公司舆情声誉风险处置评估报告(模板)
公司声誉风险处置评估报告(模板)一、负面舆情基本情况(一)舆情首发时间及载体、媒介;(二)舆情转发及演变情况;(三)网络评论或后续报道情况;(四)事件问题分类;(五)涉事客户诉求;(六)其他需要说明的情况。二、处置工作组织开展情况(一)组织调查核实情况;(二)启动应急预案情况;(三)已采取的处置措施及有效性评价;(四)其他情况。三、当前工作进展情况(一)舆情控制情况;(二)舆情涉及相关事件及责任人的处理情况等;(三)其他。四、下一步措施(一)拟采取的舆情应对措施;(二)对同质同类潜在问题的排查情况和防范措施;(三)其他。五、本次声誉风险处置的全面评估从爆发周期、影响范围、产生后果、造成损失等方面进行充分评估风险的危害性。从应对响应、采取措施、处置周期等方面,充分评估应对处置的有效性。- 1 -