宝钢标准化管理课件

宝钢标准化管理,宝山钢铁股份有限公司,2010年9月,宝钢标准化管理概述,宝钢标准化管理推进的做法,宝钢标准化管理的发展和体会,一、宝钢标准化管理起源,1、宝钢发展历史,宝钢标准化管理概述,宝钢标准化管理概述,目前，宝钢股份是中国最大、最现代化的钢铁联合企业，也是全球最具竞争力的钢铁企业之一。,2009年宝钢股份产钢2386万吨，实现营业总收入1485亿元，利润总额72.6亿元。,2010年上半年，宝钢股份产钢1312万吨，实现营业总收入979.4亿元，利润总额108.4亿元。,碳钢,不锈钢,特钢,宝钢标准化管理概述,宝钢产品覆盖普碳钢、不锈钢、特殊钢三大领域，是目前国内最大的精品钢材生产基地。 普碳钢产品广泛应用于国内外汽车、家电、油田、管道、船舶、建筑等行业和领域，远销世界40多个国家和地区。 不锈钢产品广泛应用于核电、工业结构件、食品机械、化工设备、海洋运输、车辆船舶结构件、铁路货车、建筑装潢、家用电器、厨房设备等多种领域和行业。 特殊钢定位聚焦于航空航天、能源、模具钢、轴承钢等七类关键产品。,宝钢立足于高起点，事事严格苛求,引进先进技术装备的同时，也引进了先进管理方式。 通过引进、继承和创新的有机结合，逐步形成了具有宝钢特色的现代化管理模式，它是宝钢高速发展和持续进步的前提和保证。,2、宝钢现代化管理的形成,宝钢标准化管理概述,3、宝钢现代化管理的内容,根据大型钢铁企业生产工艺和设备特点，建立集中一贯管理体制。 适应集中一贯管理体制的要求，在基层建立并实施以作业长制为中心的“五制配套”的基层管理模式。,宝钢的现代化管理是“以集中一贯管理体制为核心，以五制配套和六西格玛精益运营为基础，以信息化技术为支撑手段，以十六项专业管理为主要内容，不断提升企业管理水平和可持续发展能力，实现企业价值最大化”的较为完整、成熟的管理体系。主要包括以下内容：,宝钢标准化管理概述,在“五制配套”的基础上，大力推进六西格玛精益运营，逐步建立与公司发展战略相匹配的持续改进体系。 按照国际标准要求，建立包括质量、环境、职业健康安全、测量、材料物流等内容的综合管理体系，这是宝钢规范运作的重要保障。 建设与企业发展同步的信息系统，为企业战略的执行、经营目标的实现提供强有力的支撑。,宝钢标准化管理概述,4、宝钢基层管理的“五制配套”,根据宝钢集中一贯管理体制的要求和现代企业基层管理的特点、任务与基本要求，适应大型钢铁联合企业连续化、高效化、自动化的特点和高质量、高效率、高效益的生产经营管理方式，宝钢的基层管理形成了 “五制配套”的新型基层管理模式，从而实现企业管理重心的下移，强化基础管理，确保企业有一个稳定高效的运行基础。,宝钢标准化管理概述,“五制配套”，即以作业长制为中心，以计划值管理为目标，以设备点检定修制为重点，以标准化作业为准绳，以自主管理为基础。这五个方面按照它们各自的地位和作用有机地结合起来，紧紧地联系在一起。,宝钢标准化管理概述,计划值管理,实施精度管理，确保计划值作为目标在宝钢各项管理中的基准作用,P 修订计划值,A 采取提高和 改善措施,全员参与修订计划值,进行精度管理的 动态分析,C 实绩管理差 异分析,D 生产操作,宝钢标准化管理概述,现场实际操作的结果 在计划值管理循环中 既是起点又是终点。,追求精度，精益管理。 冷轧厂现场基层管理以“计划值为目标”实施精度管理案例,计划值管理案例,宝钢标准化管理概述,计划值管理案例,+0.42,-0.42,分析重点,宝钢标准化管理概述,二、宝钢标准化管理推进历程,宝钢标准化管理概述,宝钢综合体系管理,三、宝钢标准化管理内涵,对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。,1、标准,宝钢标准化管理概述,作业标准案例,宝钢标准化管理概述,消耗标准案例,宝钢标准化管理概述,标准一,标准二,标准的循环环（标准化）,通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。,2、标准化,宝钢标准化管理概述,标准化作业分为作业标准化、管理标准化。 所谓作业标准化，就是为达到企业目标预期效果，职工严格按规定的操作手顺、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对规定进行优化完善的行为活动过程。 所谓管理标准化，就是为实现作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。,3、标准化作业,全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。,4、标准化作业特点,宝钢标准化管理概述,四、宝钢标准化管理内容,宝钢标准化管理概述,1、基准、标准规范化,宝钢标准化管理概述,副原料受入标准,管理工具的标准化，宝钢BPC系统应用,2、管理方法标准化,宝钢标准化管理概述,3、行为动作标准化,宝钢标准化管理概述,手语图示,1420冷轧厂剪切机组现场的操作人员，经过长时间的摸索、实践与修改，整理出了一套操作性强、适合现场、简单易懂的手语方法进行信息的传递。 机组操作工发现钢板脱方度超出标准需进行调整时，先按机组报警钮，然后作出图示“钢板切斜”手语通知其它操作员工。,4、时间系列标准化,宝钢标准化管理概述,Just In Time,适品 适量 适时,5、工作程序标准化,宝钢标准化管理概述,案例：OA系统规范了文件处理的流程,宝钢标准化管理概述,案例：所有管理文件必须有流程图,6、安全工作标准化,宝钢标准化管理概述,班前会安全确认、交底，设备检修三方确认挂、摘牌制度,“6S”案例,7、礼仪环境标准化,宝钢标准化管理概述,8、服装、标志标准化,宝钢标准化管理概述,五、宝钢标准化管理意义和作用,1、宝钢标准化管理意义,宝钢标准化管理概述,没有规矩，不成方圆。,现代企业的基础管理职能是标准化管理，各项管理工作都是通过制定规章制度予以落实。 现代企业的基本管理手段是标准化，通过制订标准或采用先进标准推动技术进步，通过标准化规范组织和员工行为。 现代企业的基本管理方法是标准化方法。,宝钢标准化管理概述,提高现场管理水平的有效手段； 提升职工队伍素质的重要抓手； 现场生产作业安全、持续、顺行的需要； 持续实现企业经营目标的保证。,2、推进标准化管理作用,探索有效的方法，把操作失误降低到零。 运输部铁路站“指唱确认”案例,“指唱确认”案例,军人的姿态交警的手势,筛选标准确定重点,宝钢标准化管理概述,“四到”：眼要看到、手要指到、嘴要唱到、心要想到 。,实践证明： “指唱确认”是非常好的防错，只要每一 位操作者能够坚持，事故完全可以防止。,坚持指唱确认，不遗漏一个确认点,宝钢标准化管理概述,宝钢标准化管理概述,宝钢标准化管理推进的做法,宝钢标准化管理的发展和体会,宝钢标准化管理推进的做法,一、宝钢标准化管理推进体制,1、公司设有标准化推进委员会，下设标准化作业推进办公室；2、各二级单位设有部门标准化作业推进小组； 3、各二级单位设有部门标准化作业推进联络员一名。,宝钢标准化管理推进的做法,二、宝钢标准化管理推进的做法,4指标准化作业应按P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（总结）4个阶段来运行，不断提高标准化作业水平； 7指推进标准化作业的7种基本方法； 2指标准化作业应认真实施的两类标准，即技术标准和管理标准； 8指标准化作业的8个方面内容； 51一方面指标准化作业应明确解决5W1H，即何人（Who），为何因（Why），在何时（When），何地（Where），做何事（What）及怎样做（How）的问题；二是指标准化作业的根本目的是为了达到“五个一流”（一流的队伍、一流的作风、一流的技术、一流的管理、一流的产品）和一个“零”即事故为零； 3指生产、点检和检修三方确认。,宝钢标准化管理推进的做法,推进标准化作业的7种基本方法,宝钢标准化管理推进的做法,重点突破推进法 人员分类推进法 典型线路推进法 一月一事推进法 现场巡检推进法 综合管理推进法 竞赛奖励推进法,宝钢标准化管理推进的做法,现场巡检推进法案例 条钢厂线材分厂标准化作业综合巡检,宝钢标准化管理推进的做法,竞赛奖励推进法案例 评选标准化作业示范作业区,宝钢标准化管理概述,宝钢标准化管理推进的做法,宝钢标准化管理的发展和体会,一、标准化管理是与时俱进、持续发展和改进完善的过程,1、宝钢标准化管理的发展实践印证了标准化管理是与时俱进、持续发展和改进完善的过程。,2、宝钢的标准化管理逐渐发展、深化为综合体系管理。,持续改进,宝钢标准化管理的发展和体会,宝钢股份总部管理体系发展历程,宝钢标准化管理的发展和体会,宝钢综合管理体系推进过程流程,宝钢标准化管理的发展和体会,公司规章制度架构图,宝钢标准化管理的发展和体会,3、硅钢标准岗的设定体现了宝钢标准化管理新的模式和新的发展。,九定：“定产线、定设备、定资材、定岗位、定人员、 定班次、定目标、定规程、定标准”。,宝钢标准化管理的发展和体会,标准岗的标准与硅钢控制计划密切相关，且是动态提升的，当员工普遍达到标准时，标准也随之提升。 标准岗的设定，一方面将生产操作控制重点有效地传递给一线员工，另一方面将“苛求、精准、协同、高效”的硅钢文化理念细化落实到岗位操作要求中。 标准岗的设定，确保了硅钢生产各阶段举措的有效落实，大大促进了硅钢制造能力的快速提升。,宝钢标准化管理的发展和体会,硅钢标准岗岗位举例,宝钢标准化管理的发展和体会,硅钢标准岗提升计划举例,宝钢标准化管理的发展和体会,二、六西格玛精益运营是标准化管理提升的保证和持续改进的源泉,2003年开始，宝钢以战略角度推进实施六西格玛精益运营管理，形成高效支撑公司战略发展的持续改进体系。这是宝钢追求卓越和提高自身可持续发展能力的重要举措,也是对宝钢基础管理工作的继承和发展。 六西格玛重点关注缺陷、波动问题，而精益运营重点关注浪费、效率问题，它们的有机结合，保证了过程的一致性和结果的一致性，最大程度地消除了各种浪费。六西格玛精益运营的成功实施是宝钢标准化管理提升的重要保证。,宝钢标准化管理的发展和体会,六西格玛精益运营人才培养,六西格玛精益运营培训和项目方式成为宝钢培养人才的有效模式，带级人员成为标准化管理、现场持续改善的骨干。,宝钢标准化管理的发展和体会,明星 六西格玛精益运营改善项目的责任者，一般为管理人员，培训3天。职责：挑选与企业目标一致的改进项目；准备项目授权书；提供有关顾客需求的信息；为项目团队提供专家资源；为项目实施提供资源、清除障碍；监督改进项目的进程；确保六西格玛精益运营方法被正确运用；奖励团队成功。 黑带 六西格玛精益运营改善的中坚力量，是项目负责人，决定六西格玛精益运营实施成效，是所在部门重点培养的后备人才，一般培训20天。职责：组织实施黑带（改善）项目；培训绿带并辅导绿带项目。,宝钢标准化管理的发展和体会,黑带大师 六西格玛精益运营的方法、技术、工具专家，是明星的助手、黑带的教练。一般在黑带培训的基础上，再培训25天。职责：六西格玛精益运营培训内部化；协助选择、定义项目；指导黑带/绿带成功完成项目；组织意义重大、涉及面广、难度较高的改善项目。 绿带 六西格玛精益运营改善的基础力量，是立足本职岗位的改善推动者。一般培训5天。职责：支撑黑带项目；实施立足本职岗位的绿带改善项目。,宝钢标准化管理的发展和体会,三、标准化管理（综合体系管理）水平决定宝钢的核心竞争能力,钢铁业装备的同质化必然会导致产品的同质化，在未来的竞争中，宝钢要领先，单靠硬实力已远远不够，而是要靠软实力，也就是要靠管理水平的提升。 软实力很重要的是要靠现场，要靠我们的基础管理。基础管理是我们质量、成本、效率的根本保证。没有良好的基础管理，没有良好的员工素质，要谈质量稳定，谈成本降低和效率提高都是一句空话。 标准化管理（综合体系管理）是宝钢一切管理的准绳和基础，其管理水平决定了宝钢的管理水平，也决定了宝钢的核心竞争能力。,宝钢标准化管理的发展和体会,目前，宝钢在内部实施统一的基层管理制度，形成了比较齐全、完善的综合管理体系，达到了同步前进、共同发展，并在持续改善的基础上逐