急诊科运用PDCA循环法缩短“六大病种”在急诊抢救间滞留时间
2021/12/16,1,运用PDCA循环法缩短“六大病种”在急诊抢救间滞留时间,外科组,护理组,内科组,院前组,成员: 急诊科全体质控人员,问题改进步骤及采用方法,P-分析原因制定改进计划, 运用图表法分析急诊绿色通道停留时间数据, 统计分析:2015年下半年“六大病种” 急诊停留平均时间为111分钟。,2015年六大病种急诊抢救室滞留时间表,问题改进步骤及采用方法,柏拉图(改进前后对比)、,2021/12/16,7,相关科室床位紧张,会诊人员经验不足,急诊标示不清楚,辅助检查时间长,急诊工作量大,培训演练较少,多科协调执行力较弱,危重病抢救、绿色通道相关制度和流程,分诊对病情判断不准确,六大病种”在急诊 停 留 时 间 长,布局不够合理,问题改进步骤及采用方法,柏拉图(改进前后对比)、,P-分析原因制定改进计划, 分析急诊绿色通道停留时间长发生原因及所占比例如下:,问题改进步骤及采用方法,柏拉图(改进前后对比)、,P-分析原因制定改进计划, 针对主因,制定措施计划:,P-分析原因制定改进计划 确定目标:改善重点、目标值,问题改进步骤及采用方法,柏拉图(改进前后对比),D-执行、实施计划, 制定实施进度甘特图,问题改进步骤及采用方法,C-检查计划执行结果, 运用图表法分析急诊绿色通道停留时间数据, 统计分析:2016年上半年“六大病种” 急诊停留平均时间为71分钟。,2016年1-6月六大病种急诊抢救室滞留时间表,三大病种(创伤、心梗、卒中)持续改进效果图,问题改进步骤及采用方法,柏拉图(改进前后对比),A:制定标准并不断完善,新起点: 60分钟以内,2021/12/16,24,非常谢谢您的聆听!,