塔西南勘探开发公司加油站管理咨询调研分析报告

Altpku 中国五演 塔西南勘探开发公司加油站管理咨询调研分析报告北大纵横管理咨询公司二零零五年十一月说明 口 ”北大纵横项目组在前提调研访谈的基础上，为了进一步全面、深入了解塔西南加油站管理现状及员工的评价以及对相关方面进行改善的切实要求和对未来发展的期望，特编制下发了本次调查问卷。口 ”本次调查问卷为匿名填写，在塔西南公司部分员工范围内发放。口 共发出问卷66份，回收问卷65份，回收率98.5%。其中有效问卷64份，有效率98.5% 。口 对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统计分析和交叉分析等方法。以下报告结果是基于对有效问卷的真实统计和客观归纳、分析。 全书KU 北大纵横管理咨询公司塔西南项目组第一部分: 战略问题中国石油 组织问题 经营管理 生产运作 人力资源 企业文化<Lo日昌昌国 在涉及到加油站业务的销售公司员工中大部分认为加 者油站的实际战略定位是服务为主，经营为畏 加 是 为油田服务的服务性单位 上，尽可能地多赢利)服务油田生产、安置就业为辅，对外 主(最大限度地追求利润最大化)两者并重 国定位很乱，时常冲突，搞不清楚 1-1: 您认为公司塔西南入卓书KU 北大级模管理坎询:公司或销售公司，下同) 目前对加油站的战略页 塔西南项目组但加油工、站长和销售公司机关人员对战略定位的看 项法也存在一定差距 ao iooy7三 ooao0To0 64 0有 Moao00 1本1 io虽上 1三 从 Lo 得为油田服务的服务性单位oo得服务油轩生产。安置就业为主，对外绎夫为铀(在保证不号损的其而上，忆可能地多六安置就业为町，对外经介为这求利润最大化) os5ov 0 ao两者并下20.09 20.0yao得定位根乱，时雷邓盾、冲突，摘不清村os上1-1，您认为公司塔西南开发公司或销售公司，下同) 目前对加油站的战略定位实际上是:入己KU 北大纵横管理坎询公司载西南项目组 大多数的销售公司被调查员工认为公司对加油站的经”者营政策与战略定位存在一定的矛盾 四5 40%轿 与战略定位保持了高度35% 致致，协调大于冲30%基本不一致，冲突大于25% 协调与战略定位相矛盾、冲20% 突轿 说不清楚115%10%5% 上0% 1-2: 与战略定位相对| 认为目前公司对加油站的经营政策导向是: 西南项目组大部分被调查者认为对加油站的定位应倾向于为油田服 全务和安置就业，但站长和机关人员认为应以经营为主 em5性卫青并醒 总体IE 2各 结果关山EEE四和机和、 关部门人为负轩服务的本务性单位 员意见1-3: 您认为目前塔西南开发公司或销售公司对加油站应当如何进行战略定位: 6全国书KUI 北大维槛管理可询公司载西南项目组有61.6%的被调查者认为对加油站的未来发展钠乏明确的实施方案 2 方向正确、思路清晰、实杰方向正确、思路清晰、实68 第为案具补35%人 和 “帮归生路和侦对各区蚁委发展是路和各对末季的25. 8% 体实施方案 ，25%发展方向不正确20%15%本对未来发展缺乏长远规划10. 5% 姨没有明确的发度方10% 、消只国电小，也5%0. 0%0% -4: 您如何评价公司对加油站未来的发展规划: 7全国己KU 北大纵横管理可询公司载西南项目组加油站需要规划指引是员工的普遍共识 0. 0%了7; 9% 要，加油站的发展管理目标和目标) 需要“规划行指引，加油站能保陷定、安置员 可不必苛求有多大发，由公司领导定行了。只要不损害我 认为塔西南加油站业务有必有进行长远规划吗? 为什么?入己KU 北大纵横管理坎询公司载西南项目组对于当前加油站应更注重内部管理还是外部经营被词“”重查员工没有统一的认识。 中国石油 30. 8%图”内部管理更重要，经只是保证赢利而且没可六 不到保证两者并重 收入1-6: 您认为当前，对于加油站的内部管理和对外经全国己KUI 北大维槛管理可询公司载西南项目组全