2021年一建管理核心考点 Z204000-建设工程项目质量管理（一）

建设工程项目管理建设工程项目管理 1Z204000建设工程项目质量控制（23 分） 1Z204010建设工程项目质量控制的内涵（1 分） 1Z204011项目质量控制的目标、任务与责任 考点 1：有关质量的基本概念 质量客体的一组固有特性满足要求的程度（建设工程项目质量适耐安可经环） 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量保证、质量控制 和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 （设定目标、测量检查、评价分析、纠 正偏差） 考点 2：质量终身责任制 建设工程五方责任主体项目负责人是指承担建筑工程项目建设的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单 位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。 （严重追责） 工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度。 1Z204012项目质量的形成过程和影响因素分析 考点 1：影响质量的因素 建设工程项目质量的影响因素有“人机料法环” 。 1.人的因素决定性作用 2.机械的因素包含工程设备、施工机械和各类施工工器具 3.材料（含设备）的因素材料质量是工程质量的基础 4.方法的因素 环境的因素：自然环境因素社会环境因素管理环境因素作业环境因素（注意例子） 1Z204013项目质量风险分析和控制 考点 1：质量风险应对策略 管理风险（不完善、不严格、不严密、不科学、不恰当、不健全、缺陷、失误、漏洞、不周） 常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留（又称风险承担）及其组合等策略其中转移的方法有： 1.分包 转移2.担保转移3.保险转移 1Z204020建设工程项目质量控制体系（5 分） 1Z204021全面质量管理思想和方法的应用 考点 1：全面的质量管理和 PDCA 循环原理 TQC 三全管理思想：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。 PDCA 循环原理：按照计划、实施、检查和处理的步骤展开。 1Z204022项目质量控制体系的建立和运行 考点 1：质量控制体系的建立与运行 项目质量控制体系与企业质量管理体系的不同点（5 不同）: 建立的目的不同服务的范围不同控制的目标不同作用的时效不同评价的方式不同12 项目质量控制体系：多层次结构（1/2） 、多单元结构 第一层次 建设单位的工程项目管理机构负责建立； 在委托代建代建方项目管理机构负责建立 委托项目管理受托项目管理机构负责建立 交钥匙式工程总承包工程总承包企业项目管理机构负责建立 第二层次 设计总负责单位建立相应范围内质量控制体系 施工总承包单位建立相应范围内质量控制体系 项目质量控制体系建立的程序：建立系统质量控制网络制定质量控制制度分析质量控制界面编制质量控 制计划。 （建制分编） 项目质量控制体系的运行环境：项目的合同结构质量管理的资源配置质量管理的组织制度。 考点 2：项目质量控制体系的运行机制： 动力机制（核心机制） 约束机制（自控和监控） 反馈机制 持续改进机制。 1Z204023施工企业质量管理体系的建立与认证 考点 1：质量管理原则： （顾客领导全员的过程决策改进关系） 以顾客为关注焦点 领导作用 全员积极参与 过程方法 改进 循证决策 关系管理 考点 2：质量管理体系文件的构成： 质量管理体系文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。 质量手册是纲领性文件：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体 系要素；质量评审、修改和控制管理办法。 程序文件是质量手册的支持性文件。 考点 3：质量管理体系文件的认证 质量管理体系的认证由公正的第三方认证机构认证，企业获准认证的有效期为三年。定期检查每年一次，要进行 经常性的内部审核，撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。注销属于自愿行为。 22