南源制造厂案例
南源制造厂网速异常案例摘要： 南源制造厂和电信合作，职工使用电信号码反映网速较慢，影响使用感知。关键词： 网速异常，感知较差【故障现象】：太和县南源制造厂职工反映信号较差，网速慢不能正常使用。由数据库查看用户所在厂区由FY-太和-太和南源-HFTA-436836-50，FY-太和-锦都花园-HFTA-436779-52两个扇区覆盖。其中FY-太和-太和南源-HFTA-436836-50覆盖南源厂区南部，FY-太和-锦都花园-HFTA-436779-52覆盖南源厂区北部。后台查看基站无告警，有用户，有流量，基站工作正常。【原因分析】：现场测试发现厂区南部占用FY-太和-太和南源-HFTA-436836-52，北部占用FY-太和-锦都花园-HFTA-436779-50两个扇区。南部接反需调整基站，北部测试信号较差平均RSRP-102dBm，平均SINR1.2dBm。【解决方法】：对FY-太和-太和HFBBU16-436836基站进行路测发现基站1扇区和3扇区接反，对其进行对调，解决接反问题。处理后南部厂区室内信号平均下行速率37.6Mbps，峰值速率46.2Mbps，最低16.8Mbps。信号总体情况良好，得到较大改善。基站负荷正常。锦都花园现场查看3小区天线受到后面支架阻挡无法调节天线，故将锦都花园1扇区方位角向西转15度，目前315度。由1扇区覆盖厂区北部。但是锦都花园1扇区覆盖范围住宅较多，导致基站负荷上升严重，忙时PRB利用率在80%以上。用户投诉位置信号RSRP得到改善，调整好RSRP-95dBm左右，实时下载速率14.2Mbps，信号较之前得到部分改善。继续改善需扩容解决。【问题总结】：1、首先在该站点其他小区进行业务，排除是否是服务器、测试终端性能的问题；核查基站无线侧、基站侧的参数，排除由于参数配置错误引起的速率问题； 检查射频通道，排查是否存在射频通道故障和告警、是否存在鸳鸯线、通道接口是否存在连接问题；2、在进行速率问题定位时，先执行能快速实现的动作，将难调整的操作放在后面进行操作，由易到难。
