盲人B、聋哑C、老人D、小孩正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。12、对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。A、正确B、错误正确答案：A分析：关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见：对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。13、网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：网约车驾驶员应在允许停车地点等候订单，不应巡游揽客，不应在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。14、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是_。A、毁灭证据B、远离现场C、立即拨打救援电话D、清理现场正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，运营途中发生交通事故时，出租汽车驾驶员应做到（1）立即停车。（2）及时报案。（3）抢救伤员。（4）保护现场。（5）协助调查取证。15、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用，进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能。16、在放学时间行经学校门口时，驾驶员应_。A、低速平稳驾驶B、加速通过C、掉头改变行驶路线D、随时准备避让穿行的学生正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理，放学时间，学校门口往往会有学生成群涌向街道。遇次情况，驾驶员一定要谨慎驾驶，做到及早发现情况，提前处理。17、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误正确答案：B分析：在距对面来车150米以内时，关闭远光灯，改用近光防炫目灯。以免使对方驾驶员的眼睛因强光照射而看不清周围事物；如果对面来车在相距150米以内时没有关闭远光灯，则应继续变换远、近光灯示意；当对方车辆仍不改用近光灯时，千万不要直视对面来车的灯光，此时应及时减速靠右行驶或停车让行，千万不要与其赌气。18、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。19、出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_。A、整洁B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3C、开启装置完好D、照明有效正确答案：ACD分析：出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括整洁、开启装置完好、照明有效。20、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15正确答案：B分析：根据急救知识可知：实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行2次人工呼吸。21、驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该_。A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车正确答案：B分析：在车速较低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。若转向避开障碍物比停车有效得多时，在道路交通条件允许的前提下，应尽可能优先考虑转向规避撞车，同时采取必要的减速措施。22、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是_。A、横风B、共振C、水流D、大气压正确答案：A分析：高速交警表示，他们一般会在跨海大桥的相关路段提前设置标识，司机在经过有“注意横风”之类警示告知牌的路段时就要提高注意力了，同时放慢车速。如果遇到横风，一定要握紧方向盘，用点刹的方式减速，并与前方车辆保持安全驾驶距离，千万不要急打方向和猛踩刹车制动。一旦发现车辆偏移，应稍微向逆风方向转动方向盘，矫正行驶方向。23、雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该_。A、紧急转向B、紧急制动C、握稳转向盘D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动正确答案：CD分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象，应双手握紧方向盘并逐渐降低车速。24、心肺复苏时吹气、挤压之比为_。A、1:15B、2:15C、2:10D、3:15正确答案：B分析：根据急救知识可知：心肺复苏时吹气、挤压之比为2:15。25、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到_。A、90%B、95%C、100%D、99%正确答案：C分析：根据出租汽车服务国家标准：要求消防器材合格率达到100%。26、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有_。A、报警人的姓名、联系方式B、事故时间、地点C、人员伤亡情况D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，驾驶员在报告交通事故时，应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造事故现场，更不能事后逃逸。27、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。