QMS质量管理注册审核员考试《审核知识》真题练习（三）

QMS质量管理注册审核员考试审核知识真题练习（三）第 一 大题 单项选择题第1题：当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施不包括（）。（A）重新确认或修改审核计划 （B）改变审核目标、审核范围 （C）终止审核 （D）受审核方提交审核证据【正确答案】：D第2题：某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入该体系，同时规定标准体系内文件按照GR/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合1GB/T 19001-2016的哪项要求?（）（A）4.4.2（B）7.5.2（C）8.1e（D）8.5.5【正确答案】：B第3题：组织应确定外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则，并加以实施，适合这一情景条款的是（）。（A）7.4.1（B）8.4.1 （C）8.4.2（D）4.1【正确答案】：B第4题：认证证书的认证范围由（）（A）申请人决定（B）认证机构决定（C）受审核方决定（D）认证机构和申请人协商决定【正确答案】：B第5题：某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质i要求，公司派操作人员专门外出去参加培训，掌握操作技能。此倩景适用于GB/T19001-2016标准嘟个条款要求（）。（A）7.3（B）7.1.2（C）7.2（D）7.1.6【正确答案】：C第6题：审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（）。（A）审核证据对照审核准则形成审核发现（B）审核发现对照审核准则形成审核证据（C）审核准则形成审核证据，从而形成审核发现（D）三者毫无关系【正确答案】：A第7题：在审核中，如果收集的证据显示受审核方存在紧急的和重大的风险，应及时报告受审核方，适当时向（ ）报告。（A）认证机构（B）监管机构（C）审核委托方（D）审核机构【正确答案】：C第8题：依据GB/T19011-2013标准，以下关于审核报告的描述错误的是（ ）。（A）审核报告如果不能在商定的时同提交，应该向审核委托方通报延误的理由（B）审核报告属于审核委托方所有（C）审核报告应该经过批准后分发（D）对于第三方审核，审核报告应该提交认可机构【正确答案】：D第9题：关于评审审核发现，以下说法正确的是（）。（A）审核组应当在审核过程中随时评审审核发现（B）审核组应当根据需要在审核的适当阶段评审审核发现（C）审核组应当根据受审核方的要求评审审核发现（D）审核组应当根据认证机构的要求评审审核发现【正确答案】：B第10题：在现场审核活动开始前，以下说法正确的是（）。（A）审核计划无须取得审核委托方同意便可提交给受审核方（B）受审核方对审核计划的任何异议应当现场审核前予以解决（C）任何经修改的审核计划在继续审核前不必征得各方的同意（D）审核计划在现场审核开始后不能再修改【正确答案】：B第 二 大题 多项选择题(A-D)第11题：生产部和质量技术部人员正在讨论采用哪种统计技术方法，可以帮助他们确定生产过程的三个过程参数与产品抗拉强度特性值的关系，你认为他们可以应用下列哪些方法（）。（A）回归分析法（B）相关分析法（C）过程能力分析（D）统计过程控制【正确答案】：ABC第12题：按照CNAS-CC01:2015规定，下列哪些是第一阶段审核的目的？（）（A）审核客户的文件化的管理体系信息（B）审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要因素、过程、目标和运作的识别情况（C）审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节（D）评价客户管理体系的实施情况【正确答案】：ABC第13题：决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。（A）语言和文化（B）审核范围和准则 （C）是否是结合审核（D）相关方的要求【正确答案】：ABC第14题：观察员可以是（）或其他有合理理由的人员。（A）客户组织的成员（B）监管人员（C）实施见证的认可机构人员（D）咨询人员【正确答案】：ABCD第15题：依据GB/T 19011标准，对于符合性的记录，应考虑的内容包括（）。（A）明确判断符合的审核准则（B）支持符合性的审核证据（C）所有的审核发现（D）适用时符合性陈述【正确答案】：ABD第16题：依据GB/T19011标准，审核抽样的方法可以采用（）。（A）条件抽样（B）序贯抽样（C）统计抽样（D）连续抽样【正确答案】：AC第17题：依据ISO/ICE1702-1.以下哪些情况可以被划分为严重不符合?（）。（A）产品质量不满足相应产品标准的要求 （B）未能满足质量管理体系标准的一项或多项要求 （C）使人对质量管理体系实现预期结果的能力产生重大怀疑的情况 （D）某一生产工艺未按要求进行控制【正确答案】：BC第18题：以下关于审核方案的说法正确的是（ ）。（A）认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求 （B）审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果 （C）监督审核应至少每个日历年（应进行再认证的年份除外）进行一次 （D）审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算【正确答案】：ABC第19题：以下说法正确的有（ ）（A）审核组中至少应有一名具备专业能力的级别审核员（B）实习审核员和技术专家都是审核组的正式成员（C）审核组中至少有一名具有相关专业能力的成员（D）技术专家是审核成员之一，故也应参与做审核结论【正确答案】：BC第20题：依据ISO/ICE17021-1，以下哪些情况可以被划分为严重不符合? ( )(A)产品质量不满足相应产品标准的要求 (B)对过程控制是否有效或者产品或服务能否满足规定要求，存在严重的怀疑 (C)多项轻微不符合都与同一要求或问题有关，可能表明存在系统性失效，从而构成一项严重不符合 (D)某一生产工艺未按要求进行控制【正确答案】：BC第 三 大题 主观题(不支持自动计分)第21题：审核员在企业依据GB/T19001标准审核质量管理体系时，应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维。【正确答案】：企业应从以下方面关注质量管理体系应用基于风险的思维; 条款4“组织环境”，组织需要解决其QwS过程相关的风险和机遇; 条款5“领导作用”:高层管理者需确保对条款4的承诺，促进基于风险的思维意识，确定并解决会影响产品和服务实现的风险和机遇; 条款6“策划”:组织必须识别影响质量管理体系绩效的风险和机遇，并采取适当的行动来解决这些问题; 条款7“支持”:组织应确定并提供应对风险和利用机遇必要资源; 条款8“运行”:组织需要关注实施过程中的风险和机遇; 条款9“绩效评价”:组织需要监视、测量、分析和评价，所采取的应对风险和机遇的行动的有效性; 条款10“改进”:组织避免或减少不良影响，提高质量管理体系的绩效。 企业更要关注组织内外部、相关方，确定需要应对的风险和机遇，以便确保质量管理体系能够实现其预期结果，实现持续改进。第22题：审核员在某水嘴厂检验科审核，了解到检验科根据国家标准GB18145制定了水嘴检验作业指导书，指导书上规定：水嘴出厂前应逐件进行耐压检验，并对试验压力、保压时间等多个检验参数进行了规定。作为审核员，请你写出对检验科耐压检验过程的审核思路。【正确答案】：此题考点是8.5.1（c在适当的阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的准则。1）询问并查阅文件，了解是否对产品的监视和测量要求需要监视和测量哪些内容，确认其耐压检验的方法、所用设备、仪表以及实验压力、耐压时间等检验参数是否符合相关法规、标准的规定，评价其检验标准的适宜性；了解针对各阶段的输出特点及重要性，内容是否充分、适宜。2）抽该项耐压检验的记录5-8份，确认是否按照指导书的要求进行了检验，记录是否完整，耐压性能是否符合要求；如出现耐压检验不合格，其处置情况是否符合标准及其程序的规定；对于纠正后的不合格品，是否进行了重新验证等（按8.3的要求进行追踪）；结合其他条款及部门，是否有未检验阀门出厂，有无顾客投诉等。3）抽检进行耐压检验的人员，是否有相应的资质，现场观察检验人员的检验操作是否符合操作要求。检验过程是否有人为操作失误的情况。4）检验过程是否会存在不能有后续检验验证的。是不是进行了验证。5）检验设备与检验要求是否匹配，设备相关参数及型号是否能够满足检验要求。第23题：审核组对xx铝业有限公司进行初次认证审核。公司成立于1995年，当时的办公和生产地点位于xx省xx市xx路88号，公司生产加工电工圆铝杆。2003年经资产重组后，公司又在xx省xx市xx工业园区15号建设了电解铝项目，2006年正式投产，生产重熔用铝锭。公司新、老两个厂区生产的产品由某铝业集团下属的多家公司销售。公司质量管理体系于2013年1月1日起实施，质量手册中规定了体系覆盖的范围包括：企管部、技术质检部、供销部、生产管理部、人力资源部、电解车间、铸造车间、炉修车间、财务部9个职能部门和生产现场。其中电解车间的主要职责是：负责车间确定本车间各类管理人员和操作人员的职责权限并贯彻落实；负责制定本车间的年度质量目标并确保实现：负责本车间的生产设备的日常维护保养；负责电解生产过程的控制：负责配合质检部对不合格电解铝进行处置。请根据上述情景信息，回答以下问题： （1）请写出第二阶段现场审核的审核范围。 （2）请分别写出对电解车间进行一阶段现场审核和二阶段现场审核的侧重点。【正确答案】：（1）第二阶段审核的审核范围：地点位于xx省xx市xx路88号的电工圆铝杆生产管理过程和地点位于xx省xx市xx工业区15号的电解铝项目的生产、质量、检验、销售、运输等过程.其中包含企管部、技术质量部、供销部、生产管理部、人力资源部、电解车间、铸造车间、炉修车间、财务部。（2）电解车间进行第一阶段审核的侧重点为： 1.在车间现场评价车间现场的具体情况，并与车间员工进行讨论，确定第二阶段的准备情况，能否顺利开展第二阶段； 2.审核电解车间是否理解和实施了G13/T19001-2016标准的要求，特别是对电解车间的质量目标、设备设施、职责、过程程序等环节进行识别； 3.收集关于电解车间的管理体系范围的必要信息，包含位置、现在的控制水平，特别要关注是否存在多个场所生产，适用的法律法规要求等必要信息； 4.查二阶段审核时所需的资源配置情况是否充分，与电解车间讨论二阶段的审核时间、位置、说明的情况等细节； 5.结合电解车间管理体系标准或产品的规范、标准充分了解电解车间的现场运作能力及管理水平，方便为策划第二阶段提供充分的关注点； 6.评价电解车间的内部审核与管理评审环节，查质量管理体系运行的情况。-电解车间的第二阶段现场审核的侧重点： 1.现场审核电解车间的质量管理体系或其产品规范、工艺作业指导书的所