用友培训课件：NC63全产品培训-电子销售后台及B2B订单中心

yonyou software Co., Ltd.多级集团管控 全产业链协同 动态企业建模 大企业云平台NC63全产品培训课件-电子销售后台及B2B订单中心 目录yonyou software Co., Ltd.产品架构及功能概述业务解决方案商品上架公告管理接单模式B2B订单处理V6.3新增功能及重点改进产品架构及功能概述电子销售为制造企业/商贸流通企业提供面向供应链下游的基于门户的协同解决方案，企业可方便、快速地将商品、公告等信息发布至经销商门户网站，提供企业与销售经销商、代理商、企业客户的网上交易的协同，为企业提供多渠道（经销商门户、移动终端、零售门店系统）订单的集中处理，提供企业下游渠道商进销存数据的采集。电子销售包括经销商门户、电子销售后台、电子销售基础档案与B2B订单中心：【经销商门户】应用角色为企业下游的经销商、代理商、企业客户，提供丰富的商品展示与搜索功能；支持多种方式的网上下单和退换货流程，以及下单过程中的库存控制和信用控制；提供企业下游渠道商进销存数据的采集功能；提供公告的展示、信用查询、账户信息查询维护功能；提供订单的执行情况查询，基于商品的对账查询及发票的查询功能；【电子销售后台】应用角色为企业电子销售系统管理人员，提供商品价格与库存数据的同步或维护功能；设置门户首页的展销商品；通过公告方式发布相应的营销政策、新闻等；配置接单模式；【电子销售基础档案】应用角色为企业电子销售系统管理人员，提供商品目录体系的维护功能，包括：商品分类、商品类型（规格参数）、商品档案、商品图片和商品描述信息；【B2B订单中心】应用角色为企业客服或销售专员，提供多渠道（经销商门户、移动终端、零售门店系统）订单的集中处理，包括对客户订单或退换货申请（即：预订单）的维护、审核、修订、库存检查、信用检查、订单关闭，以及安排成企业内部的销售订单；支持在订单中心替客户下单；提供预订单/退换货订单的后续执行情况信息查询功能。产品架构及功能概述目录yonyou software Co., Ltd.产品架构及功能概述业务解决方案商品上架商品目录商品价格商品库存允销目录展销商品定义公告管理接单模式B2B订单处理V6.3新增功能及重点改进商品目录商品分类 【名词解释】 商品分类为了方便客户分门别类查找商品，同时方便企业进行电子销售商品管理，对电子销售商品进行分类。可以按照商品的品类划分，也可以按照商品的属性划分，支持多种分类方式。分类通常是商品的检索路径。商品目录商品分类的管控模式 商品分类的管控模式配置：编号管理方式可见性范围唯一性范围是否默认555集团集团集团655集团+组织集团集团665集团+组织集团+组织集团是商品分类的唯一性规则：商品分类支持唯一性规则的属性：商品分类编码、商品分类名称系统预置的规则如下表：规则描述包含属性异常类别是否默认商品分类编码唯一商品分类编码编码重复是商品分类名称唯一商品分类名称名称重复是商品目录商品分类的维护商品目录商品分类的分配 可以将商品分类分配给多个商品； 建立商品分类与商品之间的关系后，可根据商品分类查询分类下的所有商品； 也可以在【商品】节点指定商品所属的商品分类。商品目录商品分类维护的注意事项 显示顺序：指定商品分类在门户上的显示顺序； 是否商品基本分类：商品基本分类是商品基本信息的划分维度，一般按照商品品类划分，应涵盖企业用于电子商务销售的所有商品； 商品分类最多支持4级； 启用的商品分类才可在门户上显示，才能被引用；停用的商品分类门户上不会显示，也不能被引用； 停用一个商品分类后，其下级所有分类均停用；启用一个分类后，下级分类不会被启用； 每个商品一级分类树可视作一套分类，可根据商品不同的划分维护建立多套分类，并可指定其中的一套分类作为商品基本分类，商品只有关联到商品基本分类后才可以启用；商品目录商品类型 【名词解释】 商品类型依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合，主要是为了在经销商门户上显示商品详细的规格参数，例如：电脑有CPU系列、CPU型号、CPU主频、内存容量等共同的属性。商品目录商品类型的管控模式 商品类型的管控模式配置：编号管理方式可见性范围唯一性范围是否默认555集团集团集团655集团+组织集团集团665集团+组织集团+组织集团是商品类型的唯一性规则：商品类型支持唯一性规则的属性：商品类型编码、商品类型名称系统预置的规则如下表：规则描述包含属性异常类别是否默认商品类型编码唯一 商品类型编码编码重复是商品目录商品类型的维护参数组编码/参数组名称：可根据多个参数的共性进行分组形成参数组，例如：CPU型号、CPU主频这些参数都属于CPU处理器这个参数组；参数组显示顺序：各个参数组之间的显示顺序；参数编码/参数名称：是用来详细描述商品的属性，例如：内存容量、内存类型、最大内存容量等，都是笔记本电脑这种商品的参数；参数显示顺序：一个参数组内各个参数之间的显示顺序；默认值：若指定了参数的默认值，那么属于该类型的商品的参数默认均为该值；商品目录商品类型的分配及注意事项 商品类型分配的是物料，而不是商品。商品类型分配给物料后，那么该物料下所有的商品都具备了这些参数，就可以维护这些商品的参数值； 分配时只能分配给具有电子销售属性的物料；商品目录商品 【名词解释】 商品商品档案是电子销售最核心的基本档案之一，是经销商门户展现、网上交易的物资形态。商品是在物料档案基础上建立的，是物料属性的具体化体现，即：商品物料属性值1属性值2属性值n。商品相关数据准备：概览电子销售物料属性1+属性2+ +属性n商品商品图片电子销售物料商品分类商品参数商品相关数据准备：电子销售物料的维护商品相关数据准备：商品分类的维护商品相关数据准备：商品类型的维护和分配（可选）若需要在门户上显示商品的参数信息，那么需要维护商品类型，并将商品类型分配给对应的电子销售物料；若门户上不需要显示商品参数信息，则不需要建立商品类型。商品档案的管控模式 商品的管控模式配置：编号管理方式可见性范围唯一性范围是否默认555集团集团集团655集团+组织集团集团665集团+组织集团+组织集团是商品的唯一性规则：商品支持唯一性规则的属性：商品编码、商品名称系统预置的规则如下表：规则描述包含属性异常类别是否默认商品编码唯一商品编码编码重复是商品档案的维护商品档案维护的注意事项在集团或组织范围内物料（多版本）+计量单位+质量等级+供应商+生产厂商+项目+自由辅助属性1-10 不能重复定义；若商品已经被引用，那么商品的物料编码、计量单位、质量等级、供应商、生产厂商、项目、自由辅助属性1-10 不能再修改；启用商品时，商品对应的物料为启用状态，且已关联了商品基本分类的商品可启用成功；商品启用后才可在门户上销售，才能被引用；停用的商品门户上查询不到，也不能被引用；目录yonyou software Co., Ltd.产品架构及功能概述业务解决方案商品上架商品目录商品价格商品库存允销目录展销商品定义公告管理接单模式B2B订单处理V6.3新增功能及重点改进商品价格电子销售中的商品价格使用【供应链】【销售价格】模块来维护，可以将价格同步至【电子销售】【电子销售价目表】中；也可以不进行同步，经销商门户查询价格时实时从【销售价格】模块中询取价格。客户物料属性单价净价客户A 物料1XXXX10090客户A 物料1XXXX10191客户A 物料1XXXX10292客户B 物料2XXXX10393客户B 物料2XXXX10494商品价格使用供应链-销售价格模块维护价格商品价格销售价格同步：同步前的准备要同步哪些客户的哪些商品的价格，从哪个销售组织同步：客户：可以在后台任务的“参数设置”中指定要同步的客户范围，若没有指定则范围为所有建立了用户的客户档案；商品：可以在后台任务的“参数设置”中指定要同步的商品对应的物料范围，若没有指定则范围为所有启用的商品档案；销售组织： 可以在后台任务的“参数设置”中指定要同步的销售组织范围； 若没有指定则根据上述的“客户+商品对应的物料所属的产品线”找到对应的电子销售组织；商品价格销售价格同步：使用后台任务同步1/2在【后台任务部署】节点新增任务条目时，“参数设置”页签中的 “类型”应选择“电子销售价目表同步”；价格的同步目前为全量同步，数据量较大，比较耗时。为了不影响电子销售系统正常的使用，建议同步的时间应避开业务高峰期；若后台任务设置为定时执行，在没有到达执行时间时，可以通过【后台任务监控】节点手工提前执行；商品价格销售价格同步：使用后台任务同步2/2商品价格销售价格同步：同步后的结果通过电子销售模块中的【电子销售价目表】节点查询同步后的价格信息；单价：商品的基准价，或者叫原价；净价：商品目前实际的销售价；价格为含税价还是无税价，取决于集团级的供应链基础设置中的“基价含税、含税优先”参数。若参数值为“是”，则表示价格为含税价；若参数值为“否”，则表示价格为无税价；商品价格门户显示商品价格门户 商品价格的取值来源顺序：门户 价目表缓存电子销售价目表销售价格模块。即：先从门户 价目表缓存中获取商品价格，若取不到则从后台【电子销售价目表】中取值，若还是取不到再从【销售价格】模块中询价。无论第一次从哪个来源系统取的价格，取到后都会放到门户 价目表缓存中，后续直接从门户缓 存中取值，便于提高门户 的访问 性能。商品价格商品价格变化后的处理（1）若商品价格发生了变化，则需要进行如下处理：1、重新进进行价目表同步若商品价格没有进行过同步，即：【电子销售价目表】中无记录 ，则不需要同步；否则，需要重新执行“电子销售价目表同步”后台任务，将最新的价格同步至【电子销售价目表】中；2、清理门户门户 价目表缓缓存支持手工清理和后台任务定时自动清理两种方式：见下一页商品价格商品价格变化后的处理（2）手工清理：【应用管理平台】【实施工具】【电子商务实 施工具】【缓存管理】，如下图：自动动清理：在【后台任务部署】节点新增任务条目时，“参数设置”页签 中的 “类型”应选择 “价目表缓存清理”，如下图：目录yonyou software Co., Ltd.产品架构及功能概述业务解决方案商品上架商品目录商品价格商品库存允销目录展销商品定义公告管理接单模式B2B订单处理V6.3新增功能及重点改进商品库存电子销售中的商品库存实现了与【供应链】【库存管理】模块的集成，可以将库存信息同步至【电子销售】【可销量管理】中；也可以不进行同步，经销商门户查询库存时实时从【库存管理】模块中获取可用量；商品库存可用量同步：同步前的准备解决要同步哪些物料的可用量，从哪个库存组织同步：物料：可以在后台任务的“参数设置”中指定要同步的物料范围，若没有指定则范围为所有已启用的商品对应的物料；展望日期：当前同步日期；库存组织： 可以在后台任务的“参数设置”中指定要同步的库存组织范围； 若没有指定则根据以下规则获取库存组织范围：a) 先从【电子销售组织对照】中获取所有的电子销售组织；b) 根据得到的电子销售组织集合和物料集合查询【销售业务委托关系】，找到对应的库存组织集合；商品库存可用量同步：使用后台任务同步1/2可用量同步包括可用量全量同步和增量同步：可用量全量同步 同步所有指定库存组织以及所有指定物料的可用量，覆盖式同步，需要每天同步一次； 可用量全量同步的数据量较大、比较耗时，为了不影响电子销售系统正常的使用，建议同步的时间应避开业务高峰期，可每天定时（一般可设置为00:00:00）执行一次可用量全量同步；可用量增量同步 只同步可用量在当前日期最后一次更新后又发生变化的物料可用量； 一般设置为在一天内每间隔几分钟执行一次可用量增量同步任务；商品库存可用量同步：同步后的结果通过【电子销售】模块中的【可用量查询】节点查询同步后的可用量，如下图：库存可用量：电子销售从【供应链】【库存管理】模块同步过来的可用量；订单占用量：已提交的客户订单（订单中心预订单）且未安排成销售订单的数量；可销量：库存可用量订单占用量；商品库存门户显示商品库存1）门户 商品库存的取值来源顺序：电子销售可用量库存管理模块