Unit-3测量_37_失效模式分析
一个世界一个家 海尔集团)质量保障经营公司 六西格玛推进中心 测量(Measure)阶段 Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -2- 一个世界一个家 失效模式分析失效模式分析 FMEAFMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -3- 一个世界一个家 路径位置 Define Measure Analyze Improve Control Step 4- 项目Ys的确定 q 当前流程的理解 -Process Map q 潜在原因的导出 -鱼骨图，C 加重值范围：110分 （1=发生频率很低，10=发生频率很高） FMEA 流程步骤骤输输入因素潜在失效模式潜在影响 S E V 潜在原因 O C C 当前控制方法 D E T RPN Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -24- 一个世界一个家 发生频率加重值评分参考基准 加重值发生可能性定性描述 1发生率很低 2失效率较低有支持文件 3失效率较低无支持文件 4只是偶而进行 的失效 5失效率相对一 般 ,有支持文件 6失效率一般无支持文件 7失效率相对较 高，有支持文件 8失效率高,无支持文件 9根据质量保证参数或明显的DV 测试结 果,失效几乎是可以肯定的 10根据质保参数或明显的DV测试结 果,失效是可以肯定的 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -25- 一个世界一个家 FMEA的主要术语 l当前控制方法（Current Controls） 查明失效模式及原因，从而预防失效发生的系统的方法； 预防方法 防差错 Fail Safe设计 管理 监测，检查，实验，训练，预防维护等 FMEA 流程步骤骤输输入因素潜在失效模式潜在影响 S E V 潜在原因 O C C 当前控制方法 D E T RPN Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -26- 一个世界一个家 FMEA的主要术语 l（当前的控制方法的）探测力（ Detection） 查明当前控制计划的探测或预防的能力： -在导致失败模式之前的要因 -在导致影响之前探测或预防的失败模式 -加重值范围：110分 （1=很容易探测出来, 10=根本不可能探测出来） FMEA 流程步骤骤输输入因素潜在失效模式潜在影响 S E V 潜在原因 O C C 当前控制方法 D E T RPN Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -27- 一个世界一个家 加重值检测 能力定性描述 1肯定能发现 潜在失效或防止它影响下一个客户 2几乎可以肯定潜在失效在影响到下一个客户之前就能被发现 或防止 3潜在失效影响到下一个客户的可能性很小 4控制可能检测 到或者防止潜在失效影响到下一个客户 5导致潜在失效影响下一个客户的可能性一般 6控制系统难 以检测 并防止潜在失效影响下一个客户 7能够检测 并防止潜在失效，影响到下一个客户的可能性较小 8检测 到并防止潜在失效影响到下一个客户的可能性很小 9目前的控制手段甚至不能检测 到潜在失效 10有绝对 的把握说,当前的控制手段不可能检测 到潜在失效 探测力加重值评分参考基准 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -28- 一个世界一个家 控制 影响 外部顾客或下工 序 要因 失败模式 (缺陷) 工序 材料或工程输 入 预防 探测 探测 探测 因为探测力分值有一点难理解，我们一起做下面的练习。分别对下面的 每个方框给一个探测力分值 ： Det = 10 Det = 7 Det = 1 Det = 3 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -29- 一个世界一个家 FMEA的主要术语 l风险优先数（ RPN） 它等于三个定量的加重分值的乘积，分别相对于影响，要因和控制， 即 RPN = 严重度发生频率探测力 流程步骤骤输输入因素潜在失效模式潜在影响 S E V 潜在原因 O C C 当前控制方法 D E T RPN FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -30- 一个世界一个家 各加重值组合的处理对策 SEVOCCDET结果措施 111理想的状态无需措施 1110确认有把握无需措施 1011失效不易到达顾客处无需措施 10110失效容易到达顾客处加强控制 1101经常失效,但可探测且费用高工程改进 11010经常失效，且易到达顾客处首先改进探测，然后改进工程 10101经常失效，且伴有主要影响立即改进工程 101010大问题 ！ 采取一切措施探测,再解决工程, 设计 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -31- 一个世界一个家 流程FMEA 的目的 分析分析 新的工程 确认确认 工程管理计划中的不足 建立建立 措施的优先顺序 评估评估 工程变化的风险 确认确认 Multi-vari和 DOE研究中要考虑的潜在变量 支援支援 新工程的开发 帮助帮助 建立突破的舞台 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -32- 一个世界一个家 流程FMEA 制作步骤 1.填写基本信息 2.填写流程阶段和输入 (DFMEA填写要求部件/功能) 3.填写潜在失效模式 4.填写潜在影响 5.填写严重度分值 6.填写潜在原因 7.填写发生频率 8.填写当前控制方法 (DFMEA填写当前设计管理方法) 9.填写检测力 10.计算RPN并排序 11.填写建议措施 12.填写措施执行责任者 13.填写实际执行状态 14.RPN再计算 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -33- 一个世界一个家 测量阶段FMEA和其他工具间的联系 高层次 流程图 详细变量 流程图 Pareto分析 因果图 MSA 流程能力 FDMFMEA 优先排序后 的潜在X清单 Y FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -34- 一个世界一个家 FMEA案例多媒体TV制造案例 FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -35- 一个世界一个家 对你们团队承担的一个或多个项目通过建立一个 FMEA ,来确定流程中可能存在的改进区域. 能确定一个或一个以上潜在的关键X 吗? 如果能够确定打算采取什么改进措施来减少失效模式? FMEA制作练习(1) FMEA Haier Six sigma GB Training-V3.0FMEA -36- 一个世界一个家 PIZZA饼制作案例综合练习参考讲义资料 FMEA制作练习(2) FMEA
