5S管理及考评制度

5S管理及考评制度 版本： 制定： 审核： 核准：1. 目的 建立集团人力资源中心 5S管理和量化考核机制，充分发挥5S的管理作用，提高全体员工的5S意识，提高员工素质，以促进管理水平和各项工作效率不断提升。2.适用范围本制度适用于集团人力资源中心各在编人员。3.5S推进小组组织架构及职责分工3.1组织架构3.2职责分工序号职位姓名职责与分工1总顾问王伟1、5S工作总负责人、总协调 2、管理、人员、技术指导 3、费用审批 4、5S管理相关制度和检查评比的签批2组长卫星1、全面统筹、负责5S工作的监督 2、费用审核3、验收考评4、5S检查评比结果的审核3执行组员质量助理1、5S检查、汇总、下发整改通知2、相关物品的采购安排3、参与操作培训、指导4、5S资料、表格、文件等的收集保存5、5S日常检查及评分6、相关会议纪要整理、发布7、领导安排的其它工作4培训张勇负责培训教材制作及培训实施5组员各经理/ 主管1、统筹部门内部各项5S事务，积极参与、做好分工与部门间的协调配合 2、参与公司会议与相关培训，熟悉相应标准，对5S有良好的认知3、做好内部检查、指导、改进4、负责问题点的整改 、5、参与5S检查 6、其他4.5S检查工作方式4.1整体检查 4.1.1 5S检查小组每月针对人力资源中心各部门的5S工作进行全面的检查，检查频次根据具体的检查结果进行调整（增加或减少）。 4.1.2每次检查完后3天内将评分结果、排名和整改要求下发到人力资源中心各部门，除由对应部门限期整改外，并按本制度的相关规定进行奖励和处罚。 4.2日常检查4.2.1 5S检查小组每周抽取一天对人力资源中心各部门的办公区域进行全面检查。4.2.2每次检查完后1天内将评分结果、排名和整改要求下发到人力资源中心各部门，除由对应部门限期整改外，并按本制度的相关规定进行奖励和处罚。5.评分基准5.1评分项目的设置5.1.1评分项目由办公区（含经理室）、前台、会议室、培训室、车辆、仪容仪表共六个模块组成。5.1.2每个评分模块总分各设置100分5.2各模块分数设置5.2.1办公区域（含经理室）序号部位内容分配分数评分标准1办公桌整理5每出现一个问题点直接扣0.5分（若分配分数对应的为单一问题点，只要不到位则该项得分为0）2整顿103清扫54清洁55素养56文件柜整理27整顿108清扫59清洁310地面、墙面、窗台、天花板、门窗、窗帘、公司logo等清扫511清洁512桌椅、茶几、沙发、垃圾篓、饮水机、饮水桶等清扫513清洁314素养215各办公设备（电脑、打印机、复印机、切纸机、电话等）整顿516清扫217清洁218素养119锦旗、奖杯、奖状、证书、（宣传）标语整顿120清扫221清洁222绿化植物清扫523空调（柜机）整顿224清洁225素养126灯整顿327素养25.2.2前台序号部位内容分配分数评分标准1办公桌整理5每出现一个问题点直接扣0.5分（若分配分数对应的为单一问题点，只要不到位则该项得分为0）2整顿153清扫104清洁55素养56地面、墙面、窗台、天花板、门窗、窗帘、公司logo等清扫57清洁58桌椅、茶几、沙发、垃圾篓、饮水机、饮水桶等清扫59清洁310素养211各办公设备（电脑、打印机、复印机、切纸机、电话等）整顿512清扫513清洁314素养215锦旗、奖杯、奖状、证书、（宣传）标语整顿516清扫317清洁218绿化植物清扫519空调（柜机）整顿220清洁221素养122灯整顿323素养25.2.3会议室 序号部位内容分配分数评分标准1地面、墙面、窗台、天花板、门窗、窗帘等清扫5每出现一个问题点直接扣0.5分（若分配分数对应的为单一问题点，只要不到位则该项得分为0）2清洁53茶几、沙发、垃圾篓、饮水机、饮水桶等清扫104清洁55素养56桌椅整顿107清扫58清洁59锦旗、奖杯、奖状、证书、（宣传）标语整顿510清扫511清洁512绿化植物清扫1013空调（柜机）整顿614清洁615素养316灯整顿517素养55.2.4培训室序号部位内容分配分数评分标准1地面、墙面、窗台、天花板、门窗、窗帘等清扫5每出现一个问题点直接扣0.5分（若分配分数对应的为单一问题点，只要不到位则该项得分为0）2清洁53垃圾篓、饮水机、饮水桶等清扫104清洁55素养56桌椅整顿107清扫58清洁59锦旗、（宣传）标语整顿510清扫511清洁512绿化植物清扫1013空调（柜机）整顿614清洁615素养316灯整顿517素养55.2.5车辆序号部位内容分配分数评分标准1车身清扫10每出现一个问题点直接扣0.5分（若分配分数对应的为单一问题点，只要不到位则该项得分为0）2清洁53车内整顿84清洁75维护、保养156出车、返程157乘客用品208行车安全155.2.6仪容仪表序号部位内容分配分数评分标准1男短发，保持头发的清洁整齐5每项有对应分数，不达标则得分为02精神饱满，面带笑容103经常整刮胡须54衬衣白色、浅色或单色，无污染55正确佩带工卡56衣服平整、整洁57口袋不放物品58领口、袖口无污迹59短指甲，保持清洁510西裤平整，有裤线511黑色或深色袜子512皮鞋光亮，无灰尘513女发型文雅、庄重，梳理齐整；长发可盘起来或用发卡梳理好化淡妆，面带微笑1014穿正规服装，要大方得体515正确佩戴工卡516指甲不宜过长，要保持清洁，涂指甲油时须自然色517长裤/裙子长度适宜，穿肤色丝袜，无破损518鞋子光亮、清洁55.3评分模块比重评分模块所占总评分比重办公区（含总经理室）25%前台25%会议室10%培训室10%车辆10%仪容仪貌20%5.4总评分计算总评分=办公区（含总经理室）得分25%+前台得分25%+会议室得分10%+培训室得分10%+车辆得分10%+仪容仪貌得分20%。5.5奖惩细则5.5.1在每月一次整体检查排名倒数第一的部门上交200元作为人力资源中心的活动经费。5.5.2在日常检查中，排名倒数第一的员工上交20元作为人力资源中心的活动经费。6.附件集团人力资源中心5S标准7、制度制订和修改7.1本制度由集团质量管理部负责起草。7.2本制度将根据人力资源中心的最新要求或实际情况重新修订。8.附则本制度由批准日起生效