测绘项目组织实施计划方案

测绘项目组织实施计划方案2020年4月测绘项目组织实施计划方案目录1、公司简价及质量方针、目标及服务宗旨12、投入仪器设备及测绘生产质量管理制度43、测绘质量岗位职责34、测绘成果质量检查制度75、测绘生产人员和质检人员持证上岗制度86、质量控制及质量评定127、质量奖惩制度218、质量跟踪服务与反馈意见制度229、质量检查报告与质量评定考核表2310、测绘项目作业及质量控制流程图25公司简介嵊州市测绘设计前身为嵊州市城乡建设测理队（2018年按嵊州市政府“平转实”要求，由原建设局下属三家国有企业重新组建嵊州市测绘设计有限公司。公司在编43人），是嵊州市城市建设投资发展集团下属全资子公司，是日前嵊州市测绘资质等级最高的本土国有企业。多年来承提嵊州市城乡规划、建筑设计、房产测绘、工程测量和放样、基础地理信息空间信息数据采集加工业务、城建档案整理等多项重点工程和业务。公司拥有高级工程师一名、测绘工程师9名、地理信息系统工程师1名、规划设计工程师1名、交通道桥工程师1名，助理工程师10名，公司成员理论过硬，实践经验丰富，测绘本科以上学历者占公司60%，公司拥有南方及思拓力GPS七台、各类拓普康全站仪六台、工作站3台、DINI电子水准仪一台等各种设备软件。公司以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。凭着高品位的经营理念、务实的工作作风吸引了众多优秀企业成功合作，也吸引了众多优秀人才倾情加盟。 “诚信，责任，创新，精准”是本公司的质量承诺和工作宗旨，“质量立本，用户至上，”是我公司对业主的庄严承诺，欢迎您的来访及关注，我公司全体员工将以饱满的热情、严谨科学的作风，与您携手并进，共创辉煌！质量方针、目标和服务宗旨为实现以顾客满意为目标，保证符合顾客与适用的法律法规要求，制定以下质量方针和质量目标，全体职工应正确理解并坚决执行。质量方针：诚信，责任，创新，精准，为顾客提供满意的服务和优质的产品。质量目标：1、测绘产品一次验收合格率95%，优良率85%；2、合同履约率100%；3、顾客满意率95%。服务宗旨：质量立本，用户至上针对该项目拟投入仪器设备为了针对嵊州市自然资源与规划局的地形测绘任务,为保证测绘项目，成果质量，公司拟投入以下仪器设备：1、严格遵循测绘及相关行业法律法规，执行有效的测绘技术标准、规范和行业标准。承接测绘任务时，进行现场踏勘，了解用户需求，坚持先设计后生产的原则，编写技术设计书。2、测绘项目实施前，组织有关人员的技术培训，分工明确、责任落实到人。对所使用的测绘仪器进行检定或者校准。3、根据本单位质量管理体系，建立完整可行的工序管理流程表，生产过程执行“两级检查、最终验收”制度，质检部对测量过程进行监督检查，并对产品进行质量等级评定。技术总结、检查验收报告及生产过程检查记录须齐全、完整。4、明确对不合格品质量问题的处理权限与方法，在关键工序、重点工序设置必要的检验点，加强对测绘成果的质检力度。5、对所提供的测绘产品承担产品质量责任，做好质量信息反馈纪录，主动征求用户对产品质量的意见，为用户提供咨询服务同时及时、认真地处理用户的质量查询和反馈意见。6、广泛征求意见，不断引进新的测绘技术，定期开展质量管理体系文件的更新、完善工作，促进测绘生产管理水平，保证测绘成果质量。测绘生产质量管理制度为顺利开展各项测绘项目，提高测绘成果质量，满足用户使用要求，制订以下测绘生产质量管理制度：1、严格遵循测绘及相关行业法律法规，执行有效的测绘技术标准、规范和行业标准。承接测绘任务时，进行现场踏勘，了解用户需求，坚持先设计后生产的原则，编写技术设计书。2、测绘项目实施前，组织有关人员的技术培训，分工明确、责任落实到人。对所使用的测绘仪器进行检定或者校准。3、根据本单位质量管理体系，建立完整可行的工序管理流程表，生产过程执行“两级检查、最终验收”制度，质检部对测量过程进行监督检查，并对产品进行质量等级评定。技术总结、检查验收报告及生产过程检查记录须齐全、完整。4、明确对不合格品质量问题的处理权限与方法，在关键工序、重点工序设置必要的检验点，加强对测绘成果的质检力度。5、对所提供的测绘产品承担产品质量责任，做好质量信息反馈纪录，主动征求用户对产品质量的意见，为用户提供咨询服务同时及时、认真地处理用户的质量查询和反馈意见。6、广泛征求意见，不断引进新的测绘技术，定期开展质量管理体系文件的更新、完善工作，促进测绘生产管理水平，保证测绘成果质量。测绘质量岗位职责测绘质量岗位职责是保证测绘产品质量的一种重要制度，它对每个测绘项目、每道工序都有明确的要求和质量标准；有保证质量的技术组织措施及严格的产品质量检验，对每个部门直至每个岗位都明确确定其在质量工作中的具体任务、责任、要求和权利，从而形成包括各级领导、职能机构直至各个工作岗位的质量岗位责任制网络。一、分管领导岗位职责1、向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2、负责制定、更新、完善本测量队的质量管理体系、操作规程等指导性文件，并报总经理签发各项质量管理制度；3、确定公司组织机构及岗位职责和权限，实施奖优罚劣；5、确保质量管理体系运行和产品实现所必需的资源配备；6、认真执行国家法律法规及上级有关质量政策，全面负责本公司生产经营和测绘成果质量工作。二、测绘质量负责人岗位职责1、负责实施各项测绘规范以及本公司的质量管理体系、操作规程；2、控制项目进度和测绘成果质量，督促生产部以及作业人员做好每道工序的过程检查，完成每个测绘项目的自检工作；3、负责督查质检部门对每个项目进行质量检查、评定质量，填写测绘质量检查报告；4、负责督促业务部做好测绘成果的提交和归档工作。5、负责指导质检部做好不合格品的控制及处理；6、根据测绘技术的不断更新，征求各部门意见，提出并协助测绘质量分管领导做好本单位质量管理体系、操作规程的更新和完善工作。三、业务部岗位职责1、负责与顾客有关的过程管理，合同评审；2、负责测绘成果的提交及归档；3、主持分析顾客满意程度；4、根据顾客反馈意见改进工作。四、质检人员岗位职责1、配合质量负责人做好相关测绘规范、质量管理体系、操作规程的实施工作；2、负责公司的技术、产品质量等日常管理工作；3、负责所有测绘项目“测绘成果技术总结”报告的审查工作，对作业工程进行现场监督、检查；4、组织实施内部质量审核工作，负责产品的最终检查，编写最终检查报告；5、负责不合格品的控制以及处理意见。五、办公室岗位职责1、负责做好日常行政管理和后勤保障工作以及工作环境的控制；2、负责仪器设备的采购过程管理，做好仪器设备的档案管理；3、协助总经理召开相关的质量会议，做好和保存会议记录；4、负责文件、档案资料和质量记录的管理。六、生产部岗位职责1、生产部是测绘项目的具体实施部门，负责测绘任务的实施，编制技术设计书或项目管理表；2、负责组织有关人员的技术培训；3、负责仪器、设备管理，定期检校，以及计算机软件确认；4、负责工序管理，自查，互检及过程检查；5、会同质检部进行不合格品的控制及处理；6、负责测绘成果技术总结的编写。七、作业人员岗位职责1、必须严格执行操作规程，按照技术设计做好项目的外业测量和内业计算制图工作（包括项目的测前准备、实施和安全生产等），并对作业过程及成果进行自查和初检；2、负责仪器设备的使用、维护保养和常规检测工作；3、其他岗位的作业人员，应当严格执行有关的规章制度，保证本岗位的工作质量。八、项目负责人岗位职责（按照测绘项目的实际情况实行）1、负责项目的实施和工序管理；2、负责项目必须的资源配置；3、负责项目的产品质量，实施过程检查。测绘成果质量检查制度为了规范质量管理人员、质量检查人员以及生产操作人员的质量检查工作，提高测绘成果的质量，特制定本制度。1、测绘成果实行“一算一校二检查”制度，即成果计算、初校、过程检查和最终检查；2、外业作业人员负责成果计算和一校工作，生产部负责二校即过程检查，质检部负责成果质量最终检查。各级部门在本级检查合格后方可提交下一级检查。3、质量检查从项目承接开始到成果提交，应贯穿整个过程。检查内容应应包括原始起算资料，测量方法，以及所有测量、计算、绘图成果资料。4、各部门在进行质量检查的同时，应认真做好相关记录，以供备查。对不合格产品应按本单位质量控制流程，逐级排查，及时采取补救措施。测绘生产人员和质量检查人员持证上岗制度为规测绘生产人员和质检人员持证上岗工作，加强质量检查人员和测绘生产人员的管理，提高员工业务知识和操作技能，特制定本制度。1、测绘生产人员和质检人员应加强专业业务知识学习，积极参加各种形式的技能培训，不断提高自身的业务努力，取得相应岗位的上岗证书。2、在以下四种情况时的作业人员可发放上岗证：取得测绘专业或相关专业初级以上“专业技术资格证书”；经过测绘部门职业技能鉴定，取得初级工及以上“职业资格证书”；参加测绘部门技术培训，取得相应合格证书的；经单位内部组织考试合格的。3、测绘生产人员和质检人员在生产作业时，应佩戴上岗证。4、上岗证书由本单位统一管理、发放，职工更换岗位时应及时更换上岗证，离职时应及时收回。5、上岗证书有不慎遗失的作业人员，应及时报单位进行补办新证。质量控制与质量评定质量控制和质量评定是质量保证体系的核心工作。为贯彻执行测绘法、测绘生产质量管理规定，严格控制测绘成果质量，给用户提供合格、满意的成果资料，特制订质量控制办法和质量评定细则。一、质量控制及质量评定依据规范、标准是保证测绘成果质量的指导性文件。根据本单位业务范围选用国家、行业、地方相关规范、标准，作为管理、生产过程中控制测绘成果质量的依据。（一）生产准备阶段1、测绘技术设计规定(CH/T 10042005)（二）生产过程阶段1、国家三、四等水准测量规范(GB/T 128982009)2、1:500 1:1 000 1:2 000外业数字测图技术规程(GB/T 149122005)3、全球定位系统（GPS）测量规范(GB/T 183142009)4、国家基本比例尺地图图式第1部分：1:500 1:1 000 1:2 000地形图图式(GB/T 20257.12007)5、水利水电工程施工测量规范(DL/T51732003)6、水利水电工程测量规范 (SL 197-2013)7、城市测量规范（附条文说明）(CJJ/T 82011)8、全球定位系统城市测量技术规程(CJJ/T 732010)9、地籍测绘规范(CH 50021994)10、地籍图图式(CH 50031994)11、全球定位系统实时动态测量（RTK）技术规范(CH/T 2009-2010)12、浙江省GPS-RTK测量技术规定（试行）(ZCB001-