质环安三体系-人力资源管理程序
ABC有限公司 质量/环境/职业健康安全管理三合一管理体系程序文件ABC有限公司质量/环境/职业健康安全三合一一体化管理体系人力资源管理程序文件编号： QES/ABC-CX-011受控状况： 受控 版 次： A0 审 核: 批 准: 2020年6月6日发布 2020年6月6日实施13人力资源管理程序1 目的通过人力资源管理的规范化，确保从事影响质量/环境/职业健康安全的工作人员能够完全到位，并且能够胜任本职工作。2 适用范围适用于公司从事影响质量/环境/职业健康安全活动的人员的管理。3 术语和定义引用公司管理手册中的术语和定义及以下术语：3.1特种作业人员：指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害的作业人员。包括：电工作业人员、金属焊接切割作业人员、起重机械(含电梯)作业人员、企业内机动车辆驾驶人员、登高架设作业人员、压力容器操作人员、爆破作业人员等。3.2 重要岗位：指其对质量、环境、健康安全可能产生重大影响的岗位。4 管理职责4.1总经理4.1.1负责人力资源规划的审批；4.1.2负责机构设置的审批；4.1.3负责岗位设置的审批；4.1.4负责年度培训计划的审批；4.1.5负责组织人力资源绩效测评。4.2人力资源行政部4.2.1公司人力资源行政部负责编制、修订、解释本程序；4.2.2负责结合行业发展状况、公司宗旨、经营发展战略、资质发展状况、质量环境职业健康安全管理长远目标制定公司的人力资源发展规划起草制定、交公司办公会讨论、总经理批准后组织实施。4.2.3负责公司本部的机构设置、定员定编，职责职能定位，建立、公布员工的岗位能力标准，人员配备，培训、持证上岗，考核、调整等人力资源管理（含组织特种作业人员的培训、取证及复审）。4.2.4负责人力资源年度培训计划的起草，交总经理审批后组织实施。4.2.5负责人力资源的绩效测评工作的组织及实施工作。4.3 公司本部其他部门协助人力资源行政部做好本部门、系统及相关人员的培训、取证和考核工作。5 工作程序以下工作程序中提到的人力资源行政部或其他相关各部门，实施对象按照人事管理使用权限加以区分。5.1人力资源行政部负责结合行业发展状况、公司宗旨、经营发展战略、资质发展状况、质量环境职业健康安全管理长远目标制定公司的人力资源发展规划起草制定、交公司办公会讨论、总经理批准后组织实施。5.2 编制机构定员，规定岗位能力标准人力资源行政部结合实际编制公司各部门机构定员，制订各部门职能及岗位职责，规定岗位能力标准，并根据发展的需要适时作出调整。岗位能力标准应包括学历、培训、经历、经验、法定资格及技能等方面的要求。5.3 配置人员5.3.1人力资源行政部根据公司各部门机构定员及岗位能力标准配置符合要求的人员。5.3.2承担管理体系规定职责的人员应具有能够胜任的能力。对能力的判断应从教育、培训、技能和经历等方面考虑。5.3.3 人力资源行政部下文对承担管理体系的人员和从事生产经营活动的人员进行授权。5.3.4根据生产发展、人员流动情况及体系运作的需要，对紧缺的人员采用引进招聘的办法，加以充实。 5.4 人力资源绩效测评5.4.1根据公司确定的人力资源配置、岗位能力要求、岗位职责要求进行人力资源的绩效考核，由人力资源行政部制定绩效考核标准并组织实施。5.4.2人力资源的绩效考核至少每年进行一次。人力资源行政部按管理权限对员工进行直接考核或授权考核，胜任本职工作的继续聘用，不胜任本职工作的，安排培训或调整其岗位。5.5 培训5.5.1 总要求以国家、地方、行业有关法律法规，公司管理手册、程序文件和第三层次文件为主要内容，结合实际分层次、有针对性地进行培训。5.5.1.1高级管理人员：应掌握质量/环境/职业健康安全管理方针、手册及有关的法律法规和所承担的管理职责。培训可采取自学或参加培训班的形式。5.5.1.2中级管理人员：应掌握质量/环境/职业健康安全管理方针、手册、相关程序文件以及有关的法律法规、公司的规章制度和所承担的管理职责。培训可采取自学或参加培训班的形式。5.5.1.3一般管理人员：应明确质量/环境/职业健康安全管理方针、相关的程序文件、作业指导书，不断接受质量/环境/职业健康安全意识和因素的教育，增强自觉性。培训可采取单位组织培训的形式进行。5.5.1.4一般操作人员：应明确自身的岗位职责，熟悉本岗位的操作规程及作业指导书内容，具备本岗位专业技能。5.5.1.5重要岗位人员：应明确自身的岗位职责及本人工作效果可能对质量/环境/职业健康安全产生的影响及潜在的后果，熟悉本岗位的操作规程及作业指导书内容，具备本岗位专业技能、应急准备和响应能力。特种作业人员培训合格后必须持证上岗，并了解相关重要环境因素及风险控制措施。培训可采取参加学习班、工作交流、作业指导、自学等形式进行。质量检验人员由人力资源行政部考核或资格认可合格后上岗。5.5.1.6新进员工：应进行岗前培训。培训可采取参加学习班、情况介绍、作业指导等形式进行。由人力资源行政部组织对新进人员进行基础教育。基础教育的内容包括企业概况、公司规章制度、方针和目标的了解，质量意识、环保意识、安全意识和相关的法律、法规、管理体系基础知识等。新进大中专生由人力资源行政部安排到各部门进行生产实习和专业实习。了解和熟悉生产流程，掌握有关的专业技能，由各部门指派专人进行部门基础教育及随岗位专业指导，经评议考核合格后上岗。5.5.1.7在岗、复岗、转岗人员：应进行相关的岗位教育后上岗。每年应对在岗的一线生产员工至少进行一次有关知识的培训和考核，在岗的二线辅助性岗位员工进行针对性的岗位培训考核。转岗员工在新岗位后，应按新岗位要求进行培训、实习，考核合格后方能正式上岗。5.5.1.8内审员：经培训合格持证上岗，并掌握手册、程序文件、法律法规要求和审核知识。5.5.1.9分包方（包括劳务队伍）：由供应部对其进行质量/环境/职业健康安全意识教育，并按照公司的相关要求进行施工。5.5.1.10进入生产现场的来访者：由生产负责人或其他人员告知安全、环境等相关注意事项。5.5.2 识别培训需求5.5.2.1年底各部门以培训总要求为依据，并考虑以下方面，确定其培训需求：a）经考核未满足岗位能力标准的人员；b）实施法律法规及其他要求、执行程序文件等所需的培训，包括针对必须取得法定资格人员的培训；c）执行重要环境因素、高中度风险的运行控制、应急准备与响应所需的培训，包括针对重要岗位人员的培训等；d）实施改进所需的培训等。5.5.2.2各部门的培训需求必须于每年12月底前报人力资源行政部。5.5.3制订培训计划年初人力资源行政部根据培训需求，制订年度培训计划。实施期间，可视情况对培训计划进行调整。因顾客临时提出要求等不可预见的因素，可追加计划。5.5.4 培训计划的实施培训由主办部门组织实施，并保留培训记录，人力资源行政部督导和协助。5.5.4.1质量/环境/职业健康安全意识培训a)由人力资源行政部负责通过举办培训班、请咨询/认证机构派员讲课、现场宣讲、编写宣贯资料等方式，使员工了解公司质量/环境/职业健康安全方针、目标及管理体系要求等。b)由员工所在单位通过岗前培训实施本职工作质量/环境/职业健康安全意识培训，使员工明确个人工作职责和重要性，以及工作好坏带来的效益和对质量/环境/职业健康安全造成的影响。5.4.5.2持证上岗培训各相关部门按照职责要求负责各项持证上岗人员的培训、办证及台帐管理，并将持证人员花名册及变更情况及时抄送人力资源行政部。人力资源行政部负责组织需取证人员的培训、取证、资质管理，及资质复查前的培训。5.6.5 培训绩效评价培训主办部门通过培训中考核、各种考试、实际操作考核、回访等方式评价培训的有效性，并提供评价效果文字记录报人力资源行政部。5.6.6 总结5.6.6.1培训主办部门应对所实施的培训进行总结和评价，并于每年11月中旬前将总结、培训评价及受训人员花名册等资料抄送人力资源行政部。5.6.6.2人力资源行政部每年对单位培训工作进行总结，对存在的问题和不足提出纠正措施，不断提高培训的有效性。5.6.7 资料归档单位统一举办的各类培训班和委托公司外有关单位举办的及联办的各类培训班，结业后均应将培训通知、课程设置、受训人员花名册(含考核结果)、总结等资料收集整理装订成册，交人力资源行政部统一归档。6 相关文件6.1文件控制程序6.2记录管理程序7 记录表格7.1公司花名册7.2人员档案7.3劳动合同7.4资质证书7.5考核记录表7.6培训计划7.7培训考试试卷7.8培训记录表7.9培训有效性评价表7.10任职通知或任命文件员工培训计划（报）表 编号：序号培训内容培训对象培训人数培训目的培训天数预计送培时间备注业务教育办证（复审）编制人： 日期： 审核人： 日期：特种作业人员操作证登记表 编号： 序 号姓 名年龄工 种培训费用发证日期证书编号验 证 情 况备 注日 期记 事员工岗位培训学员名册登记编号：序号工作单位姓名性 别出生年月文化程度职 务(工种)职 称(等级)培训形式培训起止时间学习内容学习天数
