销售人员成功要点
大家早上好! 今日主题 销售人员成功要点分析 成功的置业参谋热爱销售工作 ,并且深信出的产品能给人们 带来价值。他们对工作满腔热 忱,他们热切地期望做好本职 工作,因此他们勤勤恳恳、积 极认真。 2.不辞辛苦、工作有方、 加班加点 一份付出一份收获,积极的 工作态度创造除非凡的成就 。 通用电气公司的达琳富兰克林曾 经说过 “要想在推销商取得成功,你每天 至少需要花一半的时间来工作。 “我不在乎你在哪儿工作12小时, 但是必须做出这样的努力和承诺 ,才能成为今天的顶级推销员。 IBM公司的麦特萨费莱托说“如 果你将每次的销售 、展示或 建议都当作可以从中获得订单 、承诺或提升的一件事,你将 永远跑在竞争者的前面。 人人都渴望成功,有些人心甘 情愿为获得成功而付出艰苦的 努力;而有些人却只是口头的 巨人行动的矮子。具有强烈的 成功的欲望,这是成功销售人 员的个性特质。 斯蒂夫吉布森是一位股票经纪 人,他认为:“做得第二好还不 够,我对自己的挑战是成为客 户的最正确经纪人,我要做到 出类拔萃。我发现每天工作结 束时,问自己这个简单的问题 我尽全力了吗?是非常重 要的。 对公司、产品、客户和自己抱有积极 肯定的态度是置业参谋成功的主要原 因。遇到困难,要是你对你自己、你 的工作和你的客户有一个积极、热忱 的态度,这就需要做到相信自己,将 自己视为成功者,并具有积极的人生 观和工作观。 置业参谋应全面掌握业务中需 要的各方面知识。 随着产品和效劳变得越来越复杂 ,公司越来越重视对置业参谋的 培训,除了参加公司的培训,置 业参谋还应阅读销售方面的书籍 和杂志,对与销售技巧有关的最 新思想进行广泛了解,并将所掌 握的知识融进销售展示中。 成功的置业参谋一般都会严格 地安排每日优先考虑的工作, 将80%的时间按投入到能带来 最大结果的20%的工作上。每 天认真地制定工作方案,确定 要拜访哪些客户、展示哪些产 品、如何进行展示等。 发问是为了更多更好地聆听,聆 听是为了更多更深入地了解,成 功的置业参谋不仅具有优秀的口 才,而且善于聆听客户的需求, 从而掌握客户真正的需要,为客 户提供适合的产品。 能与客户建立持久关系的置业参谋都有一 个共同的特点,站在客户的立场上考虑问 题,帮助他们赢得了客户的尊敬,使他们 被视为有职业道德的专业置业参谋。 描述客户是什么 客户是任何生意中最重要的人。 客户不必依靠我们,我们必须依靠客 户。 客户的光临不是对我们工作的打搅, 而是我们工作的目的。 让心理上和生理上保持在巅峰状态 客户与我们做生意时帮我们的 忙,我们帮助客户却不仅仅是 在帮助客户一个人。 客户是我们企业的一局部,而 不是局外人。客户不是现金出 纳机中的金钱,而是具有感情 的人,我们应该尊敬他们。 客户是带着欲望和需要来到我们面 前的人,我们的工作就是满足他们 的需要。 客户应得到我们能给与他们的最礼 貌的照顾。 在工作时间全力以赴、保持最正确 状态,是取得成功的重要条件 立志篇 昨晚多几分钟的准备,今天少几小 时的麻烦。 没有天生的信心,只有不断培养的 信心。 只有一条路不能选择那就是放 弃的路;只有一条路不能拒绝 那就是成长的路。