自-电子商务创业实习平台的研究与实现

电子商务创业实习平台的研究与实现摘要：当前，我国企业对电子商务人才的需求,已经从单纯的技术型网站建设人才向复合型懂技术的商务人才转变。计算机网络技术的快速发展及intrn的普及应用，为电子商务教学提供了新的方法和手段。在此通过对电子商务就业需求的分析,论述了电子商务教学实践的重要性,创新性地提出综合多个专业技术的电子商务创业实习平台，通过模块功能和运行功能的论证表明该电子商务创业实习平台特有的实用性，并从创业实习系统广泛的应用性指出这一平台的实操性,从而提高了电子商务专业学生能力,也为增强其他专业学生商务操作能力提供有利条件。关键词：电子商务； 计算机网络技术; 功能模块; 实习平台引言随着电子商务教学改革的深入,对电子商务专业人才培养目标定位也逐渐明确起来:培养企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才。学生获得相应的知识,但实践能力和创新精神普遍欠缺，还不能满足企业对这方面人才的需求1。为了以培养学生电子商务综合能力，为学生就业提供一个实习的平台。依托于已建立的校园网，提出以电子商务学生为骨干,以电子商务教研室为桥梁，在学院领导统一指挥下,构建电子商务创业实习平台。1电子商务实习平台的重要性毕业实习一直是理论联系实践的重要必修课之一，我院学生毕业实习主要采取学校推荐安排实习和学生自发应聘实习2种模式，然而,经过对学生问卷调查，普遍反映：虽然现有的毕业实习模式对学生的实践能力提高起到了非常重要的作用,但仍存在如下弊端：实习单位往往很难充分提供便于学生发挥所学的专业知识的平台,加之实习期一般较短,很难有充足的时间实践电子商务的整个流程，而且,学生浪费不少时间在自发寻找和应聘实习岗位的过程中,甚至很难找到合适的实习单位,所有的问题致使我院不少学生实习过程流于形势,甚至存在有些学生“无实习”，上交实习报告时随便找单位盖章了事的现象，如此下去,会严重的影响我院学生的实践能力，进而会大大影响我院毕业生的就业竞争力。针对我院目前电子商务实习存在的问题，结合电子商务企业对人才需求的定位,围绕以网络营销为核心的电子商务专业建设目标，依托已建立的校园网，提出以电子商务学生为骨干,以电子商务教研室为桥梁,在信息学院领导统一指挥下，为学生实践课程、实习就业提供一个局域网模拟实践教学平台。该平台的研究和实现对于培养应用型人才、完善我院课程体系以及提高学生的创业意识都具有非常重要的现实意义,填补了我院对多个专业综合交叉应用领域的研究空白,因此研究开发出这样一个局域网模拟实习平台必将对学院教学起到了很好的积极作用。这一平台的研究和实现对于培养应用型人才、完善课程体系、丰富交叉领域学科以及促进社会经济的发展均具有现实意义。实现此项目加快了电子商务专业实践课程内容和环节改革的步伐，改变了网络营销实践课程的教学方法、手段。可以培养学生项目团队合作精神，为实用、创新、应用型人才培养奠定坚实基础。可以培养出项目开发、策划、创新、管理的优秀毕业生,为创立品牌专业奠定基础。可以为毕业生顺利就业提供热身锻炼机会。 对于填补我国在电子商务人才、教育、实践领域的空白有重要意义。 研究成果对于我国高职实践教育教学具有较强的推广应用价值2。电子商务实习平台功能分析2创业实习平台模块功能电子商务创业实习系统功能如图1各模块所示，下面具体对各模块进行阐述。图1电子商务创业实习平台系统功能图2.11人员管理模块不同的身份登录的用户显示不同的管理信息，主要角色分为管理员、教师和学生。管理员管理员是指系统使用的a(sysem administrato)可以对所有用户的普通信息进行增加、删除、修改等操作，并可以对各部门一些有权限的用户进行授权和收权。对本系统的所有教师、学生进行管理，方便使用者查询、添加、删除、修改用户信息及对具体用户授权的操作。教师用户教师用户是指系统中教师角色的所有成员,教师用户登录后，可在所属模块对自己的一般信息（不含需要权限信息）进行修改。也可以随时查看本专业学生平台实践情况,并可对学生平台时间情况进行相应的指导学生用户学生用户可以参与系统中所有实践模块,学生用户登录后,可以参与系统中所有实践模块,可在所属模块对自己的一般信息(不含需要权限信息)进行修改。也可以随时查看本专业学生平台实践情况。.1.2网络交易管理模块所有平台用户以一卡通号登陆交易，使用电子货币（欧亚币）形式开展网上支付交易,利用交易平台的支付系统,进行商品买卖,二手交易等的操作。交易支付管理员可以对所有用户的支付账户进行监管，保守用户信息,查看用户交易量，冻结不良支付兑换等操作，并可以对各部门一些有权限的用户进行授权和收权。接受学生随时用人民币兑换电子货币(欧亚币），同时保证合法交易随时兑换人命币的操作。学生用户用一卡通号登陆提交开店申请后，获教师批准后可开店进行交易,成为店主用户身份，开展网上交易实践活动。进行商品买卖，二手交易等活动。店主用户可以进行在线销售的前后台管理;装饰自己的店铺,并做好宣传推广,也可将宣传推广工作授权或委托新闻专业和营销专业学生负责。店主用户可以随时了解商品销售状况,为商品补货、供应做准备,即确保商品销售;能够在线执行定订购商品询价、比价、订约以及交货、运货、退货等各项业务工作。店主用户做好售前、售中、售后服务；掌握商品业务管理(包括检查格商品补销售情况，发现畅销和直销商品，处理滞销商品,整理存货，盘点等）;店主用户进行订单管理;安排商品配送服务;保证每笔交易的真实合法;能进行每周每月销量汇总4。店主用户对自己的合法交易，可以在每笔成功交易7个工作日后,把电子货币(欧亚币）兑换成人民币。一般学生用户用一卡通号登陆支付管理界面,用人民币兑换一定的电子货币（欧亚币),方可进行网上交易。学生用户可以查看网上交易流程，掌握具体操作步骤;熟悉交易活动，培养学生养成良好的交易习惯。学生用户以一卡通号登陆,选择合适的商品，可以进行售前咨询，可以进行集体砍价,与店家沟通，合适商品放入购物车。确认支付时用电子货币（欧亚币）交易。学生用户确认交易后查看订单受理情况。教师用户组织指导进行网上交易实践活动；指导学生商品定价策略，开展售前、售中、售后活动。评价每周每月店主的交易经营情况,进行相应的排名。排名前几位进行相应奖励。.13物流配送管理模块学生以团队组建物流公司承担在线交易的实体物品配送，网上商店可以选择物流公司,购物者可以在线查看物流行踪。开展物流服务的排名竞争。利用物流管理系统，进行网上物流管理和网下物流配送运作5。物流管理员对物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。受理学生用户组建物流公司;授予相应的权限，开展物流配送活动。对学生物流身份授权,对投诉的物流公司进行警告、取消资格等处罚。学生用户用一卡通号登陆物流管理界面，提交物流公司申请，由相应管理人员核准授权经营。成立物流公司。物流公司积极寻找网店店主洽谈，签订配送合同，为物流公司寻找业务。物流公司提供相应物流组织对订单的分解、处理工作，合理有效安排物流配送活动。物流公司保证物流运作准确无误与高效率,对相关业务信息及时向相关部门反馈，及时受理投诉。开展相应的物流评优比赛活动,接受管理和监督。店主用户选择一两家可靠的配送公司，承担网店的物流配送活动。进行物流配送跟踪服务,及时受理客户对物流公司的投诉,及时查看用户对物流公司服务评价。积极参与对物流服务公司的评优活动。教师用户组织指导学生组建物流公司，开展网上网下物流活动。评定物流公司管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。评价物流公司每周每月的经营情况，进行相应的排名。排名前几位进行相应奖励。1.4角色跟踪评价模块对使用该平台的所有角色(实习学生、普通学生、普通教师、实习指导教师等)在使用电商实习平台过程中的工作情况进行详细的跟踪、记录，并给出最终的评价级别。电商实习平台角色可划分为:新闻专业学生、营销专业学生、电商专业学生、物流专业学生、普通非实习学生。非实习学生仅仅可以浏览评价模块的最终结果，而实习学生不仅可以登录查找自己的实习各项详细指标,而且也整体浏览自己在整个专业当中评价位置6。2.论坛管理模块该模块负责管理实习学生用户、教师用户以及一般学生用户在实习平台的发帖、回帖、上传、下载等管理论坛等相关功能。一般游客用户可以发布和回复简单的帖子。但不能上传和下载，实习学生用户以及教师用户出可以完成一般游客用户功能外,可以发布信息、进行资料或信息的上传，以及可以下载相关资料。2.2创业实习运行功能网上实习平台实习平台共分个部分，一部分是面向用户的部分,包括:学生在线注册、购物、提交订单、付款等操作;另外一部分是商城管理部分,这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等,运行流程如图2所示。2.21面向用户部分功能（1） 注册功能。学生首先要注册为网上实习平台的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。图2电子商务创业实习平台运行流程图（） 选择产品功能。学生浏览网上实习平台,将自己需求的产品放入到购物车中(可在网上实习平台首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。()管理购物车。学生选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。(4）订单功能。学生确定购物车中的商品后提交订单,如学生已填写收货人信息，则页面显示该信息并由学生确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录学生提交的收货人信息以便其下次购物时使用。学生提交订单后可在网上实习平台查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。(5) 付款功能。学生在订单被销售方确认后,要选择付款方式，并付款给销售方,然后才可以收到货。2.2.2后台管理部分功能（1）管理人员部分。该部分的用户有一个超级管理员以及若干个普通管理员，超级管理员拥有最高权限，可访问所有订单，可浏览、查询订单，可浏览、修改普通管理员和会员的资料，普通管理员分种：一种是订单管理员:主要负责订单管理，可浏览、修改订单状态,可浏览会员信息；另一种是界面管理员；主要负责界面管理，可增、删商品和广告等操作。（2) 管理订单功能。学生可通过wb方式取消、修改自己提交的订单（在管理员确认前),查询自己提交的订单(随时)。如订单的状态在一定时限（如个小时）后仍没有发生变化（“订单关闭”状态除外），系统自动提醒管理员（如该订单变色,弹出提醒窗口等方式。订单状态发生变化,系统自动发eml给学生,“无效订单”、“订单关闭”状态除外）。(3) 管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。3结语平台实现后，适用于全院大多数学生使用，电子商务学生为主体,同时能够让新闻学院学生进行网络编辑，营销专业学生进行网络营销管理、物流专业的学生实践操作真实物流,电商专业学生能在该系统上可察看自己店铺的成交量、点击率，成交额、利润率以及和物流、新闻、营销专业学生管理、协调效果图，并可察看自己的各项能力动态成长曲线图，直接通过买卖获取利润11。创业实习平台可以提供学生信息管理、网络编辑管理、网络营销管理、网络交易管理、物流配送管理、论坛管理、教学资料管理、商务信息管理等实践，最终实现各个专业在协同工作中优势互补，并可让学生达到 “在实习中创业，在创业中学习”的目的，既让学生有效实践了所学知识,也能激发学生的创业激情。参考文献1叶文晖.经管类仿真实习平台建设的实践探讨.中国现代教育,00(6）: