电商科技公司中长期发展规划V1.0
国网电商科技有限公司中长期发展规划(2021-2025年)为深入贯彻落实党的“十四五”规划部署,围绕国家电网公司、国网电子商务有限公司(国网金融科技集团)未来发展规划,进一步增强国网电商科技有限公司(以下简称“公司”)综合质量实力,特制定本规划。本规划主要明确20212025年这一时期公司的总体思路、主要任务和保障措施等,是指导公司未来五年发展的纲领性文件,也是编制年度工作计划以及制定相关政策的重要依据。一、规划总体思路和质量发展目标(一)指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,把握当前新形势、新变化、新要求,承接“碳达峰、碳中和”承诺契机,主动适应能源革命和数字革命相融并进趋势,紧抓数字新基建建设契机,紧密围绕电商公司“建设具有电网品格国际领先的能源数字化综合服务及平台运营商”战略目标,关注能源电商、能源工业互联网、能源数字科技等领域,全力高质量服务电网主责主业和国网公司数字化转型,全力挖掘创新新兴能源数字产业,加快构建数字能源产业生态,为电商公司做优能源电商,做大能源工业互联网,做专能源科技贡献力量。(二)战略定位瞄准能源电子商务领域,强化产品、服务、技术、业态、模式和管理创新,做电商公司“数字化平台服务能力的强手、驱动科技创新的舵手、洞察行业趋势的猎手和引领优秀企业文化的旗手”,构建能源电商综合服务支撑体系,形成一批具有显著竞争优势和电网品牌调性的电商产品和解决方案,对内服务电网主业提质增效、转型升级,对外推动形成国内国际双循环发展新格局,支撑上级公司战略目标落地生根。(三)目标体系发展目标体系为:一个目标,三横四纵体系。一个总体目标:聚焦能源电子商务领域,成为具有电网品格、行业领先、区域一流的能源数字化电商服务及平台运营商。三横四纵体系:规划提升数字化电商平台高质量服务能力、坚持创新科技赋能、打造电商安全体系架构三个发展路径,持续增强公司市场竞争力、行业引领力、科技创新力、安全保障里、品牌号召力,形成特色、稳固的核心竞争力;形成成熟的企业文化、打造完备的人才队伍、创建健全的创新机制、建立政府、高校、行业协会与企业的良性互动四个支撑体系,以文化为指引,以人才为核心,以机制为保障,以政企校合作为渠道,形成可持续发展的组织生态。通过三横四纵体系,分别形成公司的“硬实力”和“软实力”,为实现中长期目标保驾护航。二、中长期规划重点(一)三大发展路径1. 提升数字化电商平台高质量服务发展能力紧密围绕能源电商平台和能源工业互联网,集中释放资源集聚优势,不断优化完善电商平台商业模式和运营模式,带动产业链上下游协同发展。打造国内最大的工业互联网平台,构建独立品牌的B2B物流体系,建成全球最大新能源数字经济平台,引领新能源产业高质量发展。电商化交易要通过建设智能化物资电商交易运营体系、省管产业一体化数字运营平台、创新新型政采企购模式等手段方式,助力电商公司将国网商城打造成国内最大的能源电商平台,构建“业务、管理、管控”数字化运营生态,建成数字化、智能化的招标采购、电商交易、履约供应、清分结算等全流程企业电子商务一体化服务体系。2025年,交易规模达1595亿元,收入达750亿元。新零售要通过打造线上线下一体化营销体系、构建新零售合作新生态、开展特色家庭智慧用能服务、提升央企消费扶贫数字综合体辐射能力等方式,聚焦家庭智慧用能、居民电气化、数字农商等业务场景,铸就绿色、节能、智能的国网特色新零售品牌,服务“再电气化”战略。2025年,交易规模超230亿元,营业收入达80亿元。跨境电商要打造“功能丰富、使用便捷、服务专业”的电工装备行业跨境B2B电商平台,努力实现提供全流程跨境交易综合服务,全力拓展跨境业务,建成全国领先的跨境电商平台,服务“一带一路”倡议,联合建设央企电子商务生态体系,推进供给侧结构性改革,服务经济社会发展。能源工业互联网要依托国网公司资源及专业优势,打造国内领先的能源工业互联网平台,全面贯通制造、交易、运维全业务链条,形成工业互联网创新发展体系,构建高效、安全、共享的能源工业互联网新生态,助力全产业链协同发展。2025年,交易规模突破5300亿元,营业收入5亿元。智慧物流要构建超级物流供应链智慧服务平台,强化智慧物流全产业链资源整合能力,推进超级物流领域纵深发展,打通物流业上下游渠道,打造国内最具影响力的企业级B2B物流配送及云仓服务平台,推进线上资源合理配置、线下物流高效运行,实现货主、承运方、收货方无缝互联,运力、仓储资源、车辆资源高度融合,构建低成本、高效率、智慧化的物流生态圈。2025年,营业收入达5亿元。以国网商城为主品牌,发展提升“国网商城+”副品牌集,适度开发以中台架构开发、子系统开发及解决方案为内容的电商科技“电商魔方”“电商魔块”“电商魔法”子品牌,以“主品牌+副品牌+子品牌”搭建品牌架构,提升公司客户认知度和美誉度。2. 创新科技赋能创新科技以人工智能和网络安全为主要阵地,持续投入研发力量。人工智能要围绕能源电商、金融科技领域,以OCR、知识图谱和图计算作为重点研究突破点,构建具有情感的智慧电商。建成国内领先的企业级图像、文字、语义识别和知识推理体系,开放电商公司算力形成国网公司互联网大区公共算力池;形成核心算法自主可控、核心能力多域协同、核心应用示范引领的“新基础设施”;采用按需计费和个性化需求定制产品解决方案的“双轨” 运营模式,构建“1个平台+4类应用产品+N种公共服务”人工智能产品服务体系,打造一批具有重大带动作用的示范项目,助力能源行业产业链上下游企业智能化、数字化转型。到2025年,累计服务企业50万家以上,个人用户3亿以上,日均服务用户1000万次以上。3. 打造质量安全体系架构国网电商科技有限公司,在国家电网、国网电子商务有限公司规章制度框架内,系统的关注了解质量安全相关法律法规和标准规定,制定现关的规章制度,形成了国网电商科技有限公司规章制度指引手册。以互联网业务安全免疫平台为核心,打造具有行业影响力的标准化、规范化网络安全测试中心,建设互联网业务安全智能防御平台,建成国内一流安全监测全覆盖、智能分析全贯通、协同处置全联动的网络安全立体防护体系。对5G、物联网以及网络安全攻击溯源等领域进行前沿性研究,具备适用于公司业务系统“事前”安全预警、“事中”端点应用安全可信控制网关、“事后”智能化攻击溯源的能力,结合大数据分析和人工智能技术实现智能决策和安全能力的反哺。解决公司的“安全孤岛”,形成以“事前预警、事中防御、事后溯源”的网络安全纵深防护解决方案,满足公司日益增长的企业影响力与海量业务交易安全需要;加大安全攻防投入,形成人才、技术双沉淀,保障公司在实战化安全攻防对抗中处于领先地位,填补国家电网公司业务安全防护空白;全面升级开源安全治理,建成具有大型央企软件供应链特色的安全治理能力,同时对外输出赋能。(二)四大支撑体系1. 成熟的企业文化以建立电商公司企业文化为抓手,树立“立足国网、科技创新、回馈社会”的使命愿景,弘扬“结果导向、质量为先、使命必达”的经营价值观,建立“业务+管理”制度体系,建立起符合能源数字化电商服务及平台运营商调性的企业精神和企业使命,在追求利润成果的同时注重彰显国企社会职责。2. 完备的人才队伍围绕公司5年发展战略目标,强化“人力资本是企业的核心资产”的人才发展理念,优化人力资源结构分布和人才素质,培养造就一批能够解决业务瓶颈、具有先进管理经验和技术视野的优秀人才,加大积分制成果应用,构建具有公司特色的能源互联网人才岗位能力模型。明确“选拔”标准和价值观,建立面试官考评体系;跟踪人力资本“使用”过程,建立任职资格体系;建立学习发展平台,健全“培育”体系;建立差异化薪酬和兼顾互联网文化导向考核和激励机制,形成“留存”机制,最终造就一支思想政治坚定、科技人才充足、专业优势互补、追求重新突破的团队,为公司高质量发展提供坚强的组织保障和人才支撑。3. 健全的创新机制坚持“全面创新、主动创新、有效创新、持续创新”的原则建立创新奖励机制,设立专项创新奖励资金,推动各层员工发挥主观能动性,提升员工对业务的研究和创新;打破成果转化瓶颈,形成创新成果验证标准和渠道,确保创新产生实质绩效;完善内部保护规范,完善知识产权管控机制,保护创新成果,保证组织持续创新的活力;到2025年实现公司优势成果全面应用于公司核心业务。4. 政府、高校与企业的良性互动坚持政府指引,高校赋智,企业赋能的机制,围绕汇聚外部智慧资源的外脑人才,通过打造1个工业互联网产业园和3个实验室,带动周边配套企业,让企业的成功成为三方共同的成功,最终成为区域电商龙头企业。三、预期建设成效(一)文化建设方面持续构建具有公司特色的企业文化;以“立足国网、科技创新、回馈社会“为使命愿景;以“结果导向、质量为先、使命必达”为经营价值观;(二)团队建设方面培养物联接入及边缘计算领域、智能制造领域、企业信息安全、企业人工智能领域专家10名;博士10名和硕士60名,形成专业架构师和安全红队的两支专业队伍。(三)数字化服务能力方面建成服务50万+企业的能源电商+人工智能深度融合服务中心;建成具备提供百万级服务能力的智慧中台;建成支持千万级的设备接入能力的能源工业互联网和攻守兼备的网络安全攻防体系。(四)重点实验室方面建成国网公司级人工智能技术实验室,聚焦知识图谱+图计算前沿技术的深度融合领域,与省公司、高校等共建人工智能联合实验室,并成立电商公司博士后工作站;建成国家级能源工业互联网实验室及国网公司重点实验室,围绕边缘计算、工业智能网关、工业大数据等核心技术,搭建工业互联网智能化支撑平台,形成至少一个能源工业互联网区域示范区;成立网络安全攻防实验室,对5G、物联网等新领域进行前沿性研究,建成能源工业互联网业务系统的安全预警平台,具备中国信息安全认证中心颁发的服务资质,牵头及参与编制网络安全防护技术规范、标准及制度3项以上。 8