物业管理环境部班长岗位月考核表

物业管理环境部班长岗位月考核表姓名 工作编号 年 月 日序号考 核 内 容满分实得分1熟记天津市物业管理条例（0.3）；熟记大厦管理规章制度（0.3）；熟记服务中心岗位责任制（0.3）。0.9分2按时上下班（0.1）；无迟到早退现象（0.1）；无旷工（0.1）；佩证上岗（0.1）；着装整洁（0.1）。0.5分3积极参加消防训练，按要求达标（0.2）；掌握火灾、消防和治安等方面突发事件的应急措施，以及救生知识（0.2）0.4分4接待办公机构热情、有礼貌（0.1）；有耐心（0.1）；不含糊其辞，推卸责任（0.1）有效投诉处理率100%（0.2）0.5分5反腐倡廉，遵守服务中心廉洁制度（1）；每违反一项扣（0.2）；扣满一分为止。1分6招聘保洁员坚持标准，不徇私情（0.2）；制定训练大纲（0.3）；负责上岗培训（0.2）和思想教育工作（0.2）。0.9分7日常工作安排合理划分责任片区（0.3）；人员调配合理（0.2）；组织临时性的大扫除（0.2）；定期发放灭虫药物（0.3）和组织流沙井等工作（0.3）；并配合环卫部门的统一行动（0.2）。1.5分8每日巡视清洁境况并作详细记录（0.3）；垃圾清运及时（0.3）；无卫生死角（0.3）；无蚊蝇孳生地（0.3）；公平考核队员出勤情况（0.3）；每月岗位考核公平合理（0.4）；故意歪曲事实，发现一次扣0.2分，扣满0.6分为止。1.9分9员工宿舍整洁（0.2）；无乱搭乱挂（0.2）；督促员工搞好个人卫生和着装整洁（0.2）；遵守员工宿舍管理制度（0.3）。0.9分10定期组织人员进行消防训练、思想文化和火警匪警及突发事件的应急措施及救生知识，人人都达标（0.6），有1人不达标扣0.1分，扣满0.6分为止。0.6分11定期回访大厦工作人员并征求清洁卫生意见和提议并作记录（0.3）；检查卫生服务情况（0.3）。0.6分12提供卫生清洁服务，无乱收费现象。0.3分13因工作不负责任或态度不端正，每被投诉一次扣一分，扣满10分为止。0分合计10考评人意见主管意见