《物流管理师》物流管理基础试题（技能证书培训学习）

物流管理师物流管理基础试题（技能证书培训学习）一、单选题(每题1分,共50分，只有一个正确答案)1、企业物流管理是以（D）为出发点的一种现代理念。A.市场营销B.产品销售C.客户忠诚D.客户满意2、下列描述客户需求的层次正确的是（B）。A.客户需求、客户服务、客户忠诚B.基本需求、期望、超越期望C.满足、满意、惊喜D.生理需求、社交需求、自我实现需求3、客户服务的主要目标是（C）。A.满足客户需求B.提高客户满意度C.加强客户忠诚度D.为客户提供优质服务4、（A）是指当客户需要存货时所拥有的库存能力。A.可得性B.作业绩效C.可靠性D.基本储备5、某企业提供“精选-定价-重新包装”服务属于（A）的服务。A.以客户为核心B.以促销为核心C.以制造为核心D.以时间为核心6、确定客户服务水平的一个流行方法是将（B）作为标杆。A.优质服务水平B.竞争对手的服务水平C企业竞争战略D.国际先进标准7、EDI的英文全称为（B）。AEasyDataInterchangeBElectronicDataInterchangeCElectronicDataInterconnectionDEasyDataInterconnection8、下列描述订单处理流程正确的是（A）。A.订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告B.订单状况报告-订单准备-订单传输-订单录入-订单履行C.订单准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告D.订单准备-订单传输-订单录入-订单状况报告-订单履行9、完整的GIS物流软件中，（C）用于解决寻求最有效的分配路线问题。A.车辆路线模型B.分配结合模型C.网络物流模型D.设施定位模型10、（B）技术是电子商务技术中处于最底层、最基础的技术A.信息技术B.网络技术C.条形码技术D.EDI技术11、（B）可以解释为物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。A.可得性B.精确性C.及时性D.柔性12、（B）从需方企业仓库取货送至生产车间、工段的物流活动。A.采购物流B.供应物流C.生产物流D.企业物流13、在制造业中，企业的采购与供应物流成本占到全部生产成本的（A）以上。A.50%B.60%C.40%D.30%14、在供应链管理的环境下，采购活动是以（B）方式进行的。A.市场驱动B.订单驱动C.计划驱动D.销售驱动15、某企业的某产品年需求量10000台，订货费用为每台10元/次，每台彩电平均库存保管费用为4元/台，订货提前期为7天，价格为580元/台，安全库存为100台，则其经济订货批量为（C）。A.260B.292C.224D.28016、（D）是企业物料管理的核心。A.采购管理B.生产管理C.销售管理D.库存管理17、企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础是（A）。A.生产物流B.供应物流C.销售物流D.全球物流18、在生产物流的计划与控制中，计划的对象是（B），计划执行的结果是要通过对物流的监控来考核。A.原材料B.物料C.半成品D.产成品19、(D)是为了满足市场整体对产品的基本功能或共性的要求。A.离散性生产B.连续性生产C.备货性生产D.订货性生产20、JIT是（A）为手段，采用取料制即后道工序根据市场需要的产品品种、数量、时间、质量进行生产，一环一环地拉动各个前道工序，对本工序在制品短缺的量从前道工序取相同的在制品量，从而消除生产过程中的一切松弛点，实现产品无多余库存以至零库存，最大限度地提高生产过程中的有效性。A.看板管理B.现场管理C.全面质量管理D.环境管理21、JIT采用（C）核销成本A.ABCB.固定成本法C.反冲法D.变动成本法22、指示前道工序加工制造一定数量在制品时用的看板属于（A）A.在制品看板B.信号看扳C.外协看扳D.工序看扳23、非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定，而是由（B）的约束决定的。A.瓶颈资源B.系统C.节点企业D.核心企业24、在“鼓-缓冲器-绳”系统中，（B）的目标是对瓶颈进行保护，使其生产能力得到充分利用。A.鼓B.缓冲器C.绳D.瓶颈25、模拟示例：假设在第10周要生产出400件A产品，产品结构如下图所示。设当前库存和计划入库量均为0，则D部件的毛需求量为（D）。A.800B.1200C.2400D.360026、上题案例中，D部件的计划订单下达时间为（B）。A.第一周B.第二周C.第三周D.第四周27、（A）是企业生产物流的终点，也是销售物流系统的起点。A.产成品包装B.产成品库存C.订单处理D.发送运输28、（C）是指生产者至用户或消费者之间的物流，包括产成品的库存管理、仓储、发货、运输、订单处理与客户服务。A.生产物流B.供应物流C.销售物流D.电子商务物流29、（D）就是指服务必须灵活。A.可靠性B.可得性C.一致性D.方便性30、（A）是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。A.订货周期B.准备周期C.计划期D.销售周期31、下列描述销售物流服务的要素正确的是（A）。A.时间、可靠性、通讯、方便性B.时间、可得性、通讯、方便性C.时间、可得性、通讯、一致性D.时间、可靠性、安全、方便性32、（B）是指企业根据企业自身的营销目标，对所销售的商品进行单品的配置，然后根据销售、物流管理、财务管理、成本管理等活动对每项单品进行数量、金额、价格、流通成本的管理。A.进货管理B.单品管理C.商品管理D.价格管理33、（C）是指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。A.产生物流B.正向物流C.逆向物流D.供应物流34、每一个厂牌都能分享与视线等高的位置，创造货架上各位不同的特色；可以依商品包装大小做最有效的空间利用的货架排列法是（A）。A.厂牌垂直陈列法B.厂牌水平排列法C.最理想的货架陈列法D.货架特殊陈列35、构建逆向物流的合理架构的最佳方法是将供应链划分为（C）核心部分，并逐一进行成本收益分析。A.产品制造、运输、检测与分类、检修、分销和销售B.产品回收、装卸搬运、检测与分类、检修、分销和销售C.产品回收、检测与分类、检修、分销和销售D.产品回收、检测与分类、检修、库存、分销和销售36、电子商务强调（D），其核心在于提供服务、产品、信息和决策反馈的及时性。A.便利性B.可靠性C.一致性D.时效性37、20世纪90年代，（C）成为新的竞争焦点。A.成本B.质量C.时间D.服务38、（A）是实现以顾客为中心理念的根本保证。A.物流B.电子商务C.客户服务D.市场营销39、电子商务下物流业业务管理的内容主要包括（A）。A.库存管理、仓库管理、运输管理B.订单管理、仓库管理、销售管理C.库存管理、供应管理、时间管理D.库存管理、进货管理、运输管理40.电子商务下的第三方物流的管理模式有（A）、电子化管理模式、系统化管理模式、后勤管理模式、全过程管理模式A.供应链管理模式B.销售管理模式C.配送物流中心模式D.客户关系管理模式41、企业从网上站点自动接收客户订单，利用数据库技术把这些重要信息储存起来的过程属于网上物流订货信息管理的（C）。A.订单信息B.附加信息C.订货信息处理D.订单跟踪管理42.全球物流的特征有（A）、风险性、响应时间更长、订单完整性要求高、运输条件严格。A.复杂性B.全球性C.系统性D.客观性43、下列描述全球物流管理流程正确的是（A）。A.环境分析-计划-结构-计划实施-物流计划的控制B.计划-环境分析-结构-计划实施-物流计划的控制C.环境分析-计划-结构-物流计划的控制-计划实施D.环境分析-结构-计划-计划实施-物流计划的控制44.（B）是控制和掌握零部件各生产环节之间的生产时间、数量、进程的一种凭证依据。A.发票B.看板C.计划D.提货单45、运输方式的确定需要考虑产成品的（C）、运送距离、地理等条件。A.质量B.重量C.批量D.数量46、产品的（A）含义是指产品提供给客户的基本效用或利益，是客户要求的中心内容。A.核心B.形式C.延伸D.质量47、(A)的目标是彻底消除无效劳动和浪费。A.JITB.MRPC.ECRD.QR48、供应商管理库存可简写为（A）。AVMIBSMVCSMIDIMV49、订单管理中的订单传输可通过人工方式、（D）方式来完成。A模拟方式B自动方式CEDID电子方式50.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（B）。A运输B装卸搬运C配送D流通加工二、多选题(每题2分,共30分每题至少有二个以上正确答案)1、20世纪80年代，（BCE）集成到物流经理的管理权限内。A.生产管理B.物料管理C.生产计划D.销售管理E.配送管理2、衡量作业绩效可以通过（ABCE）等方面来进行A.速度B.一致性C.灵活性D.订货完成率E.故障恢复3、客户服务交易前要素的评价指标体系有（BCD）A.运输短缺B.库存可得性C.目标交付日期D.信息能力E.发票的准确性4、物流信息系统一体化建立在（ACDE）功能层次上、。A.交易B.服务C.决策分析D.管理控制.E.制定战略计划系统5、独立需求的库存物品的控制主要是确定（ABC）。A.订货点B.订货量C.订货周期D.库存量E.库存费用6、准时制采购方法的核心内容是（AB）。A.供应商的选择B.质量控制C.缩短交货期D.库存控制E.费用控制7、有效地提高企业生产物流的效率需要（ACE）的配合。A.厂内装卸B.运输作业C.搬运作业D.销售作业E.采购物流8、MRP信息系统主要的输入信息有（ABD）。A.主生产计划B.库存状态C.销售计划D.产品结构信息E.物料需求计划9、看板管理的原则有（ABCDE）。A.后工序只有在必要的时候才向前工序领取必要数量的产品B.前工序应该只生产足够的数量，以补充后工序提取走的零件C.不合格的工件不能送往后工序D.看板使用数目应尽量减少E.看板应做到适应小幅度生产数量变化的需要10、销售物流的主要业务流程有（ABCDE）A.产成品包装B.产成品的储存C.订单处理D.发送运输E.装卸搬运11、与其他企业合作，实行商品配送共同化模式具体策略有（ABC）。A.物流中心的配送中心来进行共同化配送B.由厂商联合原配送中心来进行共同化配送C.由商业企业的配送中心来进行共同化配送D.综合性的大型配送中心来进行共同化配送E.第三方物流公司来进行共同化配送12、为适应电子商务的需要，配送中心除了具备货物储备、运输、包装装卸等功能外，还应增加的功能有（AB）。A.商品展示B.零售C.流通加工D.客户服务E.快速反应13.电子商务下的第三方物流的特征有（ABCDE）。A.信息化B.自动化C.网络化D.智能化E.人性化14.全球物流系统中的运作要素有（ABCDE）。A.全球客户服务B.库存C.运输D.仓储E.包装15.全球物流决策中应考虑的因素有（ABCD）、社会和文化、政治和法律A.经济因素B.竞争C.技术D.地理环境E.消费者三、判断题(每题1分,共20分)1、20世纪60年代70年代和80年代企业内部物流管