292编号大学生创新创业计划书_(养老院

创创 业 计 划 书 项目名称：幸福家园老年人服务中心 团队成员 项目方：中国矿业大学先驱者团队 宗旨：为子女尽孝，帮老人养老宗旨：为子女尽孝，帮老人养老 理念：以信誉赢尊重，以服务质量为本 1 目录目录 第一部分 摘要第一部分 摘要 一、项目简单介 绍 2 二、市场目标概 述 2 三、项目优势及特点简 介 2 四、收入来源简 析 2 3 第二部分 项目背景及可行性分析第二部分 项目背景及可行性分析 第一章 项目背 景 项目背 景 3 第二章 市场分析市场分析 一、老年人养老状况国内外现 状 3 二、目标市场的设 定 4 三、SWOT 分 析 4 四、市场初步分 析 3 5 五、市场管理分 析 5 第三章 商业实施方案第三章 商业实施方案 一 、 商 业 模 式 实 施 方 案 总 体 规 划 介 绍 5 二、营销策 划 6 第三章 竞争分析 第三章 竞争分析 一、主要竞争对 手 6 第四章 管理第四章 管理 一、管理团 队 4 7 二、管理组 织 7 三 管理制 度 7 第五章 财务分析第五章 财务分析 一、筹资分 析 8 二、财务分 析 8 第六章 总结第六章 总结 一、 8 5 二、 8 三、 8 四、 8 五、 8 六、 8 第一部分 第一部分 绪论绪论 在中国， “居家养老” 是被人们普遍认可的养老 6 方式，但随着老龄化社会的快速发展，无论老人还是 子女，传统的养老观念都在悄然发生变化。随着人口 老龄化和家庭模式的转变，解决养老问题成了不少家 庭的头等大事，而要实现老有所依、老有所养，仅仅 停留于传统的居家养老可能并不实际。 中商情报网研究数据表明， 截至 2012 年底， 我国 60 岁及以上老年人口已达 1.94 亿，其中，65 岁以上 人口为 1.27 亿。 据全国老龄委办公室预计， 中商情报 网发布的2013-2018 年中国养老院市场分析及投资 前景咨询报告分析，到 2025 年，中国老年人口总数 将达到 3 亿，到 2050 年，我国将有 4.3 亿老年人，也 即每三个人中就有一个是老年人。中国老年人口规模 之大，老龄化速度之快，高龄人口之多，都是世界人 口发展史上前所未有的。 一、项 目简单描述 1.项目目的：满足中国人巨大的养老需求，形成养老 养生一体化运营体系，赚取小部分利益。 2.项目意义：巨大的养老需求日益凸显，政府公办的 养老机构仍远远不能满足需求，中国养老机构的发展 7 前景十分可观。一方面可以满足社会需求，缓解社会 矛盾，另一方面创造就业机会，创造人生价值。 3.项目内容： 3.项目内容： 一般养老院都不具备完善的医疗设施， 往往老人患病要由家属送往医院治疗、照料。而医护 型老年护理中心则充分体现医疗特色， 每天早上护 士为老人量体温、 测血压， 并根据检查结果进行护理。 比如发现老人血糖高了，就会立即为老人调整饮食， 专门制定菜谱等。让家属有一种放心感，让老人有一 种安全感， 老年护理中心一般都是集疾病预防、 治疗、 护理和临终关怀为一体的，主要针对身患疾病而又缺 人照顾的老年人而设。 它不同于一般的社会养老机构， 又与普通医院有所区别.它既可以为老年人提供日常 的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身娱乐等养老 服务，还可随时提供医疗救助和临终关怀。 老年护理中心综合了医院和老年公寓的优点，弥补了 医院和老年公寓的缺陷。尤其一些慢性疾病和卧床不 起的老年人住在老年护理院不但能享受专业员工提供 的日常生活和医疗服务，而且费用也不高。万一有紧 急情况医院也能及时抢救。从而实现了真正意义上的 8 老有所养老有所医。 各种档次养老机构以发展速度之迅猛，养老机构在不 断的增加床位，以满足银色一族的需求，在不断的摸 索和呈现出更明了化的老年公寓，以房养老型，异地 旅游养老型，休闲养生型，大部分的老人退休后不是 注重在物质生活上，很大一部分瞄准了精神生活，为 自己人生最后一站安排了丰富多彩的晚年生活。身体 健康的中老年人一般会选择异地旅游养老，既能养老 又能享受生活。 4.运作方式：以实体经营为主，实行老年人服务中心 化管理，全方位立体化做专业老年养老与保健，整合 医疗，公共服务，老年教育，家庭资源等，另广告、 网站宣传预订和附加产品销售为基础做多元化经营。 二、市场目标概述 现如今市场经济的大潮中，养老院也不排除市场 运作，本身养老行业就是微利行业，如果养老机构一 直亏损那么养老机构就会濒临倒闭的尴尬境地，所以 养老机构市场运作是必然趋势。 通过一段实验后，扩大规模，发展子老年人服务 9 中心产业，相对与房地产，它有更小的风险。 三、项目优势及特点简介 它是一所集康复锻炼、贴心护理、休闲、养老为一体 的养老院，交通便捷，亲友探视极其方便，院内环境 优雅，空气清闲，非常适合居住，院内设有单人包房、 双人房、多人房。房间宽敞，光线充足，房间配有电 视机、空调、呼叫器、储水式热水器、独立卫生间、 高级家具。 服务对象 ： 能自理、不能自理的老人、残疾人，痴呆、 中风不语、半身不遂者。 医院治疗出院需要康复照料护理者、老人疗养、暂时 寄养。 服务内容：依照分类标准提供全自理、介助、介护、 特护理服务。 依据实际情况为入住者提供娱乐、康复锻炼、义工活 动。幸福家园老年人服务中心按入院协议中双方商定 的护理标准，向入住老人提供按标准高质量的服务， 让您切身体会亲情的温暖。按入院协议中双方商定的 护理标准，向入住老人提供按标准高质量的服务。 优势一: 巨大的市场群体 10 联合国将 “60岁以上人口占总人口比例10%， 或65 岁以上人口占总人口比重达到 7%”作为判断一个国家 是否进入老龄社会的标准。 我国在 90 年代末就已进入 老龄化社会。80 岁以上老年人口达 1300 万，约占全 国老年总人口的 9.7%， 而且每年增加 4.7%。 人口老龄 化已成为我国面临的最重要的民生问题之一。 优势二:独一无二的全方位服务 集康复锻炼、贴心护理、休闲、养老为一体做专业老 年养老与保健，整合医疗，公共服务，老年教育，家 庭资源，是老年人理想的养老场所 优势四:灵活多变的特色服务 随着社会的发展和业务量的增加，我们会推出与 时俱进的产品和服务，例如环球旅行，老年大学，老 年兼职等。 四、收入（利润）来源简析 以协约式收费为主，满足个人的个性化消费为辅，另 外有社会公益团体资助和各类产品服务赞助。 4.知识产权：以信誉赢尊重，以服务质量为本。形成 自己的品牌文化，商标注册等。 五、融资方案（资金筹措及投资方式） 1.通过市场调查进行小范围试点，然后根据实际扩大 连锁规模，并最终以股份出让的方式寻求投资，达到 11 赢利。 2.资金用于以下方面： A.老年人服务中心装修及设备更换 B.市场推广和宣传费用； C.人员工资； D.办公费用； E.扩大老年人服务中心规模需要的其它支出； 3.资金筹措主要考虑通过股份出让的方式吸引策略投 资。通过利润分红、二次融资、公开上市等方式。 4.合作方式 A.组建网站 B.增资扩股 C.风险投资 D.合作 E.其他融资方式 第二部分 项目背景及可行性分析第二部分 项目背景及可行性分析 第一章 项目背景 项目背景 巨大的养老需求日益凸显，政府公办的养老机构仍远 远不能满足需求， 中国养老机构的发展前景十分可观。 一方面可以满足社会需求，缓解社会矛盾，另一方面 创造就业机会，创造人生价值。 12 第二章 市场分析市场分析 一、老年人养老状况一、老年人养老状况 1.国内1.国内 家庭养老、机构养老和社区居家养老是我国三种基本 的养老模式。家庭养老是传统的养老模式；养老院养 老是社会化的养老模式；社区居家养老是一种兼顾家 庭和社会的养老模式。 1.家庭养老 中国是崇信儒家文化的国家，长期以来形成了“家庭 养老”的传统模式，养儿防老、家长的主导地位、几 代同堂等传统观念根深蒂固。选择家庭养老的人们， 他们生活在家庭中，感到“熟悉”和“自由” ，经济上 也比较划算，从社会的角度考虑，家庭养老的社会硬 件设施成本几乎为零。 但家庭养老在新形势下的脆弱性显示出其历史的局限 性。现代社会的人际竞争加剧，生活节奏加快，工作 负担加重，致使家庭养老的人力成本剧增，一般家庭 难以承受，赡养者疲惫不堪；加上“421 型”家庭的 增多、空巢家庭等等问题的出现，家庭养老这一传统 13 养老方式必将随家庭结构的变化而逐步向社会养老过 渡。 2.机构养老 机构养老是指由专门的养老机构（包括福利院、养老 院、托老所、老年公寓、临终关怀医院等等）将老人 集中起来，进行全方位的照顾。正规的养老机构，其 日常管理均要严格。机构养老是我国重要的养老模式 之一，但不能满足众多其他需求的老年人群需要。 3.社区居家养老 社区居家养老的基本做法是：在城市各个社区建立养 老护理服务中心，老人仍然居住在自己的家里，享受 服务中心提供的营养和医疗护理以及心理咨询，并由 服务中心派出经过训练的养老护理员按约定定时到老 人家中为老人提供做饭、清扫、整理房间等家务服务 和陪护老人、 倾听老人诉说的亲情服务。 所以， 有人说 ： 社区居家养老是一个无围墙的养老院。开展居家养老 服务相对于机构养老，更为适应我国老年人的生活习 惯和心理特征、满足老年人的心理需求、有助于他们 安度晚年，也更为符合中国实际，符合大城市中心城 区发展的社区为老服务的新路子。 2.国外养老状况 英国老年社区特点：配套设施齐全的全龄化大型老年 14 社区 英国的老年社区建筑规模大，有各种各样的俱乐部， 开设的课程和组织的活动超过 80 种以上。 具有完善的 配套设施与功能区划分，是集合了居住，商业服务， 度假疗养为一体的大型综合社区。 丹麦老年住宅特点：环境优美，设计精当 乡村城市田园风光般的美丽和宁静，众多的庄园 点缀广阔绿野上，开阔的乡间公路，如画图一般的古 老的乡村教堂，独具丹麦风味的小餐馆，构成和谐的 生活画卷。 德国的养老社区特点老年住宅与养老院相结合 德国老年产业分为两种体系：社会住宅体系，养老院 体系。 社会住宅体系里的老年住宅，内部多为无障碍设计， 政府对老人住房采取补贴措施。在生活援助方面，老 年住宅房产主与民间福利团体签订提供服务的合同。 该合同可成为房产主获得建设资金贷款的融资条件。 养老院体系里的老年住宅是一种接近住宅形式的养老 院。在规划上，设计者把社会体系的老年住宅和养老 院毗邻建设，以便在设置服务网点和急救站时，两者 能共用。 15 西方国家经济实力雄厚：社会养老，老人有独立生活 的经济能力。 亚洲国家中，日本、新加坡等：因为有较雄厚的经济 实力，这些国家一方面汲取了西方社会福利养老的特 点，充分赋予老年人优厚的社保；另一方面，基于传 统东方家庭观念的延续，它们还致力于开发家庭养老 的功能，如提倡和鼓励“多代同居” （例如“两代居” 集合住宅和“多代同堂组屋”等） 。 其他养老模式：自助养老模式（丹麦） ；企业兴办养老 社区；异地养老，跨国发展养老产业；以房养老 二、目标市场的设定 二、目标市场的设定 1.目标市场 全国各地。有需求的地方就有市场，有老年人的地方 就有市场。 2.目标客户 子女忙碌的空巢老人 三、SWOT 分析三、SWOT 分析 1.优势1.优势 16 A.特色优势：一、地理位置优越，人居环境优美 二、公寓设施先进，服务项目齐全 三、 完善的医疗体系， 资深的专家管 理 b.政策优势： 我们是大学生创业团队， 国家在大学生创业方面提供 了很多有利政策，比如大学生创业贷款的月利率，年 利率非常低，同时地方政府还会相应的提供一些优惠 政策，这些有利于大学生创业前期的资金需求。 2.劣势2.劣势 A.资金：资金短缺是面临的首要问题。面对市场强大 的竞争者，没有一定的资金基础是很难应付的，土地 成本需要大量的资金。 B.品牌：刚刚进入市场，品牌知名度