第三方物流创业计划书

第三方物流创业计划书摘 要本计划书首先分析了第三方物流的发展现状，然后从背景、公司概况、业务描述、创业项目的可行性、公司组织与人力资源、风险分析及对策、市场营销、经营目标、开业行动计划等九个方面阐述了深圳棕树国际货运代理有限公司的创业计划。关键词：深圳；货代；棕树国际；创业目 录摘 要I一、背景1二、公司概况1三、业务描述3四、创业项目的可行性4五、公司组织与人力资源5六、风险分析及对策6七、市场营销7八、经营目标7九、开业行动计划8十、 结论8I一、背景随着社会经济的飞速发展，物流配送逐渐从生产企业中脱离出来，形成了独具特色的第三方物流行业。第三方物流的产生和发展是社会化分工以及专业化运作的必然产物。在电子商务环境下，第三方物流与传统的物流公司相比，更具专业化，综合成本更低，配送效率更高，已经成为国际物流业发展的趋势、社会化分工和现代物流发展的方向。然而目前，我国的第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型专业的第三方物流企业，这是当前第三方物流发展中最薄弱的环节，同时也制约了我国经济的发展。从目前深圳货代行业的发展现状来看，受金融风暴的影响，深圳货代行业受到了一定的冲击，但在我国进出口贸易额一直保持高速增长、海运进出口箱量以每年近30的速度递增的大环境下，深圳货代行业获得了快速发展。深圳港集装箱吞吐量在世界港口排名中已连续四年名列第四位，70以上的集装箱是通过国际货代企业完成的。国际货代业为深圳集装箱吞吐量做出了重要贡献。在良好的大形势下，近几年来深圳货代企业发展迅速，货代市场呈现一片繁荣景象。伴随着国民经济的快速发展，近年来，物流业在中央和地方各级政府的大力推动下，发展势头很好。一方面新兴的专业化物流企业依靠先进的经营理念、多样化的服务手段、科学的管理模式在竞争中赢得了市场地位，成为我国物流产业发展中不容忽视的力量。另一方面进入中国市场提供延伸物流服务，如UPS、FedEX等国际物流企业针对中国市场专业化物流服务需求提供服务，近几年的发展在我国物流市场中占据了重要地位。现代物流对货代业形成的最大挑战是，它将供需双方直接连接起来，把海运、陆运、空运、仓储业有机地结合在一起，为客户提供比货代更全面、更系统的综合服务。各种力量的角逐，使深圳的国际货代市场竞争非常激烈。二、公司概况（1） 公司的名称深圳棕树国际货运代理有限公司（二）公司的宗旨及企业文化1、以公司为中心：以观念创新为先导，以战略创新为基础，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，伴随着公司从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界，树立自己的企业文化。2、以顾客为中心：“以客户为中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”为服务目标，以“即时，快捷”为配送指标，以“伙伴式双赢”为准则的物流销售服务模式，为顾客提供最优质的服务，让顾客来得舒心，去得放心，逐渐形成自己的企业文化。 （三）公司现状组织方面：公司目前正处于筹备策划阶段，尚无外来投资。今后公司将采用融资的手段进行集资，以股份制有限公司的组织形式进行经营。销售方面：公司还没有进行产品的销售，不过经过我们的市场调查研究分析，有近70%的顾客对我们销售的高品质、高质量、低价位、售后服务好的商品感兴趣，特别是门到门的及时化配送服务，并愿意购买我们的商品。（四）公司的发展规划第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在深圳市建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在珠江三角洲地区的物流服务提供商。长期计划，将公司发展为珠江三角洲地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司。（五）企业精神深圳棕树国际货运代理有限公司的每位员工都要具备以下六项基本素质：第一：具有创新精神和开拓进取的决心。第二：具有强烈的竞争意识。第三：具有良好的职业道德。第四：树立风险意识；第五：对待问题要有长远的眼光及独到的见解。作为公司的高层除了具有以上六项基本素质外，还应具备以素质：第一：具有高超的领导艺术。第二：具有足够的政治远见。第三：具有战略的思维及经济头脑。3、 业务描述（一）公司经营业务范围深圳棕树国际货运代理有限公司对外承接海运、空运、陆运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货，订舱；代签提单、运输合同，代收运费，代办结算；办理集装箱以及货物的报关手续；代办仓储手续，集装箱拆箱、拼箱业务等。我公司与将与多家船公司签有运价协议、订舱代理协议，保持良好和稳定的合作关系，我们可以为客户提供从仓储、分拨、报关、报检、报验、保险、内陆运输、多式联运等全方位服务。（二）主要业务项目1、海运出口业务提供优惠合理的运价，维护客户利益；接受拼箱业务，为客户节约运费；承办冷藏箱、开顶箱、挂衣箱等特种箱业务；接受客户货运委托书后，立即安排订舱，为客户提供船公司订舱单号；及时报检、报关；及时向客户提供提单副本供客户确认；及时向客户提供船舶开航、抵港信息；接受客户有关运杂费、航线、报关动态、船舶动态的各项咨询。 2、海运进口业务接受客户委托，承办世界各地到上海的进口业务；接受国外进口货物的报关业务； 提供进口货物的调单、清关、报检、动植物检验检疫、码头接货等服务；提供整箱货物的直提和拼箱货物的拆箱分拨等服务；及时向国内外发货人、收货人发送到货信息接受客户有关船舶动态、报关动态、费用结算等各项咨询。3、国际空运业务提供国际出口空运货物的站到站、门到门服务；提供挂衣箱制作服务；提供国际空运出口保税区清转关服务；提供空运单证的定制和传递服务；提供货物动态电子查询服务。报关报验在进出口报关报验的每个业务环节都配备了经验丰富的专业人员，为您提供高效率申报，无差错报关、低成本通关、短时间退单、零距离送单的超值服务。本公司还拥有在复杂情况下解决疑难问题的专家，只要您以诚相托，就能够为您分忧解难，使您放心、省心、舒心。4、 陆运我们具有联营性质的国际集装箱中转、货运站，以及大件运输车辆和与之配套的吊装设备；提供全国范围的零担及整车的门到门运输服务，保证对货物的跟踪，准确的为客户提供运输车辆在运输途中的路线和方位，保证货物及时安全的到达。5、货物保险利用和多家国内运输行的合作关系，为客户提供国内货运的优质服务。我们会根据客户的要求，提供合理的报价及运期。我们可提供散货，拼箱，整箱及危险品的海洋运输代理服务。 各种大小货物的航空运输代理服务。各类快件运输的代理保险服务。 货运保险作为进出口代理不可缺少的一部分，起着十分重要的作用。 我们将运输代理服务融入进出口代理服务当中，可及时的为客户提供有效，安全的运期时间表，避免客户因交货时间原因而导致违约。提供良好服务的国外运输代理，避免因目 的港乱收费和发放货物的混乱，导致客户最终收货人的不满而产生的贸易损失。提供安全和快捷的国内 运输，避免因货物的破损，晚到引起的经济损失。四、创业项目的可行性公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障，及有力的支持。公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合，形成以深圳市为中心的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。深圳市位于祖国的南疆，广东省南部，毗邻香港。东临大亚湾与惠州市相连，西至珠江口伶仃洋与中山市、珠海市相望，南至深圳河与香港毗邻，北与东莞市、惠州市接壤。深圳是中国重要的海陆空交通枢纽城市。由于毗邻香港，市域边界设有全国最多出入境口岸。省内的经济发展迅速，有良好的经济基础。周边地区的工业状况良好。这将为我们的企业提供广阔的市场。五、公司组织与人力资源公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作，完成我们的服务。各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能。建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境。（一）公司主要负责人（暂缺的职位准备面向社会招聘）总经理1人，全面负责公司的经营管理及远景规划副总经理1人，主要负责公司的整体运作和售后服务工作总经理助理1人，主要协助总裁完成各项工作财务总监1人，主要负责公司的财务运作管理物流管理中心经理1人，主要负责商品的采购、储存及根据销售信息对货物进行分拣、包装、配送。 网络销售中心经理1人，主要负责公司产品的网上销售工作。售后服务中心经理1人 ，主要负责公司产品的售后服务工作。市场营销中心经理1人，主要负责公司产品的促销活动的策划，增加公司产品的销售额，获得更大的利润。公司研发中心经理1人，主要负责公司产品的研发工作及配送路线优化工作。人力资源中心经理1人，主要负责公司职员的管理及招聘工作（二）基层人员招聘对于公司的发展，人才是非常重要的，我们不仅需要那些具有工作经验的专业人才，而且我们会面向各大高校招聘一批应届大学毕业生。这些刚刚毕业的大学生，还是一张白纸，容易接受新的思想，不仅具有相关的专业理论知识，而且具有创新精神。如果我们公司能够给提供好的发展空间，相信他们的忠诚度会特别高，并且刚毕业的大学生对薪水的要求不高，可以为我们公司节省不少的资金投入。基层人员配置主要包括：物流管理中心5名，网络销售中心 5名，售后服务中心10名，市场营销中心10名，产品研发中心2名，人力资源中心 2名。（三）人力资源管理机制我们公司会在人才招聘的过程中，会采用 1：1.2的招聘策略，从中进行严格的选拔，淘汰不合格的人员，招纳有助于公司发展的人才。（四）人力资源工作机制：我们公司招聘的员工将采取“新老结合”、“一带多”的上岗工作方式，首先由具有经验的中、高层管理人员对那些基层人员进行相关的培训，让他们学会基本的运作流程，然后才能上岗。（五）人力资源管理机制为了公司的健康发展及提高员工的素质，我们会制定相应的绩效考核制度，使公司的每一位员工明确自己的工作目标，以公司的发展为己任，同时我们还会不定期的对员工进行培训，努力提高员工的技能水平。我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创造人性化服务的物流企业，以提高员工素质，增强团队理念为企业生存之根本，创造一流的服务，一流的企业。六、风险分析及对策 深圳作为中国改革开放的前沿阵地，物流行业发展较早，而且发展速度也比较快，深圳目前约有大大小小的物流企业6000余家，发展速度是其他地区无法超越的。深圳货代行业发展如此迅猛主要得益于深圳进出口贸易迅猛发展和港口的兴旺。近几年，深圳国际货代业已成长起来一批有实力的龙头企业，华运、景华峰、均辉华惠、森邦、仲盛远东等5家深圳货代企业于2008年进入国家“货代物流百强”行列。自2004年起，政府放宽了货代企业的准入政策，行业的门槛大为降低，许多加工贸易公司纷纷进入国际货代行业。深圳的国际货代市场竞争日益激烈。面对竞争激烈的市场，棕树国际货运代理首先要从人才入手，因为企业之间的竞争根本上是人才的竞争。对于物流企业而言，其工作性质决定了从事这项业务的人员必须具有丰富的实践经验和办事能力，全面地掌握物流运输的专业知识，精通物流运输中的种种业务。因此，对于人才有较高的要求。与此同时，外资货代企业进入中国市场后必然需要大量的专业人才，这就加剧了物流行业对人才的竞争。棕树国际货运代理最大的优势就在于通过我们的创业构想，能够吸引到有梦想有能力的相关专业人才。七、市场营销营销目标：以最快的速度进入本地市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作