我的E家无线Modem安装与维护培训教材课件

1,我的e家 E8套餐,无线Modem安装与维护 长沙电信 宽带维护处,2,目录,1、E8套餐基本情况 2、计算机配置需求 3、用户E8宽带安装要求 4、无线网卡技术参数 5、无线Modem组网方式（以华为Modem为例） 6、E8无线Modem安装流程 7、计算机无线网卡安装及设置 8、华为HG520s无线Modem配置及使用 9、 E8无线Modem障碍流程 10、无线Modem在以太网上应用 11、中兴ZXDSL 531B无线Modem配置,3,套餐基本情况,E8套餐无线Modem是一款支持ADSL2+/ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line）终端，同时支持4个LAN口及WLAN接入，通过E8套餐无线Modem可以在普通电话线上，实现数据、语音、视频业务的高速数据传输。 目前长沙公司开放E8套餐业务使用两种品牌无线Modem 华为公司HG520s无线Modem 中兴公司ZXDSL531B无线Modem,4,计算机配置需求,硬件要求 ：奔腾PIII以上品牌机或兼容机，内存 要求1 2 8 以上，80M以上硬盘剩余空间 。 软件要求： 普通用户自备安装WIN98及以上操作系统 （WIN98操作系统 须与星空极速软件2.2版本兼容） IE 浏览器V5.0或更高版本。 申请E8套餐按公司规定1M带宽用户配备2个用户账号, 2M带宽用户配备3个用户账号,5,用户E8宽带安装要求,E8套餐无线Modem安装依照省公司湖南电信有限（）号文件关于(ADSL开通测试标准及安装维护规范)通知执行 线路技术要求: 1、上下行速率 1M用户上行384kbps 、下行1024kbps 2M用户上行384kbps 、下行2048kbps 8M 用户上行512kbps 、下行6144kbps 2、线路衰减、噪声容限 上行衰减小于40dB 下行衰减小于55dB 噪声容限下行大于21dB,6,无线网卡技术参数,1、采用IEEE 802.11b无线标准无线网卡 传输速率为11kbps 2、采用IEEE 802.11g无线标准无线网卡 传输速率为54kbps 3、采用IEEE 802.11b/g无线标准无线网卡 传输速率为54kbps(双标准) 提供有线对等保密（WEP） 支持windows 98 /2000 /ME /xp /Linux操作系统,7,无线Modem组网方式（以华为Modem为例）,.,用户端,局端,8,测试线路正常,无线MODEM安装,正常,检查MODEM,否,测试有线上网,正常,检查台式机 设置、拨号软件,否,检查笔记本 无线网卡及设置,测试无线连接,正常,否,有线、无线 上网联测,E8无线Modem安装流程,重点：笔记本无线网卡安装和设置,1、笔记本自带无线网卡进行网卡设置 2、笔记本无自带无线网卡需安装网卡再设置,正常,无线modem设置,9,无线网卡(中兴 )的安装,安装中兴 11Mbps- Wireless LAN Card 无线网卡 一首先安装无线网卡的驱动程序 1把附带的光盘驱动程序装入光驱，安装程序将自动运行。 2在菜单中选择 Utility&Driver Install,10,无线网卡(中兴 )的安装,11,无线网卡(中兴 )的安装,这里显示的是关于软件的使用协议，如果您同意，请点 Yes 如果您不同意，请点 No 安装程序将退出,12,无线网卡(中兴 )的安装,13,无线网卡(中兴 )的安装,二无线网卡的硬件安装 笔记本，台式机 无线网卡的安装 把笔记本无线网卡插入PCMCIA插槽，USB 无线网卡插在台式机的USB接口上，Windows XP会提示发现新硬件,14,无线网卡(中兴 )的安装,15,无线网卡(中兴 )的安装,附： 当无线网卡安装完成后，在计算机任务栏会出现一个红色无线网卡的图标， 并且无线网卡上的LINK信号灯会不停的闪烁，如果附近有无线网络信号,LIKE信号灯会停止闪烁并且长亮，任务栏上的无线网卡图标会由红色变成绿色,其意思是无线信号正常，如果以后在使用中发现图标变成黄色，其意思是无线信号弱，如果是图标变成红色，其意思是无线信号无。,16,HG520s纯桥版本基本功能,内置ADSL/ADSL2+高速调制解调器。 只支持Bridge方式的PVC 支持ATM QOS 提供四个以太网端口。 支持DHCP协议。 支持基于web页面的配置。 支持IEEE 802.11g 54Mbit/s能用作无线AP设备。,17,华为HG520s连接,已开通ADSL 服务并且获得一个公网的IP 地址 已有一台或多台带有USB 10Base-T/100Base-T 以太网接口或802.11b/g 无线网卡/适配卡的计算机 由于系统配置基于Web 页面计算机需支持IE 浏览器V5.0或更高版本或者是Netscape v4.7 及以上版本,18,HG520s的外观和结构,HG520s前面板指示灯说明图,19,HG520S前面板指示灯,20,HG520s后面板的接口和按钮说明,HG520s后面板的接口和按钮说明如表,1,2,3,6,4,5,21,华为HG520s配置方法,用户计算机通过以太网口与HG520s上的以太网口相连。在安装HG520s之前，请确认用户计算机已安装了以太网卡。您可以通过Web配置界面对HG520s进行配置。本节介绍如何建立HG520s的配置管理环境。 1、参数设置 在建立配置环境之前，请确定以下参数信息。 HG520s的管理员用户名、密码出厂默认值如下： 用户名：admin 密码：admin HG520s的局域网IP地址、子网掩码出厂默认值： IP地址：192.168.1.1 子网掩码：255.255.255.0 计算机的IP地址、子网掩码 设置为与HG520s的局域网IP地址处与同一个网段。 例如： IP地址：192.168.1.100 子网掩码：255.255.255.0,22,华为HG520s配置方法,2、操作步骤 建立配置环境的操作步骤如下 目前HG520s桥版本主要是用于国内市场(中国电信)，路由版本用于海外市场。 纯桥HG520s版本,23,华为HG520s配置方法,配置HG520s (1)登录到HG520s的Web配置界面。在导航树中单击基本配置/WAN，打开WAN配置页面。 (2)在WAN配置页面中，选择需要配置的PVC模式。 (3)设置模式为桥接，并配置运营商提供的VPI/VCI（0/32）参数。如图下图所示：,24,无线局域网配置,25,无线局域网配置,26,无线局域网配置,1、 无线局域网配置MAC地址过滤,一般情况下设置为禁用-允许接入.这样设置在就近具备无线接收笔记本电脑均可无线上网。 2、 无线局域网配置MAC地址过滤,设置为 启用-允许接入。须允许无线上网笔记本电脑MAC地址输入在无线MODEM无线局域网配置MAC地址栏中，提交确认。未填入无线局域网配置MAC地址的笔记本电脑均无法上网。,27,E8无线Modem障碍流程,.,用户障碍 10000号工单,线路测试判断,检查Modem,检查有线上网,检查Modem无线局域网设置,检查电脑(笔记本)无线网卡设置,测试无线上网,处理线路、端口障碍,更换Modem,电脑系统设置、 拨号软件检查,从新设置Modem无线参数,销单,上门,否,正常,修复,正常,否,否,正常,正常,否,正常,注：当线路正常时，出现掉线、丢包障碍有能为同Modem其他电脑在使用迅雷下载。,28,检查无线网卡,1,2,3,29,检查无线网卡,在桌面上找到 我的电脑，用鼠标右键单击 我的电脑，选择 属性 在弹出的 系统属性 对话框中选择 硬件 标签，找到 设备管理器 在弹出的 设备管理器 对话框中找到 网络配置器 双击网络配置器 如果在网络配置器中能找到无线网卡，说明您的无线网卡已经安装成功,30,禁用自动无线网络配置,默认情况下，Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 中启用自动无线网络配置。利用此设置，您可以连接到现有的无线网络、更改无线网络连接设置、建立新的无线网络连接和指定您首选使用的无线网络。 如果您使用非 Microsoft 的无线配置软件，应该禁用自动无线网络配置。 要在“无线网络”选项卡上配置设置，您必须以管理员的身份登录到此计算机。 打开 网络连接。 右键单击“无线网络连接”，然后单击“属性”。 在“无线网络”选项卡上，取消选中“用 Windows 配置我的无线网络设置”复选框。 注意 要打开“网络连接”，请依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“网络连接”。 默认情况下，“用 Windows 配置我的无线网络设置”复选框是选中的。如果没有显示“无线网络”选项卡，说明自动无线网络配置不可用。 您必须使用支持自动无线配置服务的无线网络适配器。如果不能确定无线网络适配器是否支持此服务，请与网络管理员或无线网络适配器制造商联系。,31,无线网卡（TCP/IP）协议设置,32,无线网卡（TCP/IP）协议设置,1,2,3,33,无线网卡（TCP/IP）协议设置,打开网络连接，用右键单击无线网络连接，选择属性 请在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”下，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“属性” 如果要自动指派 IP 设置，请单击“自动获得 IP 地址”，然后单击“确定”。 如果要指定 IP 地址，请单击“使用下面的 IP 地址”，然后在“IP 地址”中键入 IP 地址 如果要指定DNS 服务器地址,请单击“使用下面的 DNS 服务器地址”，在“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”中，键入首选和备用 DNS 服务器的地址,34,无线网络选择连接,1,2,35,自动搜索无线网络并连接,36,自动搜索无线网络并连接,打开 网络连接。 单击无线网络连接图标，然后在“网络任务”下单击“查看可用的无线网络”。 在弹出的 无线网络 框中点击 刷新网络列表,这时计算机自动搜索附近的无线网络 从显示的列表中选择无线网络，然后单击“连接”。,37,手动添加无线网络并连接,38,手动添加无线网络并连接,39,手动添加无线网络并连接,以手动方式将无线网络添加到“首选网络”列表 打开 网络连接。 单击无线网络连接图标，然后在“网络任务”中单击“查看可用的无线网络”。 在左侧的“相关任务”下，单击“更改首选网络的顺序”。 单击“添加”。 在“网络名 (SSID)”中，键入无线网络的名称。 在“网络验证”中，单击列表中的一项。 如果这是启用安全特性的网络，则在“数据加密”中选择加密方法。 在“网络密钥”中键入网络密钥，然后在“确认网络密钥”中重新键入密钥 设置好后 确定 即可,40,无线Modem软件升级,41,无线Modem软件升级,无线Modem软件升级须由宽带维护人员操作，无线Modem升级软件由生产厂家在相关网站发布，维护人员或指导用户完成。 1、上网下载软件并保存 2、恢复无线Modem出厂设置 3、进入无线Modem配置-工具软件升级界面 查找升级文件，上载确认。 4、重起无线Modem完成升级。,42,无线Modem在以太网上应用,光纤,楼道交换机,电源,入户五类线,无线信号,笔记本电脑（无线上网）,网线,E8华为无线Modem,43,中兴ZXDSL 531B无线Modem配置,44,中兴ZXDSL 531B无线Modem配置,45,中兴ZXDSL 531B无线Modem配置,46,无线Modem安装与维护,.,谢谢,长沙电信 宽带维护处,