用友手册资料：U9-V2_9-质量管理用户手册
yonyou U9 企业管理软件 质量管理用户手册 V2.9 用友优普信息技术有限公司 2014 年 3 月 质量管理用户手册 第 2 页 共 82 页 质量管理用户手册 第 3 页 共 82 页 目录 产品介绍 . 6 应用专题 . 7 支持多种质检业务类型. 7 多种质检方式. 7 多次抽检. 7 调整型质检 . 7 破坏性检验 . 7 多质量标准 . 7 多步骤质检 . 8 多指标值. 8 质检结果自动判断. 8 不合格品处理报告（） . 8 业务流程 . 8 质检方案设置. 8 工序质检. 9 完工质检.10 出货质检.11 采购收货质检.11 在库质检.12 基础设置 . 14 参数设置.14 功能概述.14 使用前提.14 栏目说明.14 操作说明.14 质检指标设置.16 功能概述.16 使用前提.16 栏目说明.16 操作说明.18 质检步骤设置.19 功能概述.19 使用前提.19 栏目说明.19 操作说明.20 宽严程度调整规则.21 功能概述.21 使用前提.21 栏目说明.21 操作说明.23 设置抽样质检方案.24 功能概述.24 质量管理用户手册 第 4 页 共 82 页 使用前提.24 栏目说明.24 操作说明.25 质检方案设置.26 功能概述.26 使用前提.26 栏目说明.26 操作说明.30 设置质检单类型 .32 功能概述.32 使用前提.32 栏目说明.32 操作说明.33 设置缺陷原因.34 功能概述.34 使用前提.34 栏目说明.34 操作说明.35 设置挂起原因.36 功能概述.36 使用前提.36 栏目说明.36 操作说明.37 设置解除原因.38 功能概述.38 使用前提.38 栏目说明.38 操作说明.39 日常操作 . 40 质检单 .40 功能概述.40 使用前提.40 栏目说明.40 操作说明.44 不合格处理报告 .54 功能概述.54 使用前提.54 栏目说明.54 操作说明.58 质检对象.60 功能概述.60 使用前提.60 栏目说明.60 操作说明.61 质量管理用户手册 第 5 页 共 82 页 查询和报表 . 62 质检单查询 .62 功能概述.62 使用前提.62 栏目说明.62 操作说明.68 质量损失报表.69 功能概述.69 使用前提.69 栏目说明.69 操作说明.70 质检成本汇总报表.71 功能概述.71 使用前提.71 栏目说明.71 操作说明.72 供货质量报表.73 功能概述.73 使用前提.73 栏目说明.73 操作说明.75 IQC 检验及时率查询报表 .76 功能概述.76 使用前提.76 栏目说明.76 操作说明.78 供应商来料不合格率报表 .79 功能概述.79 使用前提.79 栏目说明.79 操作说明.81 新增特性 . 81 功能性需求 .81 质量管理用户手册 第 6 页 共 82 页 产品介绍产品介绍 质量是企业的生命。随着社会的进步，人们对企业产品质量的要求也越来越高。我们的质量系统贯穿于企业的整个业务流程，对于提高和控制产品的质量有很大的帮助。 质量系统可以帮助企业进行全过程的控制和管理，并记录质量数据，分析质量数据，控制业务流程，提高产品的质量。我们的质量系统为企业提供了多种质检业务类型，多种质检方式。可以建立多种质量标准体系和质检方案，可以进行多次质检，可以对步骤和指标进行追加质检，可以对等级品、多成分料品进行质检，可以对质检结果进行自动判断。 质量管理系统作为 U9 产品的一部份，与其他系统如采购、生产、销售系统可以实现无缝连接，高度集成使用。可以实现进货质检、销售退货质检、工序质检、完工质检和其他质检。 质量管理用户手册 第 7 页 共 82 页 应用专题应用专题 支持多种质检业务类型支持多种质检业务类型 系统支持多种质检业务，目前有：进货质检、退货质检、完工质检、工序质检和其他质检。 进货质检、退货质检、完工质检、工序质检需要分别与采购系统、销售系统、生产订单、车间管理集成使用，通过质量系统的批量生单生成质检单，进行质检，并将质检结果传递到相应的系统。 其他质检不与其他系统集成使用，手工输入质检单并完成整个质检过程。 多种质检方式多种质检方式 本系统支持多种质检方式，具体有：全检、按比例抽检、国标抽检、自定义抽检。 多次抽检多次抽检 在按照国标进行质检的情况下，系统支持一次、二次、三次、次抽样检验。 调整型质检调整型质检 对于按国标抽检系统支持调整型质检。 首先系统设置好宽严程度调整规则，在每一次质检完成并审核后，系统会根据规则自动对质检对象的宽严程度的进行调整， 并在下一次质检时使用新的宽严程度。 支持免检功能，系统支持指标的免检，步骤的免检和方案的免检。 破坏破坏性检验性检验 系统支持检验指标的破坏性检验。 对于破坏性检验系统将标识和记录样本的破坏数量，并可以在质检结果中记录破坏的样本数量。 多质量标准多质量标准 本系统支持一个检验指标可以在不同的质量标准中设置不同的指标值，如汽车尾气排放标准中的 CO含量，可以按国标准、欧标准分别设置。 在每一个质量标准下，每个检验指标的值可以设置多个合格值，或着设置多个不合格值。 质量管理用户手册 第 8 页 共 82 页 多步骤质检多步骤质检 本系统支持多步骤质检。 在一个质检方案中可以设置多个质检步骤，按步骤对料品进行质检。 每个步骤可以包含多个检验指标。 在一个质检方案中，如果一个步骤不合格可以对该步骤进行追加步骤的检验。 多指标值多指标值 本系统对一个检验指标在不同的质量标准下，可以设置不同的指标值。 一个检验指标在同一个质量标准下，可以按合格或不合格状态设置多个指标值。 在一个质检方案中，如果一个检验指标不合格，可以对该指标进行追加指标的检验。 质检结果自动判断质检结果自动判断 系统支持质检结果的自动判断。 当一个质检方案设定了判定规则后，系统会根据判定规则自动判断该批料品是否合格。 不不合格合格品处理报告（品处理报告（） 可以根据质检业务类型设置是否走 MRB 流程。 对于不合格品的处理，系统提供不合格品处理报告，记录多个部门的建议和最终判断结果。 对进货不合格品处理的费用或损失，系统可以处理供应商应该负担的费用，并与应付系统集成。 业务业务流程流程 质检方案设置质检方案设置 参见：基础设置质检方案设置 质量管理用户手册 第 9 页 共 82 页 工序质检工序质检 如果车间某道工序加工完成后， 需要由质检部门检验后才能继续加工， 那么需要设置工序质检，工序加工完成，申报质检，质检部门报告加工产品的合格数量、返工数量、报废数量等。 流程图 第一步，设置基础数据 首先，设置的公共的基础档案，包括：工作日历、计量单位、物料、存储地点、供应商、项目任务等：进入基础设置 其次，定义相关物料及工艺路线，指定工序的质检方案，质检方案版本：进入工程数据 第三，设置车间管理专用基础设置，包括参数、单据类型、挂起原因、解除原因、统计期间等：进入车间管理基础设置 第四，设置设置车间管理参数：进入车间管理基础设置参数设置 第二步，维护生产订单生产线日计划 创建生产订单/生产线日计划，匹配带质检方案的工艺路线； 第三步，车间工序完工 工序加工完成后转移到质检工序的待转移状态； 第四步，工序质检 质检单拉工序转移单（派工单完工申报单）生成质检单； 质量管理用户手册 第 10 页 共 82 页 第五步，生产完工 质检完成后回写工序的各个状态的数量后，可以申报完工或者后续工序继续加工,加工完成后再申报完工； 完工质检完工质检 完工质检的业务流程如下： 操作步骤如下： 第一步，基础设置： 设置质检方案：质量管理基础设置质检方案 为料品配置完工质检方案：基础设置料品料品 第二步：创建该料品的生产订单/生产线日计划： 进入生产管理生产订单生产订单 进入生产管理生产线日计划生产线日计划 其他途径创建生产订单/生产线日计划 第三步：创建完工报告并审核：生产管理完工报告完工报告 第四步：在质量管理模块参照完工报告创建质检单：质量管理日常操作质检单 第五步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理日常操作质检单 第六步：进行后续完工入库业务。 质量管理用户手册 第 11 页 共 82 页 出货质检出货质检 出货质检的业务流程如下： 操作步骤如下： 第一步，基础设置： 设置质检方案：质量管理基础设置质检方案 为料品配置出货质检方案：基础设置料品料品 第二步：创建该料品的出货单： 进入销售管理出货 第三步：在质量管理模块参照出货单创建质检单：质量管理日常操作质检单 第四步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理日常操作质检单 第五步：进行后续出货业务。 采购收货质检采购收货质检 采购收货质检的业务流程如下： 质量管理用户手册 第 12 页 共 82 页 操作步骤如下： 第一步，基础设置： 设置质检方案：质量管理基础设置质检方案 为料品配置进货质检方案：基础设置料品料品 第二步：创建该料品的收货单： 进入采购管理收货 第三步：在质量管理模块参照收货单创建质检单：质量管理日常操作质检单 第四步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理日常操作质检单 第五步：进行后续收货业务。 在库质检在库质检 在库质检的业务流程如下： 质量管理用户手册 第 13 页 共 82 页 操作步骤如下： 第一步，基础设置： 设置质检方案：质量管理基础设置质检方案 为料品配置在库质检方案：基础设置料品料品 第二步：创建该料品的在库检验申请： 进入库存管理在库处理在库检验申请 第三步：在质量管理模块参照在库检验申请创建质检单：质量管理日常操作质检单 第四步：为质检单录入质检结果并完成质检过程：质量管理日常操作质检单 第五步：完成在库质检业务。 质量管理用户手册 第 14 页 共 82 页 基础设置基础设置 参数参数设置设置 功能概述功能概述 本功能用于设置质检是否使用不合格处理报告，它是按质检类型设置的。 使用前提使用前提 启用质量管理系统当前组织有质量管理的功能， 只有物流组织、 工厂组织和营运组织才有质检功能。 栏目说明栏目说明 参数参数设置画面：设置画面： 参数设置 栏目栏目 说明说明 参数分组参数分组 显示参数的分组名称； 参数名称参数名称 显示参数名称； 参数值参数值 显示参数值，默认为空，表示不启用。 操作说明操作说明 点击质量管理质量管理 参数设置参数设置按钮，进入画面。具体步骤如下所示： 质量管理用户手册 第 15 页 共 82 页 系统可以按质检业务类型设置参数，是否启用 MRB，以后会陆续扩展新的参数。 如果系统启用了该参数，在质检单行被检料品不合格时，将走不合格处理报告流程。 质量管理用户手册 第 16 页 共 82 页 质检指标设置质检指标设置 功能概述功能概述 本功能用来设置质检过程中所用到的质检指标及其指标值。 使用前提使用前提 启用质量管理系统当前组织有质量管理的功能， 只有物流组织、 工厂组织和营运组织才有质检功能。 栏目说明栏目说明 质检指标设置画面：质检指标设置画面： 质检指标头 栏目栏目 说明说明 编码编码 输入质检指标的编码； 名称名称 输入质检指标的名称； 检验类型检验类型 选择检验指标的类型，系统提供两种计数和计量，默认计数； 备注备注 输入备注信息； 指标类别指标类别 选择指标的类别，可以点击链接该字段定义指标类别； 重要程度重要程度 选择指标的重要程度，可以双击该字段定义重要程度； 质量管理用户手册 第 17 页 共 82 页 栏目栏目 说明说明 破坏性破坏性 定义指标是否为破坏性指标,如果是破坏性指标，样本检验时将被破坏掉； 生效生效 定义指标是否生效； 生效日期生效日期 定义指标的生效日期； 失效日期失效日期 定义指标的失效日期。 质检指标体 栏目栏目 说明说明 质量标准质量标准 选择输入质量标准，点击本字段可以定义质量标准，同一指标在同一标准下，设置不同的指标值或指标值范围时，不能有重叠； 状态状态 选择输入，有两个选项合格和不合格。一个指
