六西格玛绿带真题及答案
六西格玛绿带真题及答案单选题（江南博哥）1.相关系数r=0，意味着两个变量X与Y间的关系可能是（）。A.相互独立B.线性不相关C.不存在其他关系D.完全线性相关参考答案：B参考解析：不相关单选题2.在下列哪些情况中可以使用方差分析方法（）A.比较多个正态总体的均值是否相等B.比较多个正态总体的方差是否相等C.比较多个总体的分布类型是否相同D.分解数据的总变异（Variation）为若干有意义的分量参考答案：A多选题1.6的核心概念包括（）A.客户B.数据C.流程D.现有能力E.变异F.浪费参考答案：ABCE多选题2.以下哪些类型适合确定为六西格玛项目（）。A.疏通瓶颈，提高生产效率B.关注成本节约C.改进服务，提高顾客满意度D.提高质量、降低缺陷E.优化管理流程，扩大市场占有率F.新技术宣传推广参考答案：ABCDE多选题3.项目改进流程包括（）A.分析B.改善C.实验设计D.定义E.测量F.控制参考答案：ABDEF多选题4.商务流程图与传统流程图的区别主要是（）A.有成本线B.可减少库存C.有时间轴D.物流信息流分开E.有执行的部门人员F.减少检验参考答案：CE多选题5.鱼刺图中的产品流程包括以下几个因素（）A.机器B.政策C.流程D.人E.测量F.环境参考答案：ADEF多选题6.以下关于六西格玛的阐述，正确的有？（）A.六西格玛是一个目标B.六西格玛是一套方法C.六西格玛最终目的是改善产品质量D.六西格玛是一种思维模式参考答案：BCD多选题7.分析阶段的主要任务有（）。A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证参考答案：BD多选题8.分析阶段的常用工具有（）。A.因果图、排列图B.失效模式分析（FMEA）C.方差分析D.假设检验E.抽样检验参考答案：ABCD多选题9.六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有（）A.改进方案试运行B.建立过程控制系统C.将改进方案纳入标准D.确定下一个改进机会参考答案：ABC多选题10.什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分？选择所有可能的回答（）A.问题对象描述具体B.有清楚的时间描述C.结果可测量D.含有解决方案参考答案：ABC多选题11.在下列内容中,属于防错设计(Poka-Yoke)的是（）A.带有防盗器的汽车停车后,车主未锁车前,防盗器发出警报声B.Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件C.打印机卡纸后不工作D.微波炉在门打开时不工作参考答案：ABD多选题12.以下哪些是属于生产中的“七种浪费”（）A.过量生产B.运输C.等待加工D.等待检验参考答案：ABCD问答题1.用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？参考解析：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。问答题2.质量改进和质量控制的区别和联系是什么？参考解析：、区别质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。、联系质量控制与质量改进是互相联系的。质量控制的重点是如何防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而改进的重点是提高质量保证能力。首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态。然后在控制的基础上进行质量改进，使产品从设计、制造、服务到最终满足顾客要求达到一个新水平。问答题3.请列举出常用的几种控制图类型及其适用数据。参考解析：I-MR图（单值移动极差图）适用于单件的连续数据。-R图（均值极差图）与-S图（均值标准差图），适用于分了子组的连续数据。p图（不合格品率控制图）与np图（不合格品数控制图），适用于计件离散数据。u图（单位缺陷控制图）与c图（缺陷数控制图），适用于计点离散数据。问答题4.导致质量特性波动的因素可以怎样分类？参考解析：导致质量特性波动的因素根据来源的不同，可分为人、机、料、法、环、测六个方面，简称为5M1E。从对质量影响的大小来分，质量因素又可分为偶然原因与可查明原因两大类。偶然原因，简称为偶因，有的称为一般原因。可查明原因，又称为特殊原因或系统性原因，俗称异常原因，简称为异因。问答题5.精益生产的核心思想是什么？浪费有哪几种类型？参考解析：精益生产以消除浪费为核心思想，它和浪费（muda）直接对立。浪费通常有以下七种类型：、过量生产生产的产品数量超过客户所要求的数量；、库存存储的产品数量超过需求量；、搬运不必要的材料移动；、等待等待下一个过程步骤；、额外加工由于不适合的工具或错误的产品设计所造成；、浪费的动作不必要的走动，搬运，寻找零件，工具等；、缺陷报废或返工。问答题6.控制图的三要素是什么？参考解析：（1）数据点：（按时间顺序排列）是连续型或离散型数据。每个数据点可以代表样本的单个测量值，也可以是样本的某个统计量（如标明一组产品的平均值或者每批货的瑕疵率）。（2）中心线（CL）：通常指的是统计量的平均值（趋势图有时标明的是中位数而不是平均值）。（3）控制界限：分上控制限（UCL）和下控制限（LCL），通常由平均值3来确定。问答题7.国家标准GB/T4091-2001常规控制图明确给出了判断异常波动的八种模式，分别是什么？参考解析：模式1，点出界就判异。模式2，连续9点落在中心线同一侧。模式3，连续6点递增或递减。模式4，连续14点中相邻点交替上下。模式5，连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外。模式6，连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外。模式7，连续15点落在中心线两侧的C区内。模式8，连续8点落在中心线两侧且无一在C区内。问答题8.什么是合理子组原则？参考解析：合理子组原则是休哈特提出的控制图的理论基础之一。在抽取样本时要使：组内波动仅由偶然原因引起；组间波动主要由异常原因引起。休哈特称这样得到的样本为子组。由于子组内无异常波动，故用其估计标准差可得到较为精确的估计，且估值一般较小。进而上下控制限的间隔也不大，从而检出异常波动较为灵敏。为了实现合理子组原则，一个最简单的方法就是在短时间内抽取一个子组所需的全部个体，或者对连续生产产品进行“块抽样”。由于抽样间隔时间短，就尽可能避免了异常因素进入子组。问答题9.请写出样本的标准差s和总体的标准差的计算公式。参考解析：样本的标准差，总体的标准差其中i是各单个测量值，是所有测量值的均值，n是所有测量值的总个数。题库四单选题1.6在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现（）个缺陷，它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。A.30.4B.3.4C.233D.0参考答案：B6西格玛：99.99% 5西格玛：233 99.97 4西格玛：6210 99.37 3西格玛：66807 93.37单选题2.客户需求的卡洛模型中间一条线代表的是（）A.一元曲线B.必需曲线C.魅力曲线D.随机曲线参考答案：A参考解析：卡诺模型单选题3.博拉图纵轴代表（），横轴代表（）。A.导致问题发生的因素/频数B.频数/导致问题发生的因素C.缺陷/缺陷率D.缺陷率/缺陷参考答案：B参考解析：柏拉图就是把影响因素按照大小排序，横轴为各因素，纵轴为频数。单选题4.建立测量标准的目的是（）A.为测量系统分析做准备B.满足顾客需求C.将客户需求转化成可测量的指标D.与顾客标准一致参考答案：C单选题5.离散型数据测量系统分析有专家评估、（）、和（），其中（）不知真值。A.循环研究/检查一致性/检查一致性B.循环研究/检查一致性/循环研究C.抽样评估/循环研究/专家评估D.抽样评估/循环研究/检查一致性参考答案：A单选题6.正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为（）。A.0.5B.1C.0.8D.0.2参考答案：B单选题7.样本选择，应当从（）的观察结果中选取样本，样本的误差要能代表（）。A.流程/流程能力B.流程/实际误差C.全部/测量系统误差D.全部/实际误差参考答案：D单选题8.样本推断总体的正确程度取决于抽样方法、样本大小、（）。A.抽样频率B.抽样标准C.样本与样本的差异D.人员差异参考答案：C单选题9.影响流程的因素有（）和（），六西格玛解决的是（）引起的波动。A.特殊因素/一般因素/特殊因素B.特殊因素/一般因素/一般因素C.特殊因素/偶发因素/特殊因素D.特殊因素/一般因素/偶发因素参考答案：A单选题10.某项目分析阶段Zlt=0.45、Zst=0.55，则下列叙述正确的是（）。A.控制不好，技术不好B.控制不好，技术好C.控制好，技术不好D.世界级水平参考答案：C单选题11.加速变革流程QA=E中Q表示工作品质、A表示（）、E表示（）。A.分析/变革成功B.接受度/变革成功C.分析/效果D.行动/效果参考答案：B单选题12.在拟合线图分析结果中，可预测95%数据分布的范围线被称为（）。A.置信区间B.预测区间C.控制区间D.拟合区间参考答案：B单选题13.一般线性模型GLM可用于Y是（）数据，X是（）数据。A.连续型/连续和离散B.离散型/连续型C.离散型/离散型D.连续型/仅连续型参考答案：A单选题14.决策错误评估时，风险指当Ho为真时，拒绝Ho称为（）;风险指当Ho为假时，接受Ho称为（）。A.顾客风险/消费者风险B.厂商风险/消费者风险C.消费者风险/厂商风险D.消费者风险/顾客风险参考答案：B单选题15.残差应该服从（）分布，中心值应该是（）。A.卡方/1B.正态/1C.正态/0D.二项式/0参考答案：B单选题16.DOE实验中的32指的是（）的实验方案。A.3因素2水平B.2因素3水平C.3因素3水平D.2因素2水平参考答案：B单选题17.下列有关DOE实验描述正确的是（）。A.Y为非连续型数据不可用DOE实验B.X为连续型数据不可用DOE实验C.DOE的统计分析可得到各X的贡献D.DOE实验X水平可超过2个参考答案：D单选题18.某车间每周工作5天，每天一个班次，每班7小时，每班中间休息2次，每次30分钟，每周客需量为60件，其生产节拍应该是（）。A.30分钟/件B.60分钟/件C.35分钟/件D.45分钟/件参考答案：A单选题19.丰田的基本
