用友培训课件：NC63全产品培训-经销商门户
yonyou software Co., Ltd.多级集团管控 全产业链协同 动态企业建模 大企业云平台NC63全产品培训 电子销售经销商门户篇 目录yonyou software Co., Ltd.课程目标与要求产品架构及功能概述产品解决方案V6.3新增功能及重点改进练习与思考题目录yonyou software Co., Ltd.课程目标与要求课程目标学习要求产品架构及功能概述产品解决方案V6.3新增功能及重点改进练习与思考题课程目标1、了解电子销售经销商门户2、了解经销商门户的主要功能及业务流程学习要求1、为保证学习效果，如需学习本课程，需先学习在线课程 “电子销售后台”、“B2B订单中心”以及“分销渠道管理” ； 2、以及了解UAP平台的流程配置、审批流、消息管道配置以及后台任务部署等操作；课程目标与要求目录yonyou software Co., Ltd.课程目标与要求产品架构及功能概述产品解决方案V6.3新增功能及重点改进练习与思考题产品架构及功能概述电子销售电子销售基本档案B2B订单中心电子销售后台经销商门户说说明:核心企业的面向B2B客户的营销、交易、渠道、服务的协同平台；既保留了NC的优势：动态企业建模、客户化配置等满足企业成长性的需求，又融合了WEB技术的特色，灵活、高效、快捷；目录yonyou software Co., Ltd.课程目标与要求产品架构及功能概述产品解决方案应用初始准备应用场景业务流程解决方案产品实现V6.3新增功能及重点改进练习与思考题应用初始准备-UAP平台应用准备基本档案（新建集团&集团初始化）业务单元客户档案（收货地区&收货地址）用户档案（身份为客户&客户默认联系人邮箱）物料档案信用控制域产品线交易类型销售渠道类型运输方式&结算方式流程配置审批流&消息管道配置（系统管理员-应用系统管理发送邮件For密码重置后邮件提醒）后台任务（门户自动签收&统计日销量&统计销量排行&渠道报送表-自动生成渠道报送表）应用初始准备-电子销售后台应用准备基本档案（参照电子销售基础档案和后台设置）商品档案商品分类商品类型展销商品信用控制域电子销售组织对照交易类型对照允销目录电子销售价目表可销量计划维护公告分类定义公告维护目录yonyou software Co., Ltd.课程目标与要求产品架构及功能概述产品解决方案应用初始准备应用场景业务流程解决方案产品实现V6.3新增功能及重点改进练习与思考题思考:经销商门户作为企业与经销商沟通的桥梁，作为双方协作的平台，那他们对门户的期望分别是什么呢？ 企业对经销商门户的期望？ 充分展现自我（货架分门别类展示我有什么） 让客户更快的了解我的产品比其他家有哪些好处（促销政策、商品详情） 如何快速让更多的客户知道自己并愿意作为自己的忠实追随者 提供一个高端大气上档次、低调奢华有内涵的平台 客户对经销商门户的期望？ 买到称心如意的商品（物美价廉、性价比高） 账务清清楚楚，明明白白（对账） 高效快捷的反馈（执行情况查询） 享受满意的服务产品解决方案-业务场景经销商门户作为上下游企业间的沟通&协作的桥梁，不仅为企业提供了一个更广阔的展示自我的平台，还支持下游企业通过这个平台与企业进行网上交易、签收以及对帐等业务的贸易协作，提升效率降低成本的同时，更加提高了市场响应度。经销商门户支持如下的业务应用场景：p 信息共享p 网上下单p 网上退货p 对账管理p 经销商门户渠道数据采集场景1：信息共享企业商品展示与搜索 企业通过经销商门户向经销商展示自己的产品：1.企业将所有商品进行分类管理，然后在门户上也按照分类导航；2.将商品按照特性分区进行展示，包括：广告宣传、特价促销、新品推介区；3.将最近一个月内热销的前十大产品在首页左侧的【最新top10】 展示；4.提供经销商多种商品精确定位的搜索功能（企业可通过后台实施工具配置检索字段）；5.通过商品详情界面向经销商展示商品详细介绍、规格参数、库存信息、赠品信息、包装清单、售后服务及商品图片等信息；场景1：信息共享企业商品展示与搜索经销商门户物料+版本+辅助属性分类导航全文检索广告展示列表展示商品图册商品分类商品类型商品描述电子销售UAP支持基础数据的管控模式新品展示促销展示图标展示展销定义同时商品价格；库存信息；允销控制基于企业管理系统主数据商品目录录场景1：信息共享企业关键信息共享 企业通过首页的公告信息区及公告中心向经销商发布企业的销售政策及促销通知等信息； 经销商可以通过门户查看或维护自己的相关信息：1.查看经销商在企业注册的账户信息、收货地址、联系人、联系电话等信息；2.查看经销商在企业内各分子公司被授予的信用额度及信用余额等信息；3.提供经销商修改登陆门户的密码的功能；4.提供经销商维护发票抬头的功能；5.提供经销商维护自己默认期望收货日期的功能； 经销商可以通过门户查询某个时间段内所有网上订单或退货单的单据信息或是在企业内部的具体执行情况，便于经销商及时准备收货或者发出需要退货的商品等操作；场景1：信息共享产品实现-经销商门户首页主要满足企业的两大目标：1、商品展示2、发布企业动态 及价格政策商品展示发发布企业动态业动态及价格政策满足经销 商的三大目标：1、选购2、查看企业动态 及最新价格政策3、监控待处理单据信息监监控待处处理单单据场景1：信息共享产品实现-商品展现说说明:门户首页分为3个区域展现商品：广告宣传区、特价促销区、新品展示区；门户首页商品展示时按照商品管控模式及允销目录（有集团级参数ES01“是否使用允销目录控制”控制是否启用允销目录）、商品启用等设置展现；场景1：信息共享产品实现-商品分类导航特别别提示:企业可通过电子销售后台配置门户展现的商品分类，最多支持4级；商品分类支持多套，可根据用户不同视角分别建立多套商品分类，如：针对适用对象分：男士、女士、婴幼儿，或者按照产品功效分为：美白、保湿、防晒等；场景1：信息共享产品实现-商品top10&浏览过的商品最新销售排行Top10最近浏览过的商品特别别提示:最新top10的数据由后台任务生成，展现当前日期近一个月内的销售排行榜top10的商品；浏览过 的商品展现最近浏览过 的最后的3个商品信息；场景1：信息共享产品实现-商品搜索字段配置特别别提示:企业可通过后台实施工具灵活配置经销商门户上可检索的字段；商品搜索框除支持商品+规格+型号+自由辅助属性外，还支持基于关键字的搜索；场景1：信息共享产品实现-首页商品检索特别别提示:经销商可通过首页的商品检索框，输入商品编码、商品名称、关键字等字段进行模糊匹配；默认显示前20条匹配数据。场景1：信息共享产品实现-创建订单界面商品搜索特别别提示:如果经销商比较熟悉企业的商品，可以直接进入创建订单界面，然后在商品搜索框内，通过手工输入部分商品编码或名称，系统会按照输入条件模糊匹配，可在列表中选择需要的商品，直接添加商品到商品列表即可。场景1：信息共享产品实现-商品查询特别别提示:提供用户按照自定义条件进行商品查询，查询结 果可按照详细、缩略图、列表3种方式进行展现；可批量加入购物车或者收藏起来，也可通过商品链接进商品详情页查看商品详细参数等信息；场景1：信息共享产品实现-商品详情（赠品）特别别提示:用户可查看商品详细信息，进一步了解商品，包括：商品名称、商品编号、商品价格（当前价、基准价）、商品库存、赠品信息、商品描述信息、包装清单、规格参数等；更加直观透明的将企业内当前有效的买赠政策同步展现出来，赠品随机发放，不可挑选；场景1：信息共享产品实现-商品详情（库存）特别别提示:商品描述资源及页签可定制，描述内容支持富文本编辑；将当前客户可交易的库存组织下的所有有存量的仓库都显示出来，可配置是否显示存量；场景1：信息共享产品实现-商品收藏夹特别别提示:增加个人商品收藏夹，能进行增删查功能，方便客户自行制定商品标签目录，进而提高搜索效率；可通过首页页首的收藏夹按钮直接进入收藏夹页面，也可从账户中心的收藏夹菜单进入；场景1：信息共享产品实现-账户中心个人信息中心特别别提示:经销商可以注册多个收货地址，按照不同的交易公司分组展示；此处邮箱为用户忘记密码后，接收新密码的邮箱；场景1：信息共享产品实现-账户中心发票抬头维护场景1：信息共享产品实现-账户中心信用额度特别别提示:账户中心信用额度只有集成SCM销售信用模块时才可使用；经销商可在此节点查看在企业内所有分子公司被授予的信用额度及信用余额信息，分组展现；企业用于内部管控的信用额度不会在这里被查询出来，例如企业按照销售部门或业务员设 定的信用额度，虽然可能是该客户的专管部门或专管业务员 ，但也不会在此处查询 出来；当企业授予信用额度时未按照产品线或渠道类型设置，则表示全部产品线或全部渠道类型共用此额度；场景1：信息共享产品实现-公告中心特别别提示:公告中心为企业向经销商传达价格、促销政策，当前企业动态 ，以及系统相关的通知等信息；企业可分类定义公告；也可按照客户、渠道分类、客户分类、地区做公告授权，只有授权范围内的客户才可以看到；公告具有有效期；发布状态并在有效期内的公告方可在门户上展现；场景1：信息共享产品实现-热销排行特别别提示:经销商可在此节点自定义条件查看企业当前热销产 品，并直接购买；企业可灵活配置销量统计的各种维度，包括：时间维 度、订单状态维度、商品分类及分类层级 、排行数以及退货是否影响销量等；场景1：信息共享产品实现-订单中心订单查询特别别提示:经销商可在此节点查看某段时间内、某个商品或者某张特定单据的详细信息；可点击单据号进入订单详 情页面，然后根据状态可复制、修改、打印或者申请退货等操作；订单商品为链接，可以直接查看该商品的详细信息；查询时 对于后台预订单维护 界面【删除网上订单】按钮删除的数据不可被查询出来；场景1：信息共享产品实现-订单执行情况查询特别别提示:经销商可在此节点查看某段时间内、某个商品或者某张特定单据上选购的商品在企业内部的执行明细信息；可以通过行上的单据号联查本单据的详细信息；可以通过出入库数量的链接联查本单据上该商品的出入库信息；场景1：信息共享产品实现-发货通知查询特别别提示:经销商可在此节点查看某段时间内、某个商品或者某张特定单据的发货信息（包括在途预计到货、已签收信息）；场景2：网上下单 随着网上购物平台的发展壮大，网络购物用户规模的持续增长，传统零售渠道商家开始线上线下两条腿拓展市场。 企业可以同时在自家商务平台及多家网上购物平台进行线上销售，加快了订单处理节奏，实现了高效及时发货，更快更好支撑前端的销售业务。 由原来经销商电话传真到企业，然后企业内部下单逐步转换为企业内部注册过的经销商即可在经销商门户上自助式下单。 对线下原有的现销与赊销业务都有所支持，支持门户下单时即信用占用及信用检查； 门户下单时既支持实时占用及查询库存可用量，还支持无货下单业务；场景2：网上下单业务流程登录门户直接下单&Excel导入结算提交订单销售专员确认订单ERP订单发货网上收货签收购物车查询订单、信用拒绝/取消订单结束结束场景2：网上下单产品实现-经销商门户登录门户 依序输入用户名密码及验证码后点击登录按钮，NC平台进行用户验证 ，通过方 可登录。若用户忘记密码，可点击【忘记密码】按钮进行密码重置，系统会将新密码发邮件到客户默认联 系人的邮箱里。特别别提示:企业可根据实际情况灵活设置经销商门户是否需要启用CA认证；若启用了CA认证，则客户登录经销 商门户时 需使用用户名密码+CA证书双向身份认证，通过后台身份验证 后方可登录门户进 行查询或交易行为；场景2：网上下单产品实现-忘记密码特别别提示:调用UAP平台的密码重置功能，需在【应用系统管理】-【应用系统配置】-【消息管道配置】启动邮件发送机制；登陆的用户对应 的客户默认联系人需设置值；场景2：网上下单产品实现-商品加入购物车特别别提示:客户可在门户或者商品中心挑选需要购买的商品，然后将其加入购物车，然后再去结算；当商品库存不足或者暂无定价时，无法将商品添加进购物车（商品勾选了“无货可下
