小区顾问培训

【小区顾问】培训,如何做好小区顾问,什么是小区顾问？,小区顾问提高链家网信息完备度的天使！,小区顾问作业的意义,小区顾问作业对于链家网未来的价值，使用场景畅想： C端： 1、房源详情页可以呈现装修后的效果图； 2、客户可以按照自己的意愿进行个性化搜索和推荐； 3、现在看到房源详情页的信息客户可以利用，例如可以降低看房的成本，在线上直接规划出家具摆放等；让客户第一时间对自己感兴趣的房源有个初步的认识 B端： 1、建盘准确，提高房源真实率 2、交易权属更改准确以后，再也不担心房源录入不进去了； 3、小区顾问通过完善楼盘信息，如建成年代，物业信息等等，可以把这部分信息加工成为客户需要的：如买房攻略手册； 4、小区顾问挂接的户型图，可以让经纪人做成e张房源纸，方便带看的使用,目录,小区顾问的福利,3个PC展位+1个App展位+1个M站展位,展位不显示小区顾问,排除以下集中情况,小区顾问是否被关黑,楼盘是否有等级且是否是小区顾问负责的楼盘,浏览器缓存问题,楼盘下无在售和成交、小区顾问被关黑，展位处空白,展位规则,一个楼盘对应多个小区顾问的，按规则展示其中一位小区顾问：,户型挂接完备率最高的小区顾问,记录错误次数最少的小区顾问,小区顾问楼盘字典任务,A级字段填写 楼幢结构梳理 户型图挂接 坐标完备,任务完成关键字,谷歌浏览器 清理缓存 查看反馈结果,A级字段填写,重新梳理结构梳理,每日数据总表,去哪里确认？,结构不对没法确认怎么办？去哪里修改？,重新梳理单元完备,楼幢结构梳理,以下统计用途的楼幢需注意：,普通住宅 商住两用 别墅,关键字：结构确认率100%，全部确认,户型图挂接,标准图挂接（抢展位）,1、只挂接标准图 2、标准图挂接在售房源，户型图及展位在链家网展示 3、户型挂接完备达80%以上，会有户型顾问详情页展位,户型图挂接,1、标准图重复提交户型合并申请，审核通过后在进行挂接 2、标准图错误，线上点击户型图纠错，反馈即可。 3、一张标准图，改动为好几个户型，可将改动后的户型和原户型放到一个组里面,标准图挂接（挂接中需注意问题）,户型图挂接,奇妙等式，一张图让你了解如何提升户型图挂接完备率,户型图挂接,1、反户型的定义,反户型确认,2、反户型确认目标：100%,户型合并,户型组的概念,考核规则,每周五统计，截止至上周日24：00之前所有标准图 被摄影师取消的次数 被摄影师挂接的次数 反户型确认率,考核标准：一个自然月内，标准图被摄影师取消或挂接累计4次，取消小区顾问资格,考核标准解释,摄影师取消和挂接房间,摄影师在实际测量中，实测房屋上的户型图是错的，点击错误，取消挂接关系 摄影师在实际测量中，发现房屋没有挂接标准户型图，并且在系统中选择了一张标准户型图挂接在房间上,坐标完备,1、操作入口（小区专家）：个人工作台工具坐标管理,2、操作方法（小区专家）： ：在地图工具“管理”中下拉选择自己负责的楼盘，选中需要核对坐标的楼盘点击“搜索”，右侧地图上即会呈现已选择的楼盘内所有已标过坐标的楼幢。 ：坐标点确认：包括地图（平面图）和混合（卫星图），二者均需要核实确认。 平面地图：用户可在地图上使用鼠标拖动坐标点随意挪动，标记在楼幢底座的视觉中心点上。 卫星地图：在地图页面点击“混合”切换至卫星图页面，标记在楼顶的视觉中心点上。 ：地图和混合坐标位置确认完毕后，点击左侧菜单栏中的“提交审核”即完成了该楼盘坐标的确认工作。 ：已提交待审核状态的楼盘，不可再次编辑。对于已通过或者未通过状态的楼盘可编辑后再次提交。,3、查看审核状态：个人工作台我的申请楼幢坐标申请,小区顾问的考核机制,阶段性任务考核 小区顾问红线标准 小区顾问换人机制,小区顾问红线标准,1、 “能否上市交易”字段被投诉填写错误，取消小区顾问资格,2、 小区顾问任职内，第二次被关小黑屋，取消其小区顾问资格？-有变化,3、一个自然月内，标准图被摄影师取消或挂接累计4次，取消小区顾问资格,4、投诉户型图挂接错误4次。,小区顾问换人机制,