2015年Q3中国移动社交通信研究报告

2015 年 Q3中国移动社交通信研究报告报告说明研究目的 社交通信类 App 是 用户在 移动端 使用最主要的 App 类型之一，根据艾瑞监测 数据显 示，社 交通信 类 App 覆盖人 数长期 保持第 一，为 了让市 场对移动端 社交通信市场的变化更加 了解， 艾瑞将 持续发 布社 交通信市场季度动态报告 。行业定义 社交通信 App 是向 用户提 供聊天 通信以 及社交 平台 功能的一 类 App，代 表性 App 有微信、Q Q、陌 陌、 来往、易信、 line 等。数据来源 用户数据来自艾瑞自主研 发的mUserTracker，是 目前最精 准的 中国移动 智能 终端用户 行为 研究产品 。 能够提供手机用户属性特 征分析 、行为 差异分 析、 App 和媒体网站的 跟踪、 趋势监 测和不 同维度 排名 以及媒介方案效果评估。指标说明 覆盖人数、人均使用次数 、单次 使用有 效时间 等指 标说明详见每页附注。22 2移动社交通信行业用户使 用概况移动社交通信代表 App 用 户使用 概况 移动社交通信 行业热点事 件 覆盖人数：Q3 行业整体 覆盖人数稳步增长Q3 移动社交通信行业 的月度 和日均 覆盖人 数均保 持小幅增长，其中 8 月份 的增幅 相对 较 小。2015 年 7-9 月移动社交通信 App 月度覆盖 人数2.1% 1.1% 1.6%57550.0 58178.959134.215.7 15.8 15.9月度覆盖人数（万人） 增长率（% ）2015 年 7-9 月移动社交通信 App 日均覆盖 人数1.2% 0.1% 2.3%35471.8 35493.036317.215.7 15.8 15.9日均覆盖人数（万人） 增长率（% ）数据来源 ：艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。 指标 说明：覆盖人数指该 App 独 立使用 的用户 数，用 户重复 使用只 计 1 人，月 度 覆盖人 数即 App 独立 使用的 用户数 。44 4人均使用次数：Q3 行业 整体人均使用次数保持稳定Q3 移动社交通信行业的 人均使 用次数 保持在 210214，较为稳定。2015 年 7-9 月移动社交通信 App 人均使用 次数0.4% 1.7% -0.1%213.6 213.5210.015.7 15.8 15.9人均使用次数（次） 增长率（% ）数据来源：艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。指标 说明：人均使用次数 即平均 每月每 个用户 使用该 App 的 有效次 数。55 5使用时间：Q3 行业整体 月度总有效时间保持 2%左右增长Q3 行业整体的有效使用 时长保 持 2%左右 的增长 ，增速略微放缓。2015 年 7-9 月移动社交通信 App 月度总有 效使用时间2.62% 2.22% 1.71%4650.54753.94835.115.7 15.8 15.9月度总有效使用时间（亿分钟） 增长率（% ）数据来源 ：艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。指标 说明：指 App 被用户真正调到 前台 激 活使用 的实际 使用 时 间。66 6人均单次有效时间： Q3 行业整体人均单次有效时间出现 下滑Q3 行业的人均单次有 效使用 时长出 现小幅 下滑，用户 单次使用时长变 短。2015 年 7-9 月移动社交通信 App 人均单次 有效时间-1.70% -1.73% -1.51%4.05 3.98 3.9215.7 15.8 15.9人均单次有效时间（分钟） 增长率（ %）数据来源 ：艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。指标 说明：指 App 被用户真正调到 前台 激 活使用 的实际 使用 时 间。77 7 移动社交通信行业用户使 用概况 移动社交通信代表 App 使 用概况移动社交通信 行业热点事 件 覆盖人数：行业格局较稳 定，微信、QQ、陌陌占 据前三Q3 移动社交通信行业 的格局 比较稳 定，无 论是月 度覆盖人数还是日均覆盖 人数， 微信、 QQ、 陌陌 占据前三，旺旺列第四名 、而易 信在日 均覆盖 人数 中被来往超过，跌至第六 名。2015 年 Q3 移动社交通信 App 平均月度覆盖 人数 Top65838.12991.21520.71005.5月度覆盖人数（万人）50991.647712.02015 年 Q3 移动社交通信 App 日均覆盖人数Top61883.2619.1384.2227.027004.120976.8日均覆盖人数（万人）数据来源 ：艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。99 91-9 月微信覆盖人数：月 活、日活稳中有升无论是月度覆盖人数还是 日均覆 盖人数 ， 1 月至 9 月期间，微信覆盖人数稳 中有升 。2015 年 1-9 月微信月度覆盖人数45082.6 45702.4 46593.3 47434.6 48309.0 49143.1 50026.6 50977.2 51971.015.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9月度覆盖人数（万人）2015 年 1-9 月微信日均覆盖人数23857.5 24371.9 24805.125181.1 25609.8 26153.6 26538.4 27012.7 27461.015.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9日均覆盖人数（万人）数据来源： 艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。101 1001-9 月 QQ 覆盖人数 ：月活 、日活稳中有升无论是月度覆盖人数还是 日均覆 盖人数 ， 1 月至 9 月期间，Q Q 覆盖人数 稳中有 升。2015 年 1-9 月 QQ 月度覆盖人数42907.2 43641.0 44327.8 44998.4 45630.9 46291.0 47002.3 47709.348424.615.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9月度覆盖人数（万人）2015 年 1-9 月 QQ 日均覆盖人数19162.7 19313.9 19589.2 19832.0 20082.2 20475.3 20717.6 20985.0 21228.015.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9日均覆盖人数（万人）数据来源： 艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。111 1111-9 月陌陌覆盖人数 ：月 活、日活总体保持平稳无论是月度覆盖人数还是 日均覆 盖人数 ， 1 月至 9 月期间，陌陌覆盖人数虽 然每月 略有波 动，但 总体 保持平稳。2015 年 1-9 月陌陌月度覆盖人数5957.0 6028.5 6094.2 6142.9 6082.1 6021.4 5962.3 5834.2 5717.715.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9月度覆盖人数（万人）2015 年 1-9 月陌陌日均覆盖人数1859.9 1880.6 1896.61904.8 1896.9 1924.1 1912.0 1880.9 1856.615.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9日均覆盖人数（万人）数据来源： 艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。121 122使用次数：行业前三月人 均使用次数过百从使用次数来看，微信用 户的每 月使用 次数最 高， 为423.2 次，前三的微信、Q Q、陌 陌的用 户每月 使用次数超过 100。2015 年 Q3 移动社交通信 App 人均 月度使用 次数 Top6423.2297.8115.375.668.367.8人均使用次数（次）数据来源： 艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。131 133使用时长：前三与其后 App 拉开差距从 使用时长来看，微信与 QQ 远 超其他 App，位居 前 两名，第三名陌陌与其 他 App 的差 距已经 在十倍 以上。2015 年 Q3 移动社交通信 App 平均 月度总有 效使用 时间 Top62400.12207.198.59.55.93.8月度总有效使用时间（亿分钟）数据来源： 艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。141 144单次使用时间：QQ 单次使 用时长最长，陌陌超越微信从单次使用时间上来看， 用户每 次使用 手机 QQ的 平均时长最长，为 4.1 分钟，陌 陌第二 ，为3.7 分 钟，微信第三，为 3.2 分钟。2015 年 Q3 移动社交通信 App 人均 单次 有效 时间 Top64.13.73.21.41.21.0人均单次有效时间（分钟）数据来源： 艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。151 155使用时间段对比：微信工 作时段使用多，陌陌休息时段 使用多，QQ 较平均微信用户在工作时段使用 更频繁 ，休息 时段的 使用 时间更长，Q Q 的休息 时段使 用时间 较长， 其他指 标较为平均，陌陌用户在 休息时 段使用 人数、 频 率、时间均高于工作时间 ，总体 来看， 陌陌用 户更 多在休息时段使用。2015 年 Q3 微信、 QQ、陌陌工作休息时段使用比1.03 1.10 0.96使用人数比 使用次数比 使用时间比1.01 0.99 0.91使用人数比0.93使用次数比0.91使用时间比0.92使用人数比 使用次数比 使用时间比数据来源 ：艾瑞咨询移动 智能终 端用户 行为监 测系统 mUserTracker 数据 。 指标 说明：工作休息时段 使用比 计算方 式为工 作时段 使用情 况除以 休息时 段使用 情况， 比值大 于 1 说明工作 时间使 用多于 休息 时间，比值越高说明工作 时间段 使用越 多。161 166 移动社交通信行业用户使 用概况 移动社交通信代表 App 使 用概况 移动社交通信行业热点事 件季度热点：微信推出微信 表情开放平台，面向所有艺术 家微信向所有艺术家推出微信表情开放平台 ，以积累 资源及探索新的商业模式 。事件：7 月 29 日，微信发布公告推出微信表情开放平台，对所有艺术家 开放，并表示随后将不断完善数据与 功能，辅助艺术家进行投稿与创作。 微信还将积极探索合适的收入模式， 使每一个作者拥有合理的收入。点 评 ： 微 信 表 情 开 放 平 台 为 优 秀 的艺 术 家 提 供 了 用 户 平 台 ， 相 关 设 计 师 及 GIF 动 画 爱 好 者 在 社 交 平 台 上 表示 了 支 持 。 微 信 此 举 也 是 为 平 台 积累 内容，并且探索潜在的商业模式 。181 188季度热点：QQ 公众平 台 公测，试水公众号QQ 公众平台于 9 月 16 日 进行限 量公测 ，公众号分 为订阅号和服务号两种面 向市场 。事件：腾讯于 Q3 面向市场推出与微 信 公 众 号 类 似 的 QQ 公 众 平 台 ，其 中公众号分为订阅号和服务号。订阅 号的主体则分为媒体、企业、个人三 种形式。点 评 ： 社 交 平 台 已 经 成 为 用 户 获 得咨 询 的 主 要 渠 道 ， 同 时 也 是 商 家 营