管理信息系统信息分类

. . . . . 数据是存储在一种媒体上的非随机的记号或符号，它对客观世界中某种实体（具体对象、事件、状态或活动）的特征进行描述，是可以识别的抽象符号。信息是经过加工处理后有价值的数据，是人们用来描述客观世界的事物。是数据加工处理后的结果是对决策或行为有现实或潜在价值的数据。信息与数据的区别：数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。它们的关系是原料与成品的关系。信息是有一定含义的数据，是经过提炼、筛选、分析和加工等处理过程的数据。信息分类：按企业主体：系统部信息与外部环境信息按规性分类： 格式化信息与非格式化信息按描述性分类: 定量信息与定性信息按描述字符分类：文字信息与数字信息按重要性分类：重要信息与次要信息按社会中的应用领域：政治、军事、管理、科技、文化、体育按企业管理层次：战略规划层、战术层、作业控制层、信息的属性：信息价值性、可加工性、可传输性、可存储性、共享性、信息滞后性、信息时效性信息系统是对信息进行收集、整理、存储、加工、查询、传输并输出信息的处理系统（以计算机作为信息处理工具的人机系统）。由人、计算机、软件和数据资源组成。信息系统的特点：目的性、集合性、相关性、层次性、整体性、环境适应性系统工程思想分为：总体最优思想：系统工程的基本任务是开发最优的系统组合思想：系统由各种具有一定功能的要素所构成分解协调思想：结构复杂的大系统分解成结构较为简单而又相互关联的若干子系统。系统工程思想：在建设管理信息系统过程中，基本遵循系统工程这一过程。信息系统分类：过程控制系统：用于过程控制的信息控制系统。信息资源服务系统：提供专门的信息资源服务管理信息系统：为企业管理决策服务其他信息系统：电子数据交换系统（EDI）、电子商务（EC）系统、企业资源规划系统（ERP）、自动化办公系统（OA）信息系统功能：信息的收集（手工、自动化）、存储、加工（数值运算、非数值处理）、传输、输出管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户-机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。(以现代管理理论为指导，以计算机和网络通信设施等现代信息技术为基础，以系统思想为主导，建立起来的能进行信息的收集、传输、加工、存储并为管理人员提供决策信息的人机信息系统。)管理信息系统的物理结构：计算机系统、网络与通信、数据库技术、系统规程、相关人员管理信息系统类型：事务处理系统：主要功能是处理企业的日常事务。特点是非常明显地提高了管理人员处理日常事务的效率，提高了管理信息处理的准确性和及时性。事务处理系统是非常重要的基础，企业要建立管理信息系统，必须先建立事务处理系统，在此基础上再建立高级的管理信息系统。（基层使用）企业管理信息系统：功能是处理日常事务，并提供有关企业的总结报告和各种常规的数据报表，为有关的管理人员提供信息，并主要为决策者提供决策用的信息。特点是对于那些目标明确、具有确定信息需求的结构化决策问题，系统能够在决策活动的各个环节给决策者以有效的支持。（中层以下使用）决策支持系统：功能是处理日常事务，为有关管理人员提供信息，主要为决策者提供决策用的信息，对中层管理工作有支持作用，对高层管理工作决策有辅助支持作用。特点是包含高度结构化和非结构化信息，事务包含规和不规问题。按应用领域分类：国际围的信息系统、国家级信息系统、省级信息系统、市级信息系统和行业级信息系统。管理信息系统包含部分：企业数据、计算机硬件系统，计算机软件系统，海量存储介质，通信系统，专用信息收集、处理设备，管理信息系统规章制度，管理信息系统管理机构，工作人员。条码技术是一种光学自动化识别技术，由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示由一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。优点：信息采集速度快计算机键盘的普通录入速度是每分钟200字符，而利用条码扫描录入信息的速度是其20倍；采集信息量大利用条码扫描，一次可以采集十几位字符甚至几十KB的信息，使录入的信息量成倍地增加；误码率低于百分之一；相对其他自动识别技术成本较低、操作简单。二维条码的特性：高密度：可以把产品信息全部存储在一个二维条码中具有纠错功能：当二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确识读多种语言文字表示：可以将各种预言文字信息转换成字节流，再将字节流用二维条码表示。加密机制：通过一定的加密算法将信息加密，然后用二维条码表示。可以防止各种证件、卡片等的伪造。GPS全球定位系统是由美国研制的导航、授时和定位系统。GPS定位系统包括三大部分：空间部分GPS卫星星座；地面控制部分地面监控系统；用户设备部分GPS信号接收机。GIS地理信息系统是研究如何利用计算机处理与空间位置相关的信息的科学，集成了计算机图形处理技术和数据库技术。包含了计算机程序和地理数据组织而成的地理空间信息模型。功能是数据采集与输入、数据编辑与更新、数据存储与管理、空间查询与分析、数据显示与输出。在管理信息系统中的应用：基于WEB-GIS的GPS车辆监控系统、基于GIS的城市物流配送系统EDI是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，是用标准的格式以电子方式在计算机之间自动进行的传送企业商业交易资料的技术，它通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。三个要素：计算机应用、通信网络和数据标准化应用：订货信息系统（TDI）：是最基本也是最知名的EDI系统。用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。 电子金融汇总系统(EFT）：在银行和其他组织之间实行电子费用汇兑。 交互式应答系统(IQR)：在旅行社或航空公司作为机票预定系统，显示航班的时间、票价或其他信息，然后根据旅客要求确定所要的航班，打印机票。 带有图形资料自动传输的EDI，最常见的是计算机辅助设计图形（CAD）的自动传输EDI与E-mail的区别：1.EDI传输的是标准化和结构化的数据文件，而E则是传输非标准化的文本文件；2.EDI实际上是在两个计算机的应用系统之间进行数据交换，可以没有人工干预；而E是人控制传递信息，接收的计算机系统无法自动识别所传输的信息，需要人工进一步加工；3.EDI目前遵循的全球标准是联合国的EDIFACT标准，而E则通常使用的是ASCII格式；4.EDI是机构到机构之间的数据传输，而E则是个人到个人的信息传输。MIS开发方式：购买成熟软件：节省时间和费用、技术水平较高，而且可以提高本企业的管理水平，规企业的管理，企业趁此机会解决许多累积的问题。部分定制：将一小部分不适合本企业的业务处理要求重新开发定制。委托从头开发：快速、省事，开发的系统技术水平较高合作开发：可以培养本单位的技术力量，便于系统维护工作。相对于委托开发方式比较节约资金，软件系统的技术水平较高。完全独立开发：企业可以最终拥有系统的源代码，方便对系统的升级和维护，可以在此基础上开发其他类似系统，开发的系统可以做到完全适合自己的需要且满意度较高。条件成熟时可以把系统软件推向市场，成立计算机软件公司，进一步获得利益。MIS的开发原则：效益第一原则（以提高效益为目标）、分布实施原则（降低风险）、适应性原则（管理信息系统要适应企业管理者的需求，要主动适应现代管理科学原理与方法和信息技术）、规化原则、可靠性原则（要求系统的准确性和稳定性）结构化方法思想的核心：阶段化、模块化、自顶向下化，把系统开发过程划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护管理信息系统生命周期为系统规划、系统开发、系统实施、系统运行和维护结构化开发方法的特点：1.严格区分工作阶段：整个开发过程阶段和步骤清楚，明确规定每个工作阶段的活动容，工作任务所用的方法、工具、准则及工作成果。2.自顶向下逐步求精的原则：在系统分析、系统设计与系统实施的每一个阶段，执行自顶向下逐步求精的原则，先分出系统目标和功能，然后逐渐分解，逐步细化。自顶向下是主导原则，自底向上是辅助原则。3.工作成果文档化、文档规化和标准化：在管理信息系统开发的每一个工作阶段，要建立工作成果文档，用明确的文字和标准化的图形完整、准确地进行描述。4.用户原则：用户参与、以用户为中心；用户必须作为管理信息系统的主要参与者5.适用性：适用于大型系统和复杂系统。快速原型法的基本思想是先借助软件开发工具快速建立一个系统的运行结果模型（原型），这个原型只是系统的框架，但反映了系统的主要功能和结构，部还没有实现。开发人员根据用户意见快速修改原型系统，这样循环不断地进行，最终确定了用户的需什么。然后进行部的设计，建立起完全符合用户需要的系统。快速原型法的优点：开发周期短，增加用户的满意度，加强了开发过程中的用户参与程度，降低系统开发中的风险，降低系统开发的成本，易学易用，减少对用户的培训时间，可产生正确的系统需求描述。最大的特点：是遵循了人们认识事物的规律。能够及早地暴露出系统实现后存在的问题，促使人们在系统实现之前就加以解决，避免了过去因为不断变化的用户需求而带来的大量人力物理的重复消耗，同时也加速了系统的开发过程。适合于处理过程明确、交互功能多、简单的小型系统，不适合大型、复杂、难以模拟的系统。系统总体规划阶段的总目标是从整个企业的发展战略出发，制定出企业的管理信息系统长期的发展建设方案，规划系统的目标围、功能结构、开发进度、投资规模、主要信息技术、参加人员和组织保证，制定规划和实施方案，并进行项目开发的可行性认证。原则：1.管理信息系统是企业的辅助系统，管理信息系统系统总体规划的工作应支持企业的总目标，不能单独为信息化而信息化。2.管理信息系统系统的总体规划从宏观上应着眼于企业的高层管理工作，兼顾各管理层的要求，但开始不宜过细。3.总体规划的工作是对未来的管理信息系统而系统制定的，将来需要对现有的组织结构进行调整以适应现代化的管理信息系统需要，规划时应摆脱对现有的组织结构的依从，从系统的功能进行规划。4.系统结构能满足企业管理的全面、全局和长期的需要。管理信息系统战略规划是整个企业战略规划的一部分，要制定明确的管理信息系统战略规划首先应制定企业的战略规划。MIS战略规划容：1、管理信息系统的目标、总体结构和约束条件：管理信息系统战略规划应根据企业的战略目标、外约束条件，来确定所建设的管理信息系统的总目标、发展战略和系统的总体结构等问题，信息系统的总体还规定了信息的主要类型以及主要的子系统，采用的主要信息技术，为系统开发提供开发框架。2、企业现有的管理信息系统情况和评价，包括各个计算机应用项目。3、企业的业务流程现状、存在的问题，流程在新信息技术下的重组，组织的资源状况，包括计算机硬件软件情况、人员的配备情况以及开发费用的投入情况。4、对影响规划的信息技术发展方向的预测：MIS战略规划需要当前和未来信息技术发展支持。新技术将给管理信息系统的开发带来根本的影响，决定管理信息系统的开发水平和深度。5、近期计划：对近期的管理信息系统建设做出较详细的计划。包括项目的开发、转换工作时间表、硬件设备的采购时间表、人力资源的需求计划、人员培训时间以及资金需求等。影响系统总体规划工作的关键因素：1、企业战略是