生产人员素质测评-案例
生产人员素质测评1 生产人员素质测评要素构成智力：思维能力思维反应水平权重：C1%职业适应性：现实型常规型权重：C2%人格特质：独立性、主动性责任感、忠诚度团队合作精神权重：C4%生理素质：体质体力精力权重：A%知识技能：生产工具知识生产专业知识生产专业技能权重：B%能力倾向：机械能力手臂灵活性操作能力权重：C3%备注：“权重”用来表示各个要素对生产人员胜任工作的重要程度。2 生产人员素质测评方案范例化工集团涂料生产厂生产工艺工程师的素质测评化工集团涂料生产厂对生产工艺工程师的素质测评实施过程如下。一、组建测评小组人力资源部赵经理全权负责本次生产工艺工程师的素质测评，通过人员筛选，最终选择生产部经理、工艺总工程师、人力资源部招聘主管为测评小组成员。二、工作分析首先，需要分析生产工艺工程师的工作职责，分析结果如下表所示。生产工艺工程师工作职责一览表主要职责具体内容设计工艺方案1根据产品要求，负责新产品工艺方案和工艺流程的设计工作，包括工序安排、工艺装配、工艺标准等内容2负责已投产产品的二次开发和工艺准备工作，使工厂生产产出量处于最佳状态编制文件1编制工艺手册、质量控制点指导书、关键工序作业指导书等工艺文件2制定工位表、检查计划、生产概况等有关生产文件制定工艺卡制定生产和装配工艺卡，确定装配线和装配工位，分析解决现场工艺问题培训监督1培训、指导车间员工熟练掌握生产工序和工艺要求2监督各厂、各车间的生产工艺流程、方法，执行工艺纪律更新与维修1负责对企业产品进行新材料、新工艺、新技术的研究和应用工作2制订定期的维修计划客户支持参与客户对产品的认可工作，应客户要求进行工装模具修改工作与其他部门协作1与产品开发部门协作，参与新产品的设计开发，对准备工作和修改工作实行管理2与质量部门密切合作，分析解决生产加工中的工艺问题通过分析生产工艺工程师的工作职责，生产工艺工程师需具备以下技能标准：对化工原料、溶剂的性质有较深的认识；在化工涂料异常问题的处理方面有丰富的现场实践经验；能按产品生产要求编制关键工序作业指导书；具备一定的工艺改进和创新能力。通过分析以上技能标准，赵经理初步打算从通用素质、专业能力两个方面来实施测评。三、建立测评指标体系1.收集测评要素及内容通过分析生产工艺工程师的职位说明书及相关资料，可以运用不同的方法从通用素质和专业能力两个方面来收集生产工艺工程师素质测评的要素。下图列出了所有可能的测评要素。问卷调查法行为事件访谈法素质结构分析法工作分析法通用素质专业能力体质、体力、精力独立性、主动性、责任感、团队合作意识、职业适应性、价值观智力水平、思维反应水平、创造能力、沟通能力问卷调查法行为事件访谈法素质结构分析法工作分析法化工制造工艺知识、化工产品生产知识、工艺设计技能机械思维能力、操作能力AutoCAD、办公软件操作能力工艺工程师测评要素示意图2.归纳整合确定测评要素分析上述要素的内容及含义，将可以归为一类的尽量归类、整合，确定需要测评的要素，并进行简明的定义。3.确定调查要素的重要性采用调查表的形式让测评小组按每个要素的重要程度给其打分，下表即为调查表的结构和内容。工艺工程师素质测评要素重要程度调查表根据对工艺工程师胜任工作的重要性，给每个要素打分。其中，重要程度按数字“110”逐渐递增。测评要素简明定义重要程度打分测评维度测评内容专业能力专业知识1.对化工制造工艺的掌握和运用程度，对相关专业知识的了解度2.运用专业知识制定工艺方案和改进生产工艺的能力专业技能工艺操作与设计水平、AutoCAD操作水平通用素质独立工作能力独立性的强弱，需要指导、检查的频次主动学习能力为提高本职位的胜任水平，主观学习和努力的程度创新能力创造或引入新思维、新方法对化工制造工艺的改进能力沟通能力1.就产品制造工艺问题与相关人员进行沟通的能力2.对车间工人执行工艺情况进行指导和监督的能力职业适应能力测评对象的性格是否适合做工艺流程类工作4.计算权重根据每个人的打分，计算每个要素的最终调查得分，再运用加权平均法计算每个要素的权重。如“生产工艺工程师素质测评指标体系表”中的“得分”、“权重”栏所示。5.对测评要素进行分级定义根据“生产工艺工程师素质测评要素重要程度调查表”中的简明定义，对各个要素进行分级定义，并附上每一级相应的得分，为测评评分提供评分标准。生产工艺工程师素质测评指标体系表测评要素及权重测评标准（测评打分时用）测评内容得分权重（%）测评标志（分级定义）测评标度专业知识714一般了解工艺流程知识，对于相关的学科知识知之甚少14分基本掌握工艺流程知识，一般性地了解相关的学科知识57分通晓工艺流程知识，掌握与本专业有关的多学科知识810分专业技能816不能独立设计生产工艺方案14分能够独立设计小批量生产工艺57分能够独立承担企业生产工艺方案的设计工作810分独立工作能力816独立工作能力较差，经常需要帮助和指导14分基本能按岗位要求工作，偶尔需要不定期检查指导57分独立工作能力强，完成本岗位工作一般不需要指导810分主动学习能力918不能从本职工作的角度补充知识，影响任务的完成14分能够按照本职工作的要求自觉学习，工作技能不断提高57分自学能力强，主动学习，工作技能提高很明显810分创新能力612在工作中无创新表现14分尝试引入新方法提高生产过程中的工艺水平57分能建设性地创造新方法，持续改进工艺水平，熟练掌握相关技术并加以改进810分沟通能力612沟通能力较弱，需要在上级的帮助下完成相关沟通工作14分沟通能力一般，偶尔需要指导才能完成沟通工作57分对内、对外的沟通协调能力很强810分职业适应能力612“现实型”得分偏低，适应程度较低14分“现实型”得分中等，适应程度一般57分“现实型”得分较高，适应程度较强810分总分50100四、选择测评方法根据上述需要测评的要素，选择合适的测评方法，具体如下表所示。生产工艺工程师素质测评方法一览表测评维度测评内容测评方法（测评工具）专业能力专业知识成就测试（专业知识考试试卷）专业技能成就测试（专业知识考试试卷）、面谈（面谈提纲与评分表）通用素质独立工作能力心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）主动学习能力心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）创新能力心理测试（卡特尔16种性格因素测评量表）沟通能力面谈（面谈提纲与评分表）职业适应能力心理测试（霍兰德职业兴趣与价值观测评量表）五、组织实施工艺工程师的素质测评（一）测评前的准备工作1测评小组成员赵经理意识到，本次测评小组的成员都没有参与过人员素质测评工作，需要对所有成员进行集中培训，培训的内容包括测评的相关事宜及实施测评过程中的注意事项。2安排测评场地、时间赵经理根据测评方法的需要，将成就测试、心理测试、现场操作的场地选在有计算机及相关设备的机房，而面谈则选在会议室里进行。3准备测评所需的其他材料本次测评还需要准备白纸、笔、计时器、面谈提纲与评分表等。下表即为测评小组制定的面谈提纲与评分表。生产工艺工程师面谈提纲与评分表面谈对象姓名面谈时间 年 月 日面谈目的主要了解生产工艺工程师的沟通水平，还可以观察其情绪自控能力、专业技能与兴趣等面谈提纲面谈记录假设你现在是在面试，请做一下自我介绍上大学时，为什么选择现在的专业假设在座的评委是你的客户，请将生产厂的某一工艺方案演示、讲解一遍最近一个月，你是否与同事发生过争执，请简单解释一下争执的原因评分表测评要素5分（优秀）4分（较好）3分（一般）2分（较差）1分（很差）口头表达能力专业技能情绪自控能力兴趣爱好评分人员意见 签字：（二）实施测评阶段从上述测评方法可以看出，此次测评需要分成两部分进行。成就测试、心理测试为第一部分，面谈为第二部分。实施第一部分测评时，赵经理负责主持测评的具体实施，宣读指导语和注意事项，维持测评现场纪律，控制测评时间。实施结构化面谈时，赵经理为主试官，其他成员观察记录面谈对象回答的内容，为评分提供原始材料。若条件允许，可事先准备一台摄像机，将整个面谈过程录下来，以便评分时研究和分析。（三）评分阶段由于成就测试、心理测试的成绩通过计算机来打分，所以评分工作主要集中在面谈评分上。测评小组成员先用上表独立评分，然后由赵经理主持讨论评分理由直至得出最终的分数。六、统计处理数据，撰写测评报告将被测人员的得分进行统计处理，得出直观性强的统计图。以生产工艺工程师王为例，他在面谈过程中的得分情况如下图所示。工艺工程师王面谈得分统计图下表为生产工艺工程师王职业适应能力测评报告，内附有各量表的得分统计情况。生产工艺工程师的职业适应能力测评报告被测人员基本资料测试编号姓名王性别男测试时间2008年1月年龄25文化程度大专工作单位化工集团涂料生产厂工作部门生产工艺部各量表得分统计情况职业适应分量表各量表得分各量表标准分等级现实型299调研型278艺术型176社会型165企业型237常规型309单项数据分析与说明现实型该员工在现实型量表方面的得分为29分，所属等级为级喜欢现实性的实在工作，如机械维修、木匠活、烹饪、电气技术等；通常具有机械技能和体力，乐于使用各种工具和机器设备，喜欢同事务而不是同人打交道的工作；性格真诚、谦逊、敏感、务实、朴素、节俭、腼腆常规型该员工在常规型量表方面的得分为30分，所属等级为级喜欢传统性的工作，如记账、秘书、办事员、测算等工作；有很好的数字和计算能力，乐于整理安排事务，喜欢同文字、数字打交道的工作；比较顺从、务实、细心、节俭，做事利索，很有条理，有耐性调研型该员工在调研型量表方面的得分为27分，所属等级为级，说明其创造力比较强，喜欢抽象、分析、独立性的定向任务该被测人员职业适应程度综合分析喜欢与事务、材料打交道，喜欢钻研，恪守规章，做事认真仔细，不过分幻想，较务实，负责任乐于遵从社会习俗和规范，喜欢一切有条理、有计划的事务喜欢同各种机械设备打交道，有良好的机械技能注重当前现实，有时不能从长远角度来考虑问题，不热衷别人的事务适合从事
