VoLTE商用测试及故障定位指南_v1.0

VoLTE商用测试及故障定位指南法律声明若接收中兴通讯股份有限公司（以下称为“中兴通讯”）的此份文档，即表示您已同意以下条款。若不同意以下条款，请停止使用本文档。本文档版权所有中兴通讯股份有限公司。保留任何未在本文档中明示授予的权利。文档中涉及中兴通讯的专有信息。未经中兴通讯事先书面许可，任何单位和个人不得复制、传递、分发、使用和泄漏该文档以及该文档包含的任何图片、表格、数据及其他信息。和是中兴通讯的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的商标或注册商标。在本文档中提及的其他产品或公司名称可能是其各自所有者的商标或注册商标。在未经中兴通讯或第三方权利人事先书面同意的情况下，阅读本文档并不表示以默示、不可反言或其他方式授予阅读者任何使用本文档中出现的任何标记的权利。本产品符合有关环境保护和人身安全方面的设计要求，产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国法律、法规的要求进行。本文档按“现状”和“仅此状态”提供。本文档中的信息随着中兴通讯产品和技术的进步将不断更新，中兴通讯不再通知此类信息的更新。中兴通讯股份有限公司地址:中国深圳市科技南路55号邮编518057网站:邮箱:800修订记录版本日期作者工号部门V1.02015-01-11赖开旗10157878LTE系统性能部目录1概述61.1简介61.2适用范围61.3测试标准配置61.4VoLTE KPI定义71.5Attach及IMS Register流程91.6VoLTE SIP信令流程102测试工具使用指导112.1终端的初始设置112.1.1终端端口的开启112.1.2终端驱动安装122.1.3关停终端的LOG采集132.1.4网络类型选择142.2终端常用操作152.3.1VoLTE语音编码标准152.3.2IPsec开关172.3.3IMS鉴权开关182.3.4Precondition开关182.3.5IPv6开关192.3.6TCP开关202.3.7VoLTE与CSFB方式的切换212.3测试软件的使用212.3.1加密狗权限232.3.2加密狗的升级（续期）232.3.3OTT测试方法（QQ、微信等）243VOLTE常见问题263.1IMS注册失败263.2VoLTE基本业务问题273.2.1VoLTE呼叫失败273.2.2VoLTE掉话293.3eSRVCC切换问题303.3.1切换准备失败303.3.2GSM目标频点配置不全313.3.3GSM小区参数配置不正确313.4功能实现问题323.4.1案例一：DL SPS未激活问题定位323.4.2案例二：DL ROHC未激活问题定位343.5终端特性造成的失败361 概述1.1 简介本文档提供VoLTE测试中设备使用、测试准备、数据分析、故障定位等方面的内容，旨在为商用测试及外场优化提供可快速掌握的操作及问题定位方法。1.2 适用范围鉴于应用场景和人员工作职能考虑，本文档适用于以下人群：1. LTE 系统外场测试工程师；2. LTE 系统性能测试工程师；3. LTE 系统网优网规工程师。1.3 测试标准配置测试标准配置名称型号版本（以最新发布版本为准）eNBBBUV600/V601BTSSDRV7.11.12EMSNETNUMENU31 V12.14.30手机终端HTC_M8t1.0.0.M8tSONY_L50t17.1.E.1.122三星/华为等数据卡终端中兴微MF820S2LTMV112B06P05笔记本电脑Thinkpad/DELL/HPWin7FTP软件FileZilla3.3.51测试软件鼎利Pilot pioneerPioneerSetup9.4惠捷朗CDS 71BQXDMV1189MOS盒鼎利/惠捷朗DSP3.01.4 VoLTE KPI定义指标分类指标名称定义资源占用类（7）上行RB数每秒上行调度RB数/每秒上行实际调度次数*100%下行RB数每秒下行调度RB数/每秒下行实际调度次数*100%上行MCS每秒上行调度MCS值之和/每秒实际调度次数*100%下行MCS每秒下行调度MCS值之和/每秒实际调度次数*100%上行终端发射功率每秒内终端发射功率的平均值GSM通话时长占比指定时间内终端在GSM制式下的通话时长 / 指定时间内终端总通话时长*100%呼叫eSRVCC切换占比发生eSRVCC切换的呼叫次数 / 总呼叫次数*100%语音质量类（12）MoSMoS盒输出的平均意见得分（PoLQA算法）BLER初传BLER（初传次数-初传成功次数）/初传次数*100%剩余BLER（初传次数-多次重传后成功次数）/初传次数*100%语音丢包率（发送数据包数接收数据包数）/发送数据包数*100%抖动接收端RTP/PDCP层数据包时延方差呼叫建立时延终端发出的第一条随机接入消息到接收到网络侧下发的SIP 180 Ring消息时间差IP包时延从主叫发出到被叫接收的RTP层数据包时间差端到端时延主叫端语音编码器输入到被叫端解码输出的时间差上行速率过去一秒内，上行PDCP层发送的总比特数下行速率过去一秒内，下行PDCP层接收的总比特数切换中断时延网内控制面终端在源小区收到RRC重配消息指示切换，到终端在目标小区收到RRC重配消息指示切换完成的时间差网内用户面源小区最后一个PDCP层数据包到目标小区接收到的第一个PDCP层数据包的时间差网间控制面空口从eNodeB下发Handover Command到终端向BSS发送HO Complete的时间差核心网MME向eMSC发送PS to CS Request，到收到PS to CS Complete/Ack的时间差网间用户面源小区最后一个PDCP层数据包到目标小区建立专有信道恢复话音的时间差话音挂机时延主叫端发起BYE Message到收到网络侧下发的SIP 200 OK消息差RRC重建时延从终端发生RLF（Radio Link Failure，无线链路失败）的时刻，大盘终端发出RRC Connection Reestablishment Complete的时刻KPI指标类（9）IMS注册成功率IMS注册成功次数 /终端开机次数*100%话音接通成功率成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数*100%掉话率掉话次数/成功建立呼叫次数*100%网内切换成功率切换成功次数/切换请求次数*100%eSRVCC切换成功率eSRVCC切换成功次数/eSRVCC切换尝试次数*100%寻呼成功率寻呼成功次数/EPC发起寻呼请求总次数*100%平均长保时间用户保持通话状态时间的平均值紧急呼叫建立成功率拨打紧急呼叫成功接通次数/总拨打次数*100%里程掉话比掉话次数 / 呼叫行驶的里程数（km）*100%1.5 Attach及IMS Register流程1.6 VoLTE SIP信令流程2 测试工具使用指导2.1 终端的初始设置目前商用测试以高通MSM8974芯片的终端为主，常用的包括Sony Z2、HTC M8t、Samsung S5等。以上测试终端已实现VoLTE的支持，相关IMS域配置已烧录，无需手工配置，对测试者/用户而言，由于IMS及PS处理已隐去，呼叫操作与CS呼叫无异。测试前，需完成终端、PC、软件之间的配置及对接，此处以HTC M8t为例，简述步骤如下：2.1.1 终端端口的开启HTC默认端口关闭，需在“应用程序HTC SSD Test ToolControl Diag Port/ Control Modem中选择enable开启”，终端每次重启后都必须进行开启操作：2.1.2 终端驱动安装终端通过USB连接PC后，设备管理器将检测到多个未知端口，右键选择更新驱动，并选择驱动存放路径即可，需注意每个未知端口都要完成更新。1、终端连接PC后，设备管理器显示未知端口：2、驱动安装后，Diag Port及Modem已识别：2.1.3 关停终端的LOG采集终端与CDS、鼎利、QXDM等软件对接时，需关停终端内部的Log采集，否则软件无法抓取终端信令，可在“应用程序HTC SSD Test ToolQXDM Logger”中关停(终端每次重启后都必须进行如下操作)：点击Disable DQ：去掉图中红圈内的小勾：2.1.4 网络类型选择根据测试需要，可以在“应用程序HTC SSD Test ToolNetwork Type Switch”中选择锁定LTE、 2G/3G/4G自动等方式，一般VoLTE基本语音测试选择锁定LTE，而eSRVCC、CSFB等选择2G/3G/4G自动。2.2 终端常用操作2.3.1 VoLTE语音编码标准VoLTE使用两种语音编码标准：AMR(或AMR-NB)、AMR-WB。每种编码标准又都包含多种码率，中移的测试用例中包含不同编码方式及不同码率之间的对比测试，终端侧可在QXDM的NV Browser中对编码方式及码率进行修改，方法如下：码率及对应NV ValueModeCodec mode(kbps)AMR-NB4.755.155.96.77.47.9510.212.2AMR-WB6.68.8512.6514.2515.8518.2519.8523.0523.85NV Value12481632641282561、在QXDM中打开NV Browser（ViewNewCommonNV Browser），找到“65964 QIPCall HD Voice Enabled”，Value为0代表标清AMR-NB ，Value为1代表高清AMR-WB。需要修改时只需Input输入“0”或“1”，然后点击“Write”写入即可，写入后需重启终端才会生效。2、如果“65964 QIPCall HD Voice Enabled”中Value为“0”，即为标清AMR-NB，则可在“66031 QIPCall Codec Mode Set”中设置码率，如需要设置12.2kbps码率，根据上面“编码及对应NV Value”表可知Value应设置为128。